인적자원관리(개정판)

01 인적자원관리의 이해

제 1 절 인적자원관리의 개념

제 2 절 인적자원관리의 환경변화

제 3 절 인적자원관리의 발전과정

02 인적자원관리의 목표와 역할

제 1 절 인적자원관리의 기본목표

제 2 절 인적자원관리의 과제

제 3 절 인적자원관리 부서의 역할 및 전문가 육성

03 직무관리

제 1 절 직무관리의 개요

제 2 절 직무분석

제 3 절 직무평가

제 4 절 직무설계

제 5 절 국내 주요 호텔 직무체계현황

04 채용관리

제 1 절 채용관리의 의의 및 중요성

제 2 절 인력계획

제 3 절 모집관리

제 4 절 선발관리

제 5 절 배치관리

제 6 절 S 호텔 서비스 신입사원 공개채용사례

05 인사평가관리

제 1 절 인사평가의 의의와 원칙

제 2 절 인사평가의 구성, 기법 및 기준

제 3 절 인사평가 결과의 활용 및 향후 전개방향

제 4 절 인사평가의 최근 동향

제 5 절 국내 주요 호텔 인사평가 사례

06 이동, 배치전환 및 승진관리

제 1 절 이동관리

제 2 절 배치전환

제 3 절 승진관리

제 4 절 S 기업 승진관리 프로세스 사례

제 5 절 국내 주요 호텔 승진관리 사례

제 6 절 징 계

07 교육훈련관리

제 1 절 교육훈련의 이해

제 2 절 교육훈련의 내용

제 3 절 교육훈련의 방법

제 4 절 최근 교육훈련의 흐름 및 향후 방향

제 5 절 국내 주요 호텔 교육훈련 사례

08 경력개발관리

제 1 절 경력개발의 개념

제 2 절 경력개발의 내용

제 3 절 경력개발의 모델

제 4 절 경력개발제도

제 5 절 경력개발의 한계점 및 향후 방향, 최근 동향

제 6 절 국내 주요 호텔 경력개발관리 사례

09 임금 및 복리후생관리

제 1 절 임금의 개념

제 2 절 임금관리체계

제 3 절 기존 임금관리의 문제점 및 효율적인 임금관리방안

제 4 절 복리후생관리

10 이직관리

제 1 절 이직의 개념

제 2 절 퇴직의 개념

11 유연적 인적자원관리 전략

제 1 절 인적자원 유연화의 개념

제 2 절 고용 유연화 확보

제 3 절 근무형태 유연화 확보

제 4 절 임금 유연화 확보

12 동기부여, 커뮤니케이션, 리더십

제 1 절 동기부여

제 2 절 커뮤니케이션

제 3 절 리더십

13 노사관계관리

제1절 노사관계관리의 의의

제2절 노동조합

제3절 노사관계제도

제4절 노동쟁의와 조정제도

제5절 합리적인 노사관계 정립방향

김이종