항공운송 서비스론
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『항공운송 서비스론』은 〈항공운송〉, 〈항공운송의 질서〉, 〈항공운송 서비스〉, 〈항공기〉, 〈공항〉, 〈출입국 서비스〉 등을 수록하고 있는 책이다.
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출판사 리뷰
출판사 리뷰
목차
목차
CHAPTER 01 항공운송
SECTION 01 항공운송의 이해
SECTION 02 항공운송산업의 발달
CHAPTER 02 항공운송의 질서
SECTION 01 항공운송 질서의 이해
SECTION 02 항공운송협약
SECTION 03 국제항공운송 협력기구
CHAPTER 03 항공운송 서비스
SECTION 01 항공운송 서비스의 이해
SECTION 02 항공예약 및 발권 업무
CHAPTER 04 항공기
SECTION 01 항공기의 이해
SECTION 02 항공기의 구조
CHAPTER 05 공항
SECTION 01 공항의 이해
SECTION 02 공항별 운항·여객 실적
CHAPTER 06 출입국 서비스
SECTION 01 출입국의 이해
SECTION 02 출국 및 입국 수속
CHAPTER 07 항공보안
SECTION 01 항공보안의 이해
SECTION 02 항공 보안검색
CHAPTER 08 항공기 객실업무
SECTION 01 객실업무의 이해
SECTION 02 객실서비스
CHAPTER 09 항공화물
SECTION 01 항공화물의 이해
SECTION 02 항공특수화물
CHAPTER 10 여행 항공업무
SECTION 01 여행업의 이해
SECTION 02 국외여행 안내의 이해
SECTION 01 항공운송의 이해
SECTION 02 항공운송산업의 발달
CHAPTER 02 항공운송의 질서
SECTION 01 항공운송 질서의 이해
SECTION 02 항공운송협약
SECTION 03 국제항공운송 협력기구
CHAPTER 03 항공운송 서비스
SECTION 01 항공운송 서비스의 이해
SECTION 02 항공예약 및 발권 업무
CHAPTER 04 항공기
SECTION 01 항공기의 이해
SECTION 02 항공기의 구조
CHAPTER 05 공항
SECTION 01 공항의 이해
SECTION 02 공항별 운항·여객 실적
CHAPTER 06 출입국 서비스
SECTION 01 출입국의 이해
SECTION 02 출국 및 입국 수속
CHAPTER 07 항공보안
SECTION 01 항공보안의 이해
SECTION 02 항공 보안검색
CHAPTER 08 항공기 객실업무
SECTION 01 객실업무의 이해
SECTION 02 객실서비스
CHAPTER 09 항공화물
SECTION 01 항공화물의 이해
SECTION 02 항공특수화물
CHAPTER 10 여행 항공업무
SECTION 01 여행업의 이해
SECTION 02 국외여행 안내의 이해
저자
저자
정태연
ㆍ성균관대학교 언론학 석사
ㆍ경기대학교 관광경영학 박사
전) 중국동방항공 객실승무원 및 승무원 인사부 부팀장, 신입승무원 면접관
전) 한국영상대학교 스튜어디스과 교수
현) 청주 서원대학교 항공서비스학과 교수
ㆍ경기대학교 관광경영학 박사
전) 중국동방항공 객실승무원 및 승무원 인사부 부팀장, 신입승무원 면접관
전) 한국영상대학교 스튜어디스과 교수
현) 청주 서원대학교 항공서비스학과 교수
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