여행사 경영과 실무(최신)
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『여행사 경영과 실무』는 기존의 여행업계에 진출하기 위해 반드시 알아야 하는 여행업 경영의 특성, 여행업의 설립과 등록, 여행사 경영전략, 여행업무와 경영수익, 여행상품의 개발과 관리, 여행업 마케팅, T/C 업무까지 총망라하여 실무적 지식을 담았다. 거기에 더해 항공사 0 커미션에 따른 여행업계의 대응, 항공분야와의 관계설정, 그리고 여행사의 홈페이지의 중요성, 스마트 폰의 일상적 활용으로 변화되고 있는 여행업계 상황, 여행업 자격증 취득까지 전부 담았다. 특히 최근의 변화 추세인 여행정보관리의 중요성, 여행사와 인터넷, OTA에 등장에 따른 한국여행업계의 상황, 스마트 관광 부분까지 다루고자 노력하였다.
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출판사 리뷰
출판사 리뷰
목차
목차
CHAPTER 01 여행업의 이해와 여행업 경영의 특성
SECTION 01 :: 여행업의 이해와 발달과정
SECTION 02 :: 여행업의 역할과 책임
SECTION 03 :: 여행의 형태와 여행업의 특성
SECTION 04 :: 여행사 경영환경의 변화
CHAPTER 02 기업의 창업과 여행업의 설립과 운영
SECTION 01 :: 기업의 창업
SECTION 02 :: 여행업의 이해와 발달과정
SECTION 03 :: 여행사의 입지와 브랜드 창출
SECTION 04 :: 기업 문화와 여행사의 조직
CHAPTER 03 여행사의 경영전략과 리더십, 인적자원관리
SECTION 01 :: 한국의 여행사 경영 특징과 경영전략, 리더십
SECTION 02 :: 여행사의 인적자원관리
CHAPTER 04 여행사의 업무와 경영수익
SECTION 01 :: 여행사의 업무
SECTION 02 :: 여권 발급 업무
SECTION 03 :: 비자 발급 업무
SECTION 04 :: 여행 약관
SECTION 05 :: 약식 여행계약서
SECTION 06 :: 여행사의 경영 수익
CHAPTER 05 여행상품의 개발과 관리
SECTION 01 :: 여행상품의 특성과 구성요소
SECTION 02 :: 여행상품의 기획
SECTION 03 :: 여행상품 원가 계산
SECTION 04 :: 여행상품 수배
CHAPTER 06 여행업에서 마케팅 특징과 마케팅 MIX
SECTION 01 :: 여행업에서 마케팅 특징 _
SECTION 02 :: 여행업에서 마케팅 MIX
CHAPTER 07 여행사와 인터넷
SECTION 01 :: 여행업에서 인터넷 마케팅
SECTION 02 :: 여행사 홈페이지와 SNS 마케팅
SECTION 01 :: 여행사와 Principal과의 관계
SECTION 02 :: 여행사와 항공사간의 관계
SECTION 03 :: 랜드사의 개념과 역할
CHAPTER 08 여행사 경영과 Principal과의 관계
SECTION 01 :: 여행사와 Principal과의 관계
SECTION 02 :: 여행사와 항공사간의 관계
SECTION 03 :: 랜드사의 개념과 역할
CHAPTER 09 여행사의 항공 업무와 OTA
SECTION 01 :: 여행사의 항공업무
SECTION 02 :: 항공 예약 및 발권 업무
SECTION 03 :: OTA 여행사의 등장에 따른 위기와 기회
CHAPTER 10 여행업에서의 유통 구조
SECTION 01 :: 여행업의 유통 구조
SECTION 02 :: 우리나라 여행업 유통 구조의 문제점과 개선 방안
SPECIAL SESSION :: 여행사 직원이 알아야 할 공항, 항공업, 항공기내서비스
CHAPTER 11 Tour Conductor의 자격 취득과 여행인솔업무
SECTION 01 :: Tour Conductor의 자격 취득과 역할
SECTION 02 :: Tour Conductor의 출장 전 준비
SECTION 03 :: Tour Conductor의 출장 중 업무
SECTION 04 :: Tour Conductor의 귀국 후 업무
SECTION 05 :: Tour Conductor의 위급시 대처 방안
CHAPTER 12 관광종사원의 자격 취득
01. 직업의 개념과 직업으로 여행업
02. 여행관련 자격증
CHAPTER 13 여행업의 현황과 활성화 방안
SECTION 01 :: 여행업의 현황과 문제점
SECTION 02 :: 한국 여행업의 활성화 방안
SECTION 03 :: 여행업의 향후 전망
APPENDIX 부록
여행사 사업 계획서 사례
참고문헌
SECTION 01 :: 여행업의 이해와 발달과정
SECTION 02 :: 여행업의 역할과 책임
SECTION 03 :: 여행의 형태와 여행업의 특성
SECTION 04 :: 여행사 경영환경의 변화
CHAPTER 02 기업의 창업과 여행업의 설립과 운영
SECTION 01 :: 기업의 창업
SECTION 02 :: 여행업의 이해와 발달과정
SECTION 03 :: 여행사의 입지와 브랜드 창출
SECTION 04 :: 기업 문화와 여행사의 조직
CHAPTER 03 여행사의 경영전략과 리더십, 인적자원관리
SECTION 01 :: 한국의 여행사 경영 특징과 경영전략, 리더십
SECTION 02 :: 여행사의 인적자원관리
CHAPTER 04 여행사의 업무와 경영수익
SECTION 01 :: 여행사의 업무
SECTION 02 :: 여권 발급 업무
SECTION 03 :: 비자 발급 업무
SECTION 04 :: 여행 약관
SECTION 05 :: 약식 여행계약서
SECTION 06 :: 여행사의 경영 수익
CHAPTER 05 여행상품의 개발과 관리
SECTION 01 :: 여행상품의 특성과 구성요소
SECTION 02 :: 여행상품의 기획
SECTION 03 :: 여행상품 원가 계산
SECTION 04 :: 여행상품 수배
CHAPTER 06 여행업에서 마케팅 특징과 마케팅 MIX
SECTION 01 :: 여행업에서 마케팅 특징 _
SECTION 02 :: 여행업에서 마케팅 MIX
CHAPTER 07 여행사와 인터넷
SECTION 01 :: 여행업에서 인터넷 마케팅
SECTION 02 :: 여행사 홈페이지와 SNS 마케팅
SECTION 01 :: 여행사와 Principal과의 관계
SECTION 02 :: 여행사와 항공사간의 관계
SECTION 03 :: 랜드사의 개념과 역할
CHAPTER 08 여행사 경영과 Principal과의 관계
SECTION 01 :: 여행사와 Principal과의 관계
SECTION 02 :: 여행사와 항공사간의 관계
SECTION 03 :: 랜드사의 개념과 역할
CHAPTER 09 여행사의 항공 업무와 OTA
SECTION 01 :: 여행사의 항공업무
SECTION 02 :: 항공 예약 및 발권 업무
SECTION 03 :: OTA 여행사의 등장에 따른 위기와 기회
CHAPTER 10 여행업에서의 유통 구조
SECTION 01 :: 여행업의 유통 구조
SECTION 02 :: 우리나라 여행업 유통 구조의 문제점과 개선 방안
SPECIAL SESSION :: 여행사 직원이 알아야 할 공항, 항공업, 항공기내서비스
CHAPTER 11 Tour Conductor의 자격 취득과 여행인솔업무
SECTION 01 :: Tour Conductor의 자격 취득과 역할
SECTION 02 :: Tour Conductor의 출장 전 준비
SECTION 03 :: Tour Conductor의 출장 중 업무
SECTION 04 :: Tour Conductor의 귀국 후 업무
SECTION 05 :: Tour Conductor의 위급시 대처 방안
CHAPTER 12 관광종사원의 자격 취득
01. 직업의 개념과 직업으로 여행업
02. 여행관련 자격증
CHAPTER 13 여행업의 현황과 활성화 방안
SECTION 01 :: 여행업의 현황과 문제점
SECTION 02 :: 한국 여행업의 활성화 방안
SECTION 03 :: 여행업의 향후 전망
APPENDIX 부록
여행사 사업 계획서 사례
참고문헌
저자
저자
윤병국
경희대학교 지리학과 학부, 대학원 석사, 박사 (관광지리 및 관광개발 전공)
현재：경희사이버대학교 관광레저항공경영학부 교수
호텔관광대학원 관광레저항공MBA전공 교수
전)경희대학교 관광개발연구소 부소장
사)한국관광연구학회회장, 사)국민여가관광진흥회 이사장
한국관광공사 호텔업등급결정 평가위원, 경기관광공사·하동군 등 평가위원 및 자문위원,
지방자치인재개발원 지도교수, 전)칼라여행사 이사·고문
현재：경희사이버대학교 관광레저항공경영학부 교수
호텔관광대학원 관광레저항공MBA전공 교수
전)경희대학교 관광개발연구소 부소장
사)한국관광연구학회회장, 사)국민여가관광진흥회 이사장
한국관광공사 호텔업등급결정 평가위원, 경기관광공사·하동군 등 평가위원 및 자문위원,
지방자치인재개발원 지도교수, 전)칼라여행사 이사·고문
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