항공객실 중국어: 기초
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『항공객실 중국어: 기초』는 〈부가 서비스〉, 〈엔터테인먼트 서비스〉, 〈면세품 판매 서비스 Ⅰ〉, 〈서류 서비스〉, 〈착륙 전 업무〉등을 수록하고 있는 책이다.
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출판사 리뷰
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목차
목차
CHAPTER 01 승객 탑승
CHAPTER 02 부가 서비스
CHAPTER 03 이륙 전 안전검사 Ⅰ
CHAPTER 04 이륙 전 안전검사 Ⅱ
CHAPTER 05 엔터테인먼트 서비스
CHAPTER 06 음료 서비스 Ⅰ
CHAPTER 07 음료 서비스 Ⅱ
CHAPTER 08 음료 서비스 Ⅲ
CHAPTER 09 식사 서비스 Ⅰ
CHAPTER 10 식사 서비스 Ⅱ
CHAPTER 11 면세품 판매 서비스 Ⅰ
CHAPTER 12 면세품 판매 서비스 Ⅱ
CHAPTER 13 서류 서비스
CHAPTER 14 착륙 전 업무
CHAPTER 15 하기 인사
CHAPTER 02 부가 서비스
CHAPTER 03 이륙 전 안전검사 Ⅰ
CHAPTER 04 이륙 전 안전검사 Ⅱ
CHAPTER 05 엔터테인먼트 서비스
CHAPTER 06 음료 서비스 Ⅰ
CHAPTER 07 음료 서비스 Ⅱ
CHAPTER 08 음료 서비스 Ⅲ
CHAPTER 09 식사 서비스 Ⅰ
CHAPTER 10 식사 서비스 Ⅱ
CHAPTER 11 면세품 판매 서비스 Ⅰ
CHAPTER 12 면세품 판매 서비스 Ⅱ
CHAPTER 13 서류 서비스
CHAPTER 14 착륙 전 업무
CHAPTER 15 하기 인사
저자
저자
서효원
인하대학교 교육대학원 중국학교육 석사
경기대학교 일반대학원 관광경영학 박사
중국동방항공 객실승무원
중국동방항공 인사부·교육부 팀장
아시아나항공 객실승무원
아시아나항공 중국어커미티 위원
현) 서원대학교 항공서비스학과 교수
경기대학교 일반대학원 관광경영학 박사
중국동방항공 객실승무원
중국동방항공 인사부·교육부 팀장
아시아나항공 객실승무원
아시아나항공 중국어커미티 위원
현) 서원대학교 항공서비스학과 교수
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