항공객실서비스 2
비행 중 & 비행 후 서비스
Regular price
$19.10
Sale price
Regular price
✈️
Estimated delivery date 예상 배송일
Standard Shipping
불러오는 중...
주문일로부터 8-12 영업일
Express Shipping
불러오는 중...
주문일로부터 6-8 영업일
『항공객실서비스. 2』는 관광:항공서비스에 대해 다룬 도서이며 〈비행 중 서비스〉, 〈비행 후 서비스〉 등을 수록하고 있어 기초적이고 전반적인 내용을 확인하실 수 있습니다.
Couldn't load pickup availability
출판사 리뷰
출판사 리뷰
목차
목차
제1부 비행 중 서비스
CHAPTER 1 서비스 용품 제공하기
CHAPTER 2 기내 음료 제공하기
CHAPTER 3 기내식 제공하기
CHAPTER 4 기내 오락물 제공하기
CHAPTER 5 면세품 판매하기
CHAPTER 6 객실 상태 점검하기
제2부 비행 후 서비스
CHAPTER 1 착륙 전 서비스
CHAPTER 2 착륙 후 서비스
CHAPTER 3 승객 하기 후 관리
부 록
1. 기내방송문 예시
2. 항공 객실 서비스 절차
참고문헌
CHAPTER 1 서비스 용품 제공하기
CHAPTER 2 기내 음료 제공하기
CHAPTER 3 기내식 제공하기
CHAPTER 4 기내 오락물 제공하기
CHAPTER 5 면세품 판매하기
CHAPTER 6 객실 상태 점검하기
제2부 비행 후 서비스
CHAPTER 1 착륙 전 서비스
CHAPTER 2 착륙 후 서비스
CHAPTER 3 승객 하기 후 관리
부 록
1. 기내방송문 예시
2. 항공 객실 서비스 절차
참고문헌
저자
저자
이종호
서울대학교 조경학과 졸업
한국항공대 경영학 석, 박사
현) 경일대학교 항공서비스 학과장
한국항공경영학회 이사
항공서비스교육연구회 이사
전) 대한항공 수석사무장
대한항공 객실 국제승원팀장
대한항공 안전훈련 그룹장
대한항공 훈련원 전임강사
■ 안명숙
이화여대 법학과 졸업
경기대학교 경영학 박사
현) 경인여자대학교 항공관광과 학과장
한국항공경영학회 이사
한국품질학회 이사
전) 미국 UNL대학 연구교수
대한항공 객실 승무원
대한항공 객실 훈련원 강사
한국항공대 경영학 석, 박사
현) 경일대학교 항공서비스 학과장
한국항공경영학회 이사
항공서비스교육연구회 이사
전) 대한항공 수석사무장
대한항공 객실 국제승원팀장
대한항공 안전훈련 그룹장
대한항공 훈련원 전임강사
■ 안명숙
이화여대 법학과 졸업
경기대학교 경영학 박사
현) 경인여자대학교 항공관광과 학과장
한국항공경영학회 이사
한국품질학회 이사
전) 미국 UNL대학 연구교수
대한항공 객실 승무원
대한항공 객실 훈련원 강사
Payment & Security
Payment methods
Your payment information is processed securely. We do not store credit card details nor have access to your credit card information.
$99 이상 무료 배송
3% 리워드 크레딧 적립
Secure Payment
