위기협상론(개정판)(양장본 Hardcover)
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▶ 이 책은 위기협상을 다룬 이론서입니다. 위기 협상과 관련된 커뮤니케이션의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있습니다.
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출판사 리뷰
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목차
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머림라
추천사
목차
제1장 위기협상의 개념
제2장 협상의 기본 구성 요소들
제3장 위기 개입 과저 모형
제4장 커뮤니케이션 기법
제5장 협상의 쟁점 사항들
제6장 제3중재자(Third Party Intermediary : TPI)
제7장 정신적으로 이상이 있는 대상자와의 협상
제8장 자살 기도자와의 협상
제9장 협상 심리
제10장 알코올 / 마약 복용자와의 협상
제11장 납치범과의 협상
제12장 협상 가이드라인 및 상황 보고서
제13장 협상 사례
부록
참고문헌
찾아보기
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목차
제1장 위기협상의 개념
제2장 협상의 기본 구성 요소들
제3장 위기 개입 과저 모형
제4장 커뮤니케이션 기법
제5장 협상의 쟁점 사항들
제6장 제3중재자(Third Party Intermediary : TPI)
제7장 정신적으로 이상이 있는 대상자와의 협상
제8장 자살 기도자와의 협상
제9장 협상 심리
제10장 알코올 / 마약 복용자와의 협상
제11장 납치범과의 협상
제12장 협상 가이드라인 및 상황 보고서
제13장 협상 사례
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저자
저자
황세웅
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