매개하라(Go-Between)

완전히 새로운 판이 열렸다! 올라탈 것인가, 밀려날 것인가?

초연결 시대를 지배한 빅브라더들의 세상, 판을 벌이고, 매개하고, 점령하라!



"알리바바는 남이 만든 것을 연결만 해주고 회사 평가액 132조를 외치고, 제조는 다 다른 업체에게 맡기고 속 편하게 장사하는 애플은 세계 최고 제조회사 삼성전자보다 수익이 6~7배다. 요새 잘나가는 기업 이름을 떠올려보라. 그들은 모두 산업사회의 법칙을 따르지 않는다. 만든 자보다 더 가진 자이고, 사이에 끼어들어 도리어 자릿세와 유명세를 챙기는 얄밉지만 현명한 매개 비즈니스다."

알리바바, 아마존, 페이스북, 카카오…. 이들은 어떻게 순식간에 세상을 장악했나? 제품도 공장도 없이, 남들이 수십 년, 수십만 명을 투자해 만든 것을 단숨에 능가해버렸다. 세월도, 자본도, 기득권도 필요 없었다. 단지 이들은 연결과 매개의 천재들이었을 뿐. 이들은 어떻게 무한세계의 스페이스를 장악해 부와 권력을 움켜쥐었는가?

이제는 존재가 아니라 관계, 소유가 아니라 연결과 통제의 시대다. 가진 자가 더 가지는 무한세계에서 부와 권력의 대이동은 이미 시작되었고, 이미 모든 비즈니스는 매개 비즈니스로 귀결되고 있다. 초연결 시대를 지배한 이들 빅브라더들은 책임 없는 권력, 노동 없는 생산으로 너무나도 손쉽게 세상을 쥐락펴락하고 있다.



연결과 매개의 천재들, 세상을 장악하다!

소유하지 말고 연결하라, 생산하지 말고 매개하라.



이제 세상은 존재보다 관계를 더 중시하고, 소유보다 통제를 더 선호한다. 그러한 변화에 발 빠르게 대응해 큰 성공을 거둔 기업들이 속속 등장하고 있다. 《허핑턴 포스트》는 필터 전략으로 아무도 예상치 못한 성공을 거두었고, 페이스북은 커뮤니케이터 전략으로 '10억 마리의 벌들이 꿀통을 채우게 만들었다. 나이키는 컴바이너 전략으로 독보적인 경쟁력을 가졌고, 세계 100대 기업들은 거의 전부가 모빌라이저 전략으로 판을 벌이고 있다.



이처럼 앞으로의 세상, 미래의 기회는 모두 '매개'에 있다! 당신의 업業에 '매개'를 접목하라. 이 책은 완전히 달라진 비즈니스 판도를 읽기 위해 반드시 알아야 할, 필터, 커뮤니케이터, 모빌라이저, 코디네이터, 어댑터, 에이전트, 매치메이커, 컴바이너 등 8가지 매개 전략을 소개한다. 새로운 비즈니스 모델, 유망 아이템은 물론이고, 당신의 일, 먹고사는 모든 문제, 자녀의 미래직업 등 세상의 축이 어떻게 변하고 있는지를 상세히 보여준다.

이미 매개 전략을 쓰고 있는 사람에게는 좀 더 명료하고 체계적인 성공의 도道를 알려줄 것이고, '매개'에 대한 통찰을 현업에 녹여내고 싶은 사람에게는 8가지 매개 전략을 어떤 상황, 어떤 비즈니스에 어떻게 활용할지 안내한다. 이미 코앞에 닥친 변화의 물결, 올라탈 것인가? 밀려날 것인가? 미래전략을 고민하고 업의 변신을 꾀하는 사람이라면 누구나 반드시 알아야 할 내용을 담았다.

프롤로그 _ 판도라의 상자는 열렸다



1. 부와 권력의 중심이동, 매개의 전성시대

장티푸스 메리, 사도 바울, 케빈 베이컨

인간사회의 숨겨진 핵심

폭증하는 매개, 폭등하는 매개의 힘



2. 초연결 시대, 권력은 길목에서 나온다 : 길목의 매개자 _ 필터FILTER

참을 수 없는 존재의 가벼움

가까이하기엔 너무 먼 오리지널

골라주고 걸러주며 길목을 지켜라

필터로 성공하기, 분리



3. 연결의 욕망이 중독을 부른다 : 길들이는 매개자 _ 커뮤니케이터COMMUNICATOR

연결은 생존의 법칙

연결의 양과 질, 그리고 종과 횡

연결과 관계의 욕망에 편승하라

커뮤니케이터로 성공하기, 중독



4. 무한세계를 서핑하여 부익부를 시작하라 : 판 벌이는 매개자 _ 모빌라이저MOBILIZER

'평균=평범'이던 세상은 끝났다

판을 제대로 벌이려면

가진 자가 더 가지게 되는 무한세계에 도전하라

모빌라이저로 성공하기, 중용



5. 버스를 사지 말고 버스 티켓을 사라 : 판 키우는 매개자 _ 코디네이터COORDINATOR

비용 있는 소유냐, 개념 있는 통제냐

판을 장악하는 롤role과 룰rule

눈높이를 관리하는 밀당의 고수가 되라

코디네이터로 성공하기, 대표성과 일관성



6. 응형무궁만이 살길이다 : 속 다른 매개자 _ 어댑터ADAPTER

기본과 핵심, 그리고 본질의 차이

변화하되 지킬 것은 지키는 방법

올리브 나무를 안고 렉서스를 타라

어뎁터로 성공하기, 동일시



7. 이중성으로 책임 없는 권력을 거머쥐다 : 겉 다른 매개자 _ 에이전트AGENT

투명과 은밀 사이

이중성을 위한 변명

의뢰인의 이중성을 폼 나게 완성하라

에이전트로 성공하기, 책임 없는 권력



8. 남다르게 보기가 남다른 성공을 부른다 : 같은 것을 다르게 보는 매개자 _ 매치메이커MATCHMAKER

세상을 보는 기술, 정답과 해답

사소한 관점의 중대한 차이

나누고 쪼개서 최고의 짝을 찾아라

매치메이커로 성공하기, 두 개의 선순환



9. 바람이 불면 왜 목수가 좋아하나? : 다른 것을 같게 보는 매개자 _ 컴바이너COMBINER

성찰, 관찰, 통찰

창의는 창조가 아니다

통찰력이 별건가, 조합하고 융합하라

컴바이너로 성공하기, 이기거나 감당하거나



10. 이들은 어떻게 세상을 장악했나?

8가지 매개자가 가진 팔색조 매력

매개 스토리1 _ 알리바바 성장신화에 숨은 8가지 전략

매개 스토리2 _ 음반에서 음원으로, 생산에서 유통으로

메디에이션 쿼드란트





에필로그 _ 다만 그때 내 기다림의 자세를 생각하는 것



감사의 글

저자소개

임춘성 저자 임춘성은 서울대 산업공학과를 졸업하고 미국 캘리포니아 버클리대에서 산업공학 박사학위를 취득했다. 미국 뉴저지 럿거스대 교수를 거쳐 지금은 연세대 정보산업공학과 교수로 재직 중이다. 정보통신기술과 디지털 경제가 개인의 삶과 기업의 비즈니스에 미치는 영향과 변화에 대응하는 전략에 관한 강의와 연구를 20여 년간 수행해왔다. 〈조선일보〉, 〈매일경제신문〉, 〈한국경제신문〉, 〈전자신문〉, 〈디지털타임즈〉 등에 칼럼을 기고했고, 다수의 전문서와 논문을 저술했다.