사용자 경험의 요소(UX insight 10)

시간이 흘러도 변하지 않는 UX 디자인 설계 원리!

'사용자 경험', 'UX'는 전보다 더 넓은 분야에서, 더 많은 사람들에 의해 언급되고 있다. 좋은 사용자 경험을 위한 고민과 관심은 UX의 가치가 인정 받고 있음을 보여 주지만, 용어에 대한 해석이 각양각색으로 이루어져 UX를 이해하는 데 혼란을 주기도 한다.

또한 UX는 시각적 요소뿐만 아니라 인포메이션 아키텍쳐, 인터랙션 디자인 등 다양한 전문 분야를 바탕으로 이루어져 있기 때문에 쉽게 파고들기에는 어렵게 느껴질 수 있다.

이에 대해 『사용자 경험의 요소』는 J.J 개럿의 UX 요소 모델을 통한 간결하고 명쾌한 설명으로 UX에 얽힌 실타래를 풀 수 있는 실마리를 제공한다.



UX 분야에서 필수 원리로 자리잡은 '사용자 경험의 요소' 모델은 제품 및 서비스 디자인의 복잡한 측면을 명료하게 정리하고 있어, 전략적 목표 수립 단계부터 매력적인 인터페이스 디자인에 이르는 UX 디자인 과정의 맥락을 이해할 수 있게 돕는다.

체계적으로 사용자 경험을 디자인할 수 있도록 돕는 '사용자 경험 요소' 모델을 통해, UX 설계의 복잡한 과정에 보다 쉽게 접근해 보자.

1장 사용자 경험, 왜 중요한가

__일상 속의 불상사

__사용자 경험에 대한 소개

__제품 디자인에서 사용자 경험 디자인으로

__경험(을 위한) 디자인: 중요한 것은 사용이다.

__사용자 경험과 웹

__좋은 사용자 경험이 사업성을 높인다

__사용자에 대한 고려



2장 UX 요소를 만나다

__다섯 겹의 층

__구축은 아래에서 위로

__태생적인 이중성

__사용자 경험의 요소

__UX 요소의 활용



3장 전략층:제품 목표와 사용자 요구

__전략 정의하기

__제품 목표

__팀의 역할과 업무 절차



4장 범위층:기능 사양과 콘텐츠 요구사항

__범위의 정의

__기능과 콘텐츠

__요구사항 정의

__기능 사양서

__콘텐츠 요구사항

__요구사항의 우선순위



5장 구조층: 인터랙션 디자인과 정보 구조 설계

__구조의 정의

__인터랙션 디자인

__정보 구조 설계

__팀 역할과 업무 절차



6장 골격층:인터페이스 디자인, 내비게이션 디자인, 정보 디자인

__골격의 정의

__관습과 은유

__인터페이스 디자인

__내비게이션 디자인

__정보 디자인



7장 표면층:감각적 측면의 디자인

__표면의 정의

__감각 속의 논리 만들기

__시선을 따라 흘러가라

__대비와 통일성

__내적 일관성과 외적 일관성

__색상 팔레트와 타이포그래피

__디자인 구성도와 스타일 지침서



8장 요소의 응용

__올바른 문제 제기

__마라톤과 단거리 경주



찾아보기

제시 제임스 개럿 저자 제시 제임스 개럿(Jesse James Garrett)은 샌프란시스코의 사용자 경험 자문 회사인 어댑티브패스(Adaptive Path)의 설립자 중 한 명으로, 1995년부터 AT&T, Intel, Boeing, Motorola, Hewlett-Packard, National Public Radio 같은 기업들의 웹 프로젝트를 수행했다. 제시는 정보 설계를 문서화할 때 사용하는 시각어휘 목록(Visual Vocabulary)을 공개하는 등 사용자 경험 분야에 공헌했으며, 이 도형들은 오늘날 전세계의 많은 회사에서 사용되고 있다. 제시는 정보설계와 사용자 경험이라는 주제에 대해서 활발한 강연 활동을 하고 있으며, 개인 웹사이트는 정보 설계에 관한 자료를 얻을 수 있는 가장 인기 있는 곳 중 하나가 되었다,