서비스 경영
Regular price
$22.47
Sale price
Regular price
✈️
Estimated delivery date 예상 배송일
Standard Shipping
불러오는 중...
주문일로부터 8-12 영업일
Express Shipping
불러오는 중...
주문일로부터 6-8 영업일
대구산업정보대학 산업안전보건과 교수를 역임한 김홍준, 한밭대학교 산업경영공학과 교수로 재직 중인 김진수의 『서비스 경영』. 서비스 경영에 관한 핵심적 내용을 수록하고 있다. 사회ㆍ문화ㆍ경제 등에서 새로운 변화와 유형이 형성되는 서비스를 경영적으로 쉽게 애해하나가도록 설명한다.
Couldn't load pickup availability
출판사 리뷰
출판사 리뷰
목차
목차
CHAPTER 01 서비스 경제
CHAPTER 02 서비스의 의의와 특성
CHAPTER 03 서비스 전략
CHAPTER 04 서비스의 개발
CHAPTER 05 서비스 기술
CHAPTER 06 서비스 품질
CHAPTER 07 서비스 점검
CHAPTER 08 서비스 시설의 입지선
CHAPTER 09 서비스 수요예측
CHAPTER 10 서비스 대기행렬 관리
CHAPTER 11 서비스 프로젝트 관리
CHAPTER 12 서비스 프로젝트 관리
CHAPTER 13 서비스 재고 관리
CHAPTER 14 서비스 품질 경영
CHAPTER 15 시뮬레이션과 몬테칼로법
찾아보기
CHAPTER 02 서비스의 의의와 특성
CHAPTER 03 서비스 전략
CHAPTER 04 서비스의 개발
CHAPTER 05 서비스 기술
CHAPTER 06 서비스 품질
CHAPTER 07 서비스 점검
CHAPTER 08 서비스 시설의 입지선
CHAPTER 09 서비스 수요예측
CHAPTER 10 서비스 대기행렬 관리
CHAPTER 11 서비스 프로젝트 관리
CHAPTER 12 서비스 프로젝트 관리
CHAPTER 13 서비스 재고 관리
CHAPTER 14 서비스 품질 경영
CHAPTER 15 시뮬레이션과 몬테칼로법
찾아보기
저자
저자
김홍준
Payment & Security
Payment methods
Your payment information is processed securely. We do not store credit card details nor have access to your credit card information.
$99 이상 무료 배송
3% 리워드 크레딧 적립
Secure Payment
