한국컨설팅시장의 이론과 실제 3

제Ⅰ부 컨설팅방법론의 개발 및 활용 이론

제1장 문제인식의 틀(Framework) 3

제1절 문제인식의 틀(Framework) 소개 3

제2절 인류역사에 대한 문제인식 5

제3절 컨설팅의 탄생과 진화 그리고 발전 7

☞ 방법론 이야기<1> : 수단매체의 발달로 본 인류역사 발전 12

제2장 컨설팅의 정의 및 유형 14

제1절 백가쟁명식 컨설팅 정의 14

제2절 한국컨설팅 시장에서 컨설팅의 유형 15

제3절 한국 컨설팅시장의 발전 방향 18

1. 한국 컨설팅시장의 작동 현황 평가 18

2. 한국 컨설팅시장의 발전 방향 20

☞ 방법론 이야기<2> : <삶의 정도>로서 생존부등식 25

제3장 컨설팅방법론의 개발 및 활용 27

제1절 컨설팅방법론의 개요 27

1. 컨설팅방법론의 정의 27

2. 컨설팅서비스의 수행모델(Consulting Service Model) 29

3. 컨설팅방법론의 구성요소 : 절차(Procedure)와 도구(Tool) 30

제2절 컨설팅방법론의 구조모델 36

1. 컨설팅방법론의 구조모델 10요소 36

2. 컨설턴트다운 컨설턴트 기본소양 5요소 39

제3절 컨설팅방법론의 유형 및 보조방법론 42

1. 컨설팅방법론의 존재 유형 42

2. 컨설팅방법론의 역할 양태 45

3. 컨설팅방법론의 보조방법론 48

제4절 컨설팅방법론 개발 및 활용의 미래 49

1. 컨설팅방법론 개발 및 활용 방향성 50

2. 컨설팅방법론 개발 및 활용 전략전술 53

☞ 방법론 이야기<3> : 컨설턴트다운 컨설턴트가 되려면 57



제Ⅱ부 주제별 경영컨설팅방법론 이론과 실제

제4장 주제별 경영컨설팅방법론 진화 61

제1절 경영콘셉트의 탄생-유행-소멸 61

제2절 경영콘셉트의 방법론적 시사점 64

제3절 주제별 경영컨설팅방법론의 개요 66

☞ 방법론 이야기<4> : 지수적 변화(exponential change)시대 68

삶의 지혜

제5장 주제별 경영컨설팅방법론 소개 70

제1절 경영전략 컨설팅방법론 71

1. 경영전략의 이론과 실제 71

2. 전형적 경영전략수립방식 실제 77

3. 경영전략수립 컨설팅방법론 85

☞ 방법론 이야기<5> : 양손잡이 경영전략 122

제2절 비즈니스프로세스 재설계(BPRI) 컨설팅방법론 124

1. 비즈니스프로세스의 이해 124

2. 비즈니스프로세스 재설계(BPR) 이론과 실제 131

3. 비즈니스프로세스 재설계(BPR) 컨설팅방법론 143

☞ 방법론 이야기<6> : 인생 이모작 1-2-3-4-5의 법칙 226

제3절 세부 주제별 컨설팅방법론 실습 과제 227

1. 마케팅전략수립 229

2. 조직전략 수립 234

3. 신규사업전략 수립 240

4. 정보전략 수립 247

5. 글로벌 마케팅전략 수립 251

☞ 방법론 이야기<7> : 관용과 포용의 정신 256

제6장 경영컨설팅방법론의 도구(Tool) 258

제1절 경영컨설팅방법론의 도구 개요 258

1. 경영컨설팅 도구에 대한 이해 258

2. 경영컨설팅 도구의 속성 및 유용성 259

3. 경영컨설팅 도구의 양태 261

4. 경영컨설팅 도구의 활용절차 및 방법 263

제2절 경영컨설팅 도구 소개 ? 문제해결컨설팅 16종 도구 267

1. 경영컨설팅 도구의 개요 267

2. 문제해결컨설팅 16종 도구 소개 269

☞ 방법론 이야기<8> : 신뢰경영의 5가지 법칙 300



제Ⅲ부 컨설팅방법론의 개발 및 활용 사례

제7장 중소기업 생산현장 컨설팅방법론 사례 309

제1절 VPM컨설팅방법론 소개 309

제2절 VPM경영혁명의 이론적 근거와 실행 방법 312

1. VPM의 실행개념 312

2. VPM의 기본 정신 314

3. VPM경영의 핵심 10원칙 316

4. VPM 경영혁명의 전개 323

5. 발전하는 VPM?Sigma 경영혁명 341

제8장 경영컨설팅방법론 변형 활용 사례 347

제1절 글로벌컨설팅 방법론 개발사례 347

1. 글로벌컨설팅 방법론 개발의 목적(purpose)정의 347

2. 글로벌컨설팅 방법론 특화 절차 및 도구 확인 349

3. 글로벌컨설팅 방법론의 논리화 및 체계화 351

4. 글로벌컨설팅 표준방법론 모델 356

제2절 한성대 지식서비스컨설팅방법론 교재개발 사례 358

1. 전략수립 컨설팅방법론 358

2. 기술전략 컨설팅방법론 360

3. 디자인경영 컨설팅방법론 361

4. 기술사업화 컨설팅방법론 363

5. PM(Project Management)컨설팅 방법론 364

6. M&A(Merger&Acquisition/PMI(Post Merger Integration) 366

컨설팅 방법론

제3절 중소기업 사회책임 컨설팅방법론 사례: 368

SMBA CSR 17 Indicators

1. 한국기업의 사회적 책임경영: 경영의 뉴 패러다임 368

2. 중소기업 사회책임 컨설팅 방법론 사례: 371

SMBA CSR 17 indicators

제4절 사이버보안인력 프레임워크 사례: 373

NICE Cyber-security Workforce Framework(NCWF)

1. 사이버보안 인력의 양성과 활용의 필요성 373

2. NCWF 프레임워크의 구조 375

제9장 지식서비스컨설팅방법론 독자개발 사례 378

제1절 컨설팅대학원 강의를 통한 개발 사례 378

1. 기업가정신컨설팅 방법론 모듈 378

2. 벤처창업컨설팅 방법론 모듈 382

3. 중소기업R&D추진전략컨설팅 방법론 모듈 384

제2절 '문제인식의 틀(Framework)'을 활용한 독자개발 사례 386

1. ACE발효리더십 모듈 386

2. SGs 기업가정신 모듈 388

3. '촉-단-공' 기업가정신 모듈 391

4. Three 1만의 법칙 393

제10장 컨설팅방법론의 개발, 공개/공유 및 진화 395

제1절 필요성 395

제2절 컨설팅방법론의 개발 및 공개/공유 397

제3절 다양한 컨설팅 솔루션 개발 및 확산 398



에필로그_컨설팅 전문직의 3대 핵심 전략 400

부록 Ⅰ | 컨설턴트 나도성의 중소기업정책 들여다보기 403

[내일신문 경제시평]

[이데일리 목멱칼럼]

[전기신문 등촌광장]

Ⅱ | 경영컨설팅방법론의 절차와 도구 507

미 주 534

참고문헌 536

나도성