페이스북 마케팅(백만 방문자와 소통하는)(2판)

ⓞ 페이스북 페이지 최신 인터페이스 반영

2016년 7월 이전까지 페이스북 페이지와 개인 프로필(타임라인)의 겉모습은 큰 차이가 없어 구분이 어려운 상태였다. 이런 단점을 보완하기라도 하듯 페이스북 최근 업데이트에서는 페이지와 개인 프로필(타임라인)의 겉모습부터 차이를 두기 시작했다. 물론 겉모습뿐만 아니라 사용자 편의에 맞춰 페이스북 광고 기능을 업그레이드하는 등 지속해서 발전하고 있다. 이에 맞춰 [백만 방문자와 소통하는 페이스북 마케팅] 개정 2판에서는 2016년 7월 최신 인터페이스를 반영하는 등 페이스북 페이지 및 광고 기능을 좀 더 효과적으로 사용할 수 있도록 보강하였다.



ⓞ 고객과 소통할 수 있는 페이스북 기본 기능 파악 및 마케팅 채널 구축하기

페이스북을 이용한 마케팅의 기본은 유용한 정보를 제공함으로써 친구가 친구에게, 그 친구가 또 다른 친구에게 자발적으로 전해 주는 입소문 관계망을 형성하는 것이다. 그러기 위해서는 페이스북에서 제공하는 다양한 편의 기능은 어떤 것이 있고, 어떻게 사용하며, 어떤 상황에 활용하는 것이 좋은지 알아야 한다. 페이스북 계정 생성부터 페이지 운영까지 페이스북의 거의 모든 기능과 사용 방법을 하나씩 들쳐본다.



ⓞ 최적의 페이스북 광고 집행을 위한 '페이스북 광고의 모든 것'

본문 각 CHAPTER 말미에는 '대한민국 페이스북 전도사'를 자임하는 소셜네트웍코리아 대표의 핵심 노하우를 별도로 엮어 [페이스북 광고의 모든 것] 코너를 마련하였다. 본문 구성과 별개로 페이스북이 제공하는 여러 가지 서비스 중에서 마케팅 및 비즈니스 용도로 활용할 수 있는 핵심 기능과 활용 가치를 높일 수 있는 비법을 꾹꾹 눌러 담았다.



ⓞ 필자들과 함께 실시간으로 소통할 수 있는 페이스북 페이지

https://www.facebook.com/page.kr/

위 주소는 필자들이 운영하는 페이지다. 지면의 한계로 책에 담지 못한 수많은 노하우와 팁, 그리고 페이스북의 최신 소식과 기능 업데이트 등을 실시간으로 제공한다. 또한 책을 보면서 의문점이나 문의 사항이 있다면 페이지에서 질문하고 빠른 답변을 얻을 수 있다.



▶ 이 책이 필요한 독자

- 페이스북을 제대로 알고 마케팅에 활용하려는 소상공인

ㆍ 저비용으로 마케팅하고 싶은 소상공인, 자영업자

ㆍ 브랜드 구축을 위한 스타트업, 1인 기업

ㆍ 소셜 미디어 마케팅에 관심이 많은 대학생 및 예비 창업자

프롤로그 | 페이스북! 최고의 마케팅 플랫폼으로 부르는 이유



CHAPTER 01 페이스북 활용을 위한 서비스 파악하기

[SECTION 01] 페이스북 계정 만들기와 서비스 살펴보기

[SECTION 02] 관계 네트워킹을 위한 페이스북 그룹

[SECTION 03] 브랜딩을 위한 페이스북 페이지



CHAPTER 02 페이스북 마케팅을 위한 채널 페이지 개설하기

[SECTION 01] 프로필과 페이지의 레이아웃 이해하기

홈 화면 레이아웃 살펴보기

타임라인 레이아웃 살펴보기

[SECTION 02] 용도에 맞춰 페이지 개설하기

[SECTION 03] 페이지 구성 및 관리 메뉴 파악하기

행동 유도 버튼 설정하기

탭 메뉴 순서 조정하기

페이지 관리자 메뉴 살펴보기

설정 화면 세부 기능 살펴보기



CHAPTER 03 방문자와 소통하는 페이지 구축 TIP

[SECTION 01] 페이지에 기본 콘텐츠 채워 넣기

페이지 이름으로 업데이트하기

포스트 업데이트 메뉴 살펴보기

[사진 슬라이드 만들기]로 사진 슬라이드 업데이트하기

[SECTION 02] 기본 기능으로 페이지 홍보하기

공유하기 기능으로 페이지 홍보하기

페이지 이름으로 [좋아요]하기

친구를 초대하여 페이지 팬 확보하기

[SECTION 03] 다양한 SNS와 연계하여 페이지 업데이트 최적화하기

인스타그램과 페이스북 페이지 연계하기

인스타그램에 게시하면서 페이스북 페이지에 공유하기

페이지의 탭 메뉴에 인스타그램 추가하기

페이스북과 트위터 연계하기

네이버 블로그 포스트를 페이스북 페이지에 게시하기

[SECTION 04] 페이스북 위젯으로 페이지 홍보하기

위젯 유형 살펴보기

이메일 본문에 페이지 연결 위젯 추가하기

[SECTION 05] 소셜 플러그인으로 실시간 쌍방향 정보 나누기

주요 소셜 플러그인 알아보기

소셜 플러그인 메뉴별 속성 알아보기

티스토리 블로그에 소셜 댓글 플러그인 추가하기



CHAPTER 04 백만 방문자와 소통하는 페이스북 페이지 운영 노하우

[SECTION 01] 콘텐츠 공유 최적화하기

페이지 노출률 높이기

효과적인 게시물 유형 파악하기

최적의 게시 시점을 파악하고 예약 기능 활용하기

핵심 타겟을 파악하여 업데이트하기

[SECTION 02] 쿠폰을 발행하여 팬들에게 혜택 제공하기

성공적인 쿠폰 기획하기

쿠폰 발행 및 수정하기

[SECTION 03] 페이스북 검색으로 효과적인 타겟 설정하기



CHAPTER 05 인사이트 분석으로 페이지 최적화하기

[SECTION 01] 비즈니스 마케팅 분석이 쉬워지는 인사이트 메뉴

인사이트 메뉴 및 내보내기 기능

페이지 전체 성과, [개요] 탭

좋아요 수 파악, [좋아요] 탭

게시물의 노출 정도, [도달 범위] 탭

내 페이지 조회 및 조회한 사람 수, [페이지 조회] 탭

연락처 정보와 행동 유도 버튼 클릭 수, [페이지 활동] 탭

팬들의 활동 시간 분석 및 게시물 유형, [게시물] 탭

동영상 조회 및 재생 횟수, [동영상] 탭

페이지 팬들에 대한 인구 통계, [사람] 탭

[SECTION 02] 페이지 노출을 위한 최적의 타겟 그룹

타겟 그룹 만들기

맞춤 타겟 만들기 → 웹사이트 트래픽 활용하기

타겟 인사이트 살펴보기



CHAPTER 06 페이스북 광고로 타겟 마케팅하기

[SECTION 01] 페이스북의 광고의 유형과 특징

페이스북 광고

캠페인 목표별 광고 노출 위치

페이스북 광고 만들기 3단계

실전 페이스북 광고 만들기

게시물 홍보하기 버튼으로 광고 만들기

[SECTION 02] 페이스북 광고 관리자 살펴보기

광고 관리자 화면

광고 계정 설정 화면

청구서 화면

파워에디터 화면

페이지 게시물 화면

측정 및 보고 영역 메뉴

자산 영역 메뉴

설정 영역 메뉴

[SECTION 03] 광고 도달률 분석을 위한 페이스북 픽셀

페이스북 픽셀

페이스북 기본 픽셀 코드 만들기

전환 만들기-표준 이벤트 코드를 활용한 전환 추적

전환 만들기-맞춤 전환

에필로그 | 프로필로 장사 말고, 페이지로 홍보 말라!



[페이스북 광고의 모든 것]

01 페이스북, 마케팅 플랫폼으로 진화하다

2시간 17분의 생방송, 페이스북과 블로그는 어떤 점이 다른가

페이지 포스트 도달률 6%는 어디까지가 진실인가

평소 소통하는 사람에게 더 자주 보이는 뉴스피드 알고리즘

You are Media 시대에 필요한 마케팅 사고의 전환



02 페이스북 개인 프로필 마케팅

페이스북 가입 약관을 들춰 보라

개인 프로필 계정을 상호나 기관 이름으로 짓지 말라

동의 없이 남의 사진에 태그를 걸지 말라

프로필 사진은 얼굴 사진을, 이름은 실명을 사용하라

친구 요청 시에는 반드시 인사 메시지를 함께 보내라

그룹에 초대할 때는 강제 보쌈을 자제하라

그룹에서 제공하는 강력한 기능을 활용하라

@ 태그를 이용하여 포스트와 사진을 공유하라

# 태그로 인스타그램 통합 검색을 활용하라



03 페이스북 브랜드 페이지 마케팅

개인 프로필과 페이지, 무엇이 어떻게 다른가

페이지의 딜레마, 사람이 아니면서 사람의 입 노릇을 해야 한다

그래프 서치로 1:1 맞춤 광고 시대의 문을 열다

페이지를 관리하는 데도 요령이 필요하다



04 페이스북 광고와 맞춤 타겟

페이스북 광고의 기본 구성 요소

페이스북 광고, 어떻게 만드나

페이스북 광고, 단계별로 파헤치기

온라인 추적 광고와 리타게팅 원리

왜 페이스북 맞춤 타겟 광고인가

맞춤 타겟 제대로 활용하기

[고객 리스트] 메뉴로 맞춤 타겟 만들기

페이스북 픽셀과 웹사이트 맞춤 타겟 만들기

유사 타겟을 만들고 활용하기



05 파워에디터와 비즈니스 관리자

'사람을 통한' 콘텐츠 평판 자동화 시스템

페이스북 광고, 누구나 할 수 있다?

페이스북 즉석 광고, 게시물 홍보하기

광고 관리자에서 페이지 홍보하기

파워에디터로 웹사이트 방문 수 늘리기

기업용 광고 관리 도구, 비즈니스 관리자 활용하기



06 페이스북 타겟 광고 필수 TIP

광고 효율을 높이기 위한 페이지 상식

주변 지역에 홍보하기 - 핀 설정으로 근거리 정밀 타게팅

슬라이드 광고형 멀티 이미지 링크 포스트 응용하기

페이스북 광고에 대해 꼭 알아 두어야 할 것

비즈니스 관리자 대시보드와 광고 보고서 다루기

모바일 CF형 광고 도구, 캔버스 활용하기

종유진 저자 종유진은 IT 분야 15년차 직장인이다. 솔루션 개발, 기획, 컨설팅, PM 업무를 두루 경험하고 IT 활용 극대화를 위한 방법 모색에 열심이다. 2010년 페이스북 페이지의 활용 방법을 널리 알리기 위하여 《100만 방문자와 소통하는 페이스북 페이지 만들기》를 집필했으며, 모바일과 SNS를 효과적으로 활용하는 데 도움을 주고자 저술과 코칭에 적극 임하고 있다.

www.facebook.com/JYJ.Bella