다문화가족 갈등관리의 이론과 실제

01 다문화와 다문화가족의 이해

문화의 개념

다문화와 다문화가족의 개념

다문화가족 형성 역사와 요인

다문과가족의 양식



02 갈등의 개념과 갈등 극복

갈등의 개념

갈등의 양식

갈등과 분쟁

갈등관리 양식

자신의 갈등관리 양식 전환

곤경

갈등관리 접근 방법



03 가족갈등의 개념과 요인

가족갈등의 개념

가족갈등의 모델

가족갈등 유발 요인

부부갈등

다문화가족 갈등 요인



04 갈등관리와 의사소통

의사소통 양식

자신의 의사소통 양식 조정

의사소통의 개요

질문하기

채우기

일상 단어

비언어적 의사소통

갈등을 유발하는 의사소통



05 문제해결을 통한 갈등관리

개요

문제해결의 여러 가지 방법

무패법-제3의 방법 요약

무패법-제3의 방법 사례



06 갈등관리의 작용

가치관, 관점, 권력, 창의성

함의와 협상

조정과 중재

조정의 약식

중재

중재 대 협상과 조정



07 갈등관리 프로그램 수행 준비

갈등해결 과정의 요소

피드백과 비판

집단개발 과정

위기 파악하기

갈등관리 양식의 파악

의사소통



08 다문화가족 갈등관리

프로그램의 목표

프로그램의 구성 요소 및 내용

일반적 갈등관리 프로그램

콜라주 기법을 활용한 갈등관리 집단 프로그램

미술활동을 통한 갈등해결 프로그램

부부관계 향상을 위한 예술심리치료 프로그램

갈등유발 상황 활동지

협동작업 중심 가족미술치료 프로그램



참고문헌

이근매