병원코디네이터 실무(고객만족을 위한)
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▶ 이 책은 병원코디네이터 실무을 다룬 도서입니다. 병원코디네이터 실무의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있도록 구성했습니다.
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출판사 리뷰
출판사 리뷰
목차
목차
PARTⅠ
1장 병원의 개념
2장 병원의 구분
3장 병원이용고객
4장 병원조직관리
5장 병원조직의 교육·훈련
PARTⅡ 의료서 비스 실무
6장 서비스의 이해
7장 의료서비스
8장 의료마케팅
PARTⅢ
9장 병원코디네이터의 이해
10장 이미지와 이미지메이킹
11장 병원코디네이터 매너와 자세
1장 병원의 개념
2장 병원의 구분
3장 병원이용고객
4장 병원조직관리
5장 병원조직의 교육·훈련
PARTⅡ 의료서 비스 실무
6장 서비스의 이해
7장 의료서비스
8장 의료마케팅
PARTⅢ
9장 병원코디네이터의 이해
10장 이미지와 이미지메이킹
11장 병원코디네이터 매너와 자세
저자
저자
최영진
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