현장론(양장본 HardCover)

'평범한 현장'과 '비범한 현장'의 차이를 밝히다!



현장의 능력 격차는 지극히 크다. 탁월한 현장력으로 갈고 닦아 경쟁력의 주축으로 삼는 '비범한 현장'의 수는 결코 많지 않다. 대부분의 현장은 되는 일도 없고, 안 되는 일도 없는 수준의 '평범한 현장'이다. 개중에는 기업을 파탄으로 몰고 가는 '평범 이하의 현장'도 있다. 필자의 문제의식은 여기에 있다. 어째서 현장의 능력 격차는 이토록 큰가? 어떻게 하면 '평범한 현장'을 '비범한 현장'으로 전환할 수 있을까? 그것이 바로 이 책의 주제다.

[들어가며] 내가 '현장'에 천착하는 이유



제Ⅰ부 현장과 현장력의 '정체' 알아내기 [이론편]



제1장 현장이란 무엇인가?



1. 과거와 미래 사이에 존재하는 '지금 여기'

2. 현장은 가치를 낳는다

3. 업무 수행의 주체로서의 현장

4. 인재 육성의 주체로서의 현장

5. 빛과 그림자



제2장 경쟁전략론과 조직 능력



1. 조직 능력에 관한 논고

2. '레시피'와 '주방 사정'에 관한 논의



제3장 현장력이란 무엇인가?



1. 현장력을 형성하는 세 가지 능력

2. 유지 능력이란 무엇인가?

3. 개선 능력이란 무엇인가?

4. 창조 능력이란 무엇인가?

5. 평범과 비범의 차이

6. 지식 창조의 주체로서의 현장



제4장 비범한 현장 만들기



1. 비범한 현장으로 가는 길

2. 개선을 핵심 능력으로

3. 현장에서 목격한 것들

4. 1/N은 어떻게 탄생했나?

제5장 합리적 필연성이란 무엇인가?



1. 활동과 능력의 차이

2. 전략적 필연성과 신조적 필연성

3. H형 모델을 이용한 조직 능력 구축

4. H형 모델의 유효성 검증

5. 야마토 운수의 합리적 필연성



제Ⅰ부 요약



제Ⅱ부 어떻게 하면 비범한 현장을 만들 수 있나? 【실천편】



제6장 현장력을 진화시키는 지름길



1. 현장력의 싹을 키우는 방법

2. 점에서 면으로, 면에서 입체로

3. 비범한 현장을 만들기 위한 네 가지 기본 인식

4. 철저히 파고드는 현장을 목표로



제7장 합리적 시스템이란 무엇인가?



1. 점을 면으로

2. 순환을 인정하는 시스템



제8장 지식노동자 키우기



1. 무명씨의 지식을 활용하라

2. 지식노동자를 키우는 여덟 가지 관건

3. 중간관리직의 역할은 지원

4. 현장의 글로벌화



제9장 경영자의 역할



1. 보텀업은 톱다운에서 비롯된다

2. 이성적이되 감성적으로

3. 현장은 보고 있다



제Ⅱ부 요약



[나가며] 지금이야말로 '현장 경영'을 단련해야 할 때

엔도 이사오 저자 엔도 이사오(遠藤 功)는

와세다대학(早?田大學) 경영대학원 교수. 주식회사 롤랜드 버거(Roland Berger) 회장.

와세다대학 상학부 졸업. 미국 보스턴 칼리지(Boston college) 경영학 석사(MBA).

미쓰비시전기(三菱電機) 주식회사, 미국계 전략 컨설팅 회사를 거쳐 현직.

와세다대학 경영대학원에서는 종합경영, 오퍼레이션 전략론을 담당하며 현장력을 실천적으로 연구한다. 또 유럽계 최대 전략 컨설팅 회사인 롤랜드 버거의 일본법인 회장으로서 경영 컨설팅에도 종사. 전략책정뿐 아니라 실행지원을 동반한 '결과 내기' 컨설팅으로 높은 평가를 얻고 있다. 양품계획(良品計劃) 사외이사, 야마하(YAMAHA) 발동기 사외감사역, 손보재팬 닛폰코아(日本興?) 홀딩스 사외이사, 닛신(日新)제강 사외이사, 코프삿포로(COOP SAPPORO) 전문가이사를 맡고 있다.

저서인 『현장력 갈고닦기(現場力を鍛える)』는 비즈니스 서평지 『TOPPOINT』의 '2004년 독자가 뽑은 베스트북' 1위에 선정되었다. 『미에루카 경영전략』은 2006년(제6회) 닛케이BP Biz Tech 도서상을 수상했다. 또 『신칸센의 청소하는 천사들(新幹線お掃除の天使たち)』은 뮤지컬로 상연되어 호평을 받았다.

[엔도 이사오 홈페이지] http://www.isaoendo.com

[현장 천 번 두드리기, 현장력을 찾아서] http://gemba-sembonknock.com