조직역량 핵심인재

이제는 급변하는 경영환경에 대응하기 위한

'조직과 개인의 역량' 확보가 중요하다!

조직역량·인적자원역량모델 & 핵심인재의 확보·개발·유지 전략



21세기 조직에 요구되는 역량은 미래에 필요한 역량을 계속적으로 탐색하고 그것을 조직 내에 일체화시키고 지속적으로 인적자원을 개발할 수 있는 역량이다. 그러한 역량을 배양하기 위해서는 남들이 모방할 수 없는 자기 조직만의 독특한 조직 차원의 인적자원 개발계획을 수립하고 실행하는 것이 중요하다. 또한 요즈음과 같은 변화가 극심한 난세에는 비전과 활력을 지닌 소수 정예 인재의 확보, 평가 및 보상, 개발과 유지 전략이 중요하다.

많은 국내외 조직에서는 핵심인재에 대한 필요성을 인식하고 나름의 방법들로 관리하고 있다. 선진조직일수록 핵심인재관리의 중요성을 인식하고 선발에서부터 평가·보상·개발을 차별화된 방법으로 접근하고 있다.

이 책은 조직역량, 인재역량, 핵심인재로 나누어, 기업 및 공공조직의 인사, 교육훈련담당 매니저 및 실무자들이 현업에서 유용하게 활용될 수 있도록 구성하였다.



출판사 서평



조직 및 개인역량의 확보와 발휘

그리고 핵심인재 운영의 훌륭한 지침서!



조직역량

* 지속가능경영으로 지속가능경영 전략, 이해관계자 참여모델, 윤리경영, 사회책임투자에 대해 설명한다.

* 조직역량의 확보로 조직역량, 조직역량 우수기업 사례, 조직의 환경적·사회적 책임, 조직역량과 조직 효과성에 대해 다룬다.

* 조직의 가치체계를 간략하게 언급하며, 조직의 비전과 미션, 핵심가치, 지속가능경영 전략과 전략과제 도출에 대해서 다룬다.



인적자원

* 역량기반의 인적자원관리로 역량의 정의, CBHRM, 역량의 필요성에 대해서 다룬다.

* 직무성과에 대한 파악으로 직무의 분류, 미션과 Core Role의 정리, Job, Task 그리고 Performance의 분석과 CSF, BSC, MBO, KPI와의 관계를 설명한다.

* 역량모델의 도출 및 결정으로 필요역량 도출을 통한 역량모델의 개발과 타당성 검증 및 역량 개발 시 고려해야 할 사항과 성공요인에 대해서 다룬다.

* 역량의 평가로서 역량평가의 필요성, 역량평가 도구의 개발과 역량평가 요소별 가중치에 대해서 다룬다.

* 역량모델의 활용 및 성과창출로서 역량모델링의 활용으로 선발, 평가, 육성개발, 보상에서의 활용과 성과관리 시스템과 역량모델의 통합에 대해서 다룬다.



핵심인재

* 핵심인재의 확보로 핵심인재의 정의 및 관리 방안, 핵심인재의 선발, 선진 조직 핵심인재 선발에 대해서 다룬다.

* 핵심인재의 평가 및 보상관리로 핵심인재의 평가관리, 핵심인재의 승진 및 보상관리에 대해서 다루고 있다.

* 핵심인재의 개발과 유지 전략으로 핵심인재의 개발, 핵심인재의 유지전략에 대해 다루었다.

* 핵심인재경영과 조직성과로 핵심인재경영이 조직에 미치는 부정적인 영향개선, 핵심인재의 역할과 조직성과에 대해서 다루었다.



이 책의 특징은 인사 및 교육 부문에 근무하는 매니저와 실무자들이 쉽게 접근할 수 있도록 조직과 개인역량 그리고 핵심인재에 대한 내용을 일목요연하게 정리하였기 때문에 현업실무에 도움이 될 것이다.

Chapter 1. 조직역량 확보를 위한 지속가능경영

1. 지속가능경영이란 … 25

2. 지속가능경영과 조직활동 … 32

3. 이해관계자 참여모델 … 34

4. 윤리경영 … 37

5. 사회책임투자(SRI) … 44

6. 지속가능경영의 이슈 … 48



Chapter 2.조직역량의 확보

1. 조직역량 … 54

2. 조직역량 우수기업 사례 … 58

3. 조직의 환경적·사회적 책임 … 62

4. 조직역량과 조직 효과성 … 67



Chapter 3. 조직의 가치체계

1. 조직의 비전과 미션 … 70

2. 핵심가치 … 74

3. 지속가능경영 전략과 전략과제 … 77



Chapter 4. 역량기반의 인적자원관리

1. 인적자원 역량의 정의 … 83

. 역량과 역량모델링 … 83

. 역량모델의 발전 … 89

. 역량의 특성과 역량모델 구조 … 90

. 직무분석과 핵심역량모델링의 차이 … 94

2. 역량의 필요성 … 97

. 역량과 성과의 연계성 … 98

. 역량관리의 기대효과 … 99

3. 역량 중심의 인적자원관리 … 101



Chapter 5. 성과 및 직무 파악

1. 성과 파악과 업무성과 역량 … 104

2. 직무의 분류 … 108

. 직무분류 체계 … 108

. Performance Chart … 110

3. 미션과 핵심역량(Core Role) 정리 … 111

4. 성과 정리 … 112

5. 핵심성공요인과 BSC/MBO … 114

. 핵심성공요인(CSF) … 114

. BSC의 정의와 특징 … 114

. 목표관리제(Management by Objectives) … 117

6. 핵심성과지표 … 121

. 핵심성과 지표의 정의와 개발 시 고려사항 … 122

. 핵심성과지표 체계 … 123

. 목표설정 프로세스 … 125



Chapter 6. 역량모델의 도출 및 결정

1. 필요역량의 도출 … 127

2. 역량모델 개발 … 129

. 역량 추출 … 130

. 역량모델 개발 방법과 프로세스 … 132

3. 고성과자의 행위(High Performer Behavior) 검토 … 141

4. 기본, 리더, 직무역량 모델링 … 146

. 역량의 구성요소 … 146

. 기본역량(Foundation Competency) … 147

. 리더역량(Leader Competency) … 149

. 사업부 공통역량 및 직무역량(Technical Competency) … 150

5. 역량모델의 타당성 검증 … 155

6. 역량모델의 산출물과 개발 시 고려사항 … 157



Chapter 7. 역량의 평가

1. 역량평가의 목적과 기대효과 … 160

2. 역량평가 도구의 개발 프로세스 … 163

3. 역량평가 툴(Tool) … 172

4. 역량평가의 요소별 가중치 … 175



Chapter 8. 역량모델의 활용 및 성과창출

1. 역량모델링의 활용 방안 … 177

2. 역량모델을 활용한 우수인재의 선발 … 180

3. 역량 갭(Gap) 분석에 따른 인재개발 전략 … 185

4. 역량평가 및 성과와 연동된 보상전략 … 198

5. 역량모델과 성과관리시스템의 통합 … 208

6. 역량모델 구축의 문제점 및 성공의 전제 조건 … 211



Chapter 9. 핵심인재의 확보

1. 핵심인재의 정의 및 관리 방안 … 219

2. 핵심인재의 선발 … 227

3. 선진기업의 핵심인재 선발 … 229



Chapter 10. 핵심인재의 평가 및 보상관리

1. 핵심인재의 평가관리 … 237

2. 핵심인재의 승진 및 보상관리 … 239



Chapter 11. 핵심인재의 개발과 유지전략

1. 핵심인재의 개발 … 246

2. 핵심인재의 유지 전략 … 252



Chapter 12. 핵심인재경영과 조직성과

1. 핵심인재경영이 조직에 미치는 부정적인 영향 개선 … 255

2. 핵심인재의 역할과 조직성과 … 258

이홍민 저자 이홍민은

㈜휴먼이퀘이션 대표컨설턴트(현재)

한국능률협회 인사조직컨설팅본부 수석컨설턴트

기상청 자체평가위원

행정안전부 고위공무원 역량평가위원

서울시여성가족재단 운영위원

한국산업인력공단 경영평가위원

한국환경공단 경영평가위원

여수광양항만공사 경영평가위원

대우조선 인력운용팀·대웅제약 인사팀장

건국대학교 대학원 경영학박사(인사조직전공)

저서-『인사인문학』,『평가센터』, 『핵심인재 역량개발』, 『HR 인사이트』, 『역량평가』,

『조직 및 시장가치 임금 만들기』, 『평가보상시스템』,『강한 조직 만들기』

『핵심역량 핵심인재』