샐러리맨의 90가지 지혜(정년까지 살아남는)

정년까지 해고되지 않기 위해서 '해서는 안 되는' 90가지 생존 노하우



"상사는 부하에게, 부하는 상사에게

절대 보여줘서는 안 되는 책!"



〈추천의 글〉

" 처음에 원고 제목을 보고 그동안 많이 보아왔던 직장생활의 지침서 정도로 생각했습니다. 하지만 읽을수록 너무나 구체적이고 사실적인 묘사에 푹 빠져들게 되었고, 또한 샐러리맨의 경험이 새록새록 생각나면서 단번에 끝까지 읽어버렸습니다. 사실 자본주의의 역사만큼이나 많은 경영학 이론들이 등장했고 유행하다가 사라졌습니다. 하지만 수많은 경영이론들이 어떤 배경에서 어떻게 탄생했고, 어떤 결과를 가져왔는지를 체계적이고 종합적으로 분석하기란 쉽지 않을 것입니다. 이 책에서는 쉽고 간결하게 다양한 이론들을 비교·정리하여 샐러리맨에게 실질적인 도움이 되는 내용을 중심으로 재구성했습니다. 이 한 권의 책이 새롭게 시작하는 신입사원에게는 멋진직장인이 되기 위한 설계서로, 기존 직장인에게는 경쟁력 확보를 위한 생존 지침서로 활용되기에 충분하다고 생각됩니다." - 신광수(경영학박사, 경희대 테크노경영대학원 교수)



당신의 샐러리맨 인생을 무너뜨리는, 진정한 위협을 알고 있는가?



그중에서도 최대의 위협은 바로 '부하'이다.

★부하들이 정보조작으로 당신을 조종하는 '에이전시 문제'

★부하들의 제멋대로인 판단과 행동에 휘둘리는 '안티 관리주의'

★부하들의 의견에 끌려 다니다 바보같은 결정을 하는 '집단사고'

★부하들의 의욕과 성실성을 분쇄하는 '성과주의'



이 4가지 위협의 실태를 이해하고 제대로 대응해감에 따라서

생존을 위한 입지를 굳혀 가고, 매니지먼트력 또한 연마되어, 회사

에서 '그만두게 하고 싶지 않은 인재'가 될 수 있다.



★ 주요 내용 ★



Chapter 1

정년까지 해고되지 않는 샐러리맨의 조건

Chapter 2

'부하·후배'에게 무너지지 않기 위해서

'해서는 안 되는' 23항목

Chapter 3

'관료화'와 '엉터리화'에 무너지지 않기 위해서

'해서는 안 되는' 27항목

Chapter 4

'모두'에게 무너지지 않기 위해서

'해서는 안 되는' 14항목

Chapter 5

'성과주의'에 무너지지 않기 위해서

'해서는 안 되는' 14항목



대량 구조조정 시대에도 살아남는다!

샐러리맨을 습격하는 네가지 위협

동일본 대지진과 그에 이은 쓰나미가 열도를 강타했던 2011년 4월, 출판사로부터 집필 의뢰가 왔다. "젊은 샐러리맨마저도 '정리해고'라는 쓰나미의 큰 파도에 한순간

에 사라져버릴 운명에 놓인 이 시대에, 위기를 슬기롭게 헤쳐나가기 위해서 어떻게 하면 좋을지 방법을 알려 주십시오."

매우 어려운 테마였다.

하지만 필자는 회사 임원과 컨설턴트로서의 경험을 살리고, 직장인의 처세에 관련된 다양한 이론을 기초로 하여, '바보 같은 짓을 하지 않는 편이 최선의 생존방법이다'라는 주제로 글을 시작하게 되었다.



예를 들면 여기서 말한'바보 같은 짓'이란 이런 것이다.

① '노력하고 있는 동안에는 실패가 아니다'라고 생각하며 필사적으로 열심히 사업을 진행하다가, 당초 예산을 훨씬 초과하는 지출로 인해 사업이 중단되어 버린다.

② 최적의 결정만을 추구하며 정보의 수집과 분류에만 힘쓰다가, 타이밍을 놓치고 기회 또한 날려 버린다.

③ 모티베이션(동기부여) 이론을 과신하여, 명령에 잘 따르지 않고 보고 또한 하지 않는 부하의 자발적 참여에 힘쓰다가 몸도 마음도 엉망이 되고 만다. 이 책은 매우 험난해지고 있는 현재의 경제적 상황 속에서, '현명한 샐러리맨'이라는 목표를 달성하기 위해 필요한 직장인의 생존방식을 솔직하게 재조명했다.

우선 1장에서 경제·사회적 상황과 샐러리맨의 역할을 살펴본 뒤, 2~5장에서는 샐러리맨 인생을 위험하게 만드는 다음과 같은 네 가지 위협의 실태와 대책을 구체적인 사례를 통해 설명 하였다.

첫째, 부하들이 상사를 조종하는'에이전시 문제'

둘째, 제멋대로인 부하들의 판단과 행동에 휘둘리는'안티 관리주의'

셋째, 부하들의 의견에 끌려 다니다 바보 같은 결정을 하는'집단사고'

넷째, 부하들의 의욕과 성실성을 파괴하는 '성과주의'



위와 같이 위협과 그 대책을 네 가지로 정리하게 된 것은 다음과 같은 이유 때문이다.

첫째, 모든 것에 대응하려고 하면 어떤 문제도 해결할 수 없게 된다.

둘째, 위협의 실태를 제대로 이해하고 순조롭게 대응해 나감에 따라 자신의 입지가 단단해지며, 다른 위협에 대한 대처 능력도 향상된다.

셋째, 판단력과 부하를 지휘 통제하는 관리능력이 연마되어, 믿음직한 핵심인재로 평가받아 몸값을 높일 수 있다.

'현명한 샐러리맨'은'해서는 안 되는 것'을 아는 샐러리맨 일반적으로'높은 실적을 유지하는 하이퍼포머(고성과자 또는 핵심인재)만이 살아남는다'라는, 매정한 기업의 사장이나 말할 듯한 극단적인 사고가 현실 속에 만연해 있는 실정이다.

하지만 그러한 요구는 대부분의 샐러리맨에게 있어서 실행 불가능하다. 또한 사원들에게 고성과자가 되는 것만을 요구하면 남아있는 사람은 사장만이 유일할 것이며, 결국 회사라는 조직은 무너지고 만다.

일반적으로'현명함'은'바보'의 반대말로 쓰이곤 하는데, 바보는 중국 진나라 시대의 중신이'사슴'을 가리켜'말'이라고 한 고사에서 유래한다. 즉 바보는 분별력이 없는 사람을 지칭하는 것이다.

따라서 바보와는 반대로 현명한 샐러리맨이란,' 해서는 안 되는 것'과'해야 할 것'을 구분하여 행동하는 직장인으로 정의할 수 있다. 여기서 '해서는 안 되는 것'을 먼저 강조한 이유는, '해서는 안 되는 것'을 하는 것이'해야 할 것을 하지 않는 것'보다 훨씬 더 위험하기 때문이다.

예를 들어, 사슴을 말이라고 주장하는 중신의 뜻과는 반대로, "저것은 말이 아니라 사슴입니다"라고 말한 부하는 전부 죽임을 당했다. 왜냐하면 상사의 의견을 거스르는, 즉'해서는 안 되는 것'을 해버렸기 때문이다.

군사전략의 최고 권위자 가운데 한 사람이며 적국의 산업기반을 파괴하는 간접전략을 제창했던 영국의 리델하트는, 제1차 세계대전에서 승리했음에도 불구하고 227만 명의 전사자를 냈던 프랑스군과 영국군의 전략과 전술을 분석해서 다음과 같이 정리하였다.

'전술적으로 불가능한 것'은 전략적으로 완전할 수 없다.' 무엇을 해야만 하는가'를 아는 것은 군사적 지혜의 첫 걸음이며, '이루어야 할 것은 무엇인가'를 발견하는 것이 가장 최선의 길이다. 이 가르침을 따라서 이러한 군사적 지혜를 샐러리맨의 환경에 적용

하고, 또한 여러 가지 문제의 배후에 숨겨진'진정한 위협'을 찾아내어, 샐러리맨에게 치명적인 에이전시 문제 등 4가지 위협을 완성하게 되었다.

또한, 이 책의 본문에서는'해서는 안 되는 것'과'해야 할 것'을 정리하여 고딕체로 강조하였다. 진짜 이론을 제공한다. 일반적으로 말하는 샐러리맨은'제너럴리스트', 즉 여러 분야를 아우르는 능력을 가진 직업인이다. 하지만 전문직처럼 고도의 전문지식이나 기능을 갖추고 있지 못해 항상 생존을 걱정해야 하는 존재이며, 40세가 넘으면 가장 먼저 구조조정의 대상이 되기도 한다.

또한 샐러리맨은 젊을 때 부하를 거느리는 현장 리더가 될 기회도 있지만, 앞서의 4가지 위협과의 싸움을 통해 얼마나 관리능력(매니지먼트력)을 연마하는지가'구조조정을 피하고 정년까지의 생존 가능성'에 결정적인 영향을 미친다.

가능하면 바보 같은 얘기는 줄이려고 노력했지만, 독자 여러분은 '그런 바보 같은'이라고 생각되는 부족한 부분이 발견되더라도 타산지석의 지혜로 삼고 폭넓게 이해하길 바란다. 또한 대량 실업의 시대에도 정년까지 살아남는 샐러리맨이 되는데 있어, 이 책의 문제제기와 대응책이 조금이라도 도움이 되었으면 하는 바람이다.

샐러리맨 여러분의 건투를 빌며…….

머리말 …………………………………………………………… 5



Chapter1 정년까지 해고되지 않는 샐러리맨의 조건

1. 창조적 파괴론을 맹신하지 마라! ………………………… 19

2. 첫 번째가 아니라도 좋다! ………………………………… 21

3. 입지를 굳히는 것을 게을리하지 마라! …………………… 23

4. 바보 같은 실패를 연발하지 마라! ………………………… 25

5. 업무는 자신이 결정하지 마라! …………………………… 27

6.' 착한아이'리더십이론에 현혹되지마라! ……………………29

7. 결과로부터 도망치지 마라!………………………………… 31

8. 매니지먼트의 기본을 무시하지 마라! …………………… 33

9. 현실을 만만하게 보지 마라! ……………………………… 35

10. 포기를 망설이지 마라! …………………………………… 37

11. 보를 내지 마라! …………………………………………… 39

12. 프로덕트 아웃 발상을 버려라! ………………………… 41

칼럼 ① 계획의 수정을 망설이지 마라! …………………… 43





Chapter2 ' 부하·후배 '에게 무너지지 않기 위해서' 해서는 안 되는'23항목

13. 작은 문제를 소홀히 하지 마라! ………………………… 47

14. 의식의 문제로 착각하지 마라!…………………………… 49

15. 부하를 얕보지 마라! ……………………………………… 51

16. 부하에 영합하지 마라!…………………………………… 53

17. 프로에게 속지 마라! ……………………………………… 55

18. 속은 것을 말하지 마라! …………………………………… 57

19. 부하에게 속지 마라! ……………………………………… 59

20. 질책하는 것만으로 끝내지 마라! ………………………… 61

21. 직속부하에게만 듣지 마라! …………………………………63

22. 사무실에 틀어박히지 마라! ………………………………… 65

23. 위쪽의 시선이 되지 마라!…………………………………… 67

24. 뻐기지 마라! …………………………………………………… 69

25. 성실한 실패를 질책하지 마라! ……………………………… 71

26. 부하의 변명을 듣지 마라! ① ……………………………… 73

27. 부하의 변명을 듣지 마라! ② ………………………………… 75

28. 기생부하를 축출하라! ………………………………………… 77

29. 기생부하와의 싸움을 주저하지 마라! ……………………… 79

30. 고객 만족론을 버려라! ………………………………………… 81

31. 듣지 않는 것은'멍청한 실패'의 근원! …………………… 83

32. 불평하지 마라! ………………………………………………… 85

33. 부하의 제안에 쉽게 동의하지 마라! ……………………… 87

34. 실패의 기회를 놓치지 마라! ………………………………… 89

35. 바보 같은 지휘관이 되지 마라! …………………………… 91

칼럼 ② 성장기에만 통용된 성과주의 ………………………… 93



Chapter3 '관료화'와'엉터리화'에 무너지지 않기 위해서'해서는 안 되는'　27항목

36.' 리더십론'으로는 해결할 수 없다! ……………………… 97

37. 관료제를 부정하지 마라! …………………………………… 99

38. 좋고 싫은 것을 구분하지 마라! …………………………… 101

39. 결정으로부터 도망치지 마라! ……………………………… 103

40. 명령하는 것이 싫다면 그만둬라! ………………………… 105

41. 자기실현에 구애받지 마라!………………………………… 106

42. 목표관리에 몰두하지 마라!………………………………… 109

43. 부하의 신고를 진심으로 받아들이지 마라!……………… 111

44. 조직에 정을 기대하지 마라! ……………………………… 113

45. 수단을 목적과 착각하지 마라! …………………………… 115

46. 완벽함과 임시방편을 제대로 이해하라! ………………… 117

47. 제안제도를 중단하라! ……………………………………… 119

48. 부문의 이익을 우선하지 마라!…………………………… 121

49. 반주류파와 싸움하지 마라!………………………………… 123

50. 안티 관리론에 현혹되지 마라! ①………………………… 125

51. 안티 관리론에 현혹되지 마라! ② ………………………… 127

52. 리더는 나서지 마라! ………………………………………… 129

53. 부하를 뿌리쳐라! ……………………………………………… 131

54. 규칙을 소홀히 하지 마라! …………………………………… 133

55. 상사의 설득에 구애받지 마라!……………………………… 135

56. 직속 상사만을 보지 마라!…………………………………… 137

57. 불공평은 적이다, 범죄다!…………………………………… 139

58. 목표관리는 불공평을 낳으므로 중단하라! ……………… 141

59. 카리스마에 의지하지 마라! ………………………………… 143

60. 완전한 해결에 구애받지 마라!……………………………… 145

61. 분석과 선택에 구애받지 마라!……………………………… 147

62. 공평에 너무 구애받지 마라! ………………………………… 149



Chapter 4 '모두'에게 무너지지 않기 위해서　'해서는　안　되는'14항목

63. 모두 같이 바보 같은 짓을 하지 마라! ………………… 153

64. 모두 같이 결정하지 마라! ① ………………………………155

65. 로지컬 싱킹에 속지 마라! ……………………………………157

66. 총명함이 결여된 MBA처럼 되지 마라! …………………… 159

67. 정답을 추구하지 마라! …………………………………………161

68. 모두 같이 결정하지 마라! ② …………………………………163

69. 모두 같이 절충하지 마라! ……………………………………165

70. 작은 안건에 시간을 들이지 마라! …………………………167

71. 잔업을 중단하라! …………………………………………… 169

72. 모두 함께 빨간 신호를 건너지 마라!……………………… 171

73. 단념을 망설이지 마라! …………………………………………173

74. 공세주의를 버려라! ……………………………………………175

75. 지구전 전략을 잊지 마라! ……………………………………177

76. 비방과 중상에 지지 마라! ……………………………………179

칼럼③ 직무급에 주의해라! …………………………………………181



Chapter 5 '성과주의'에　무너지지　않기 위해서'해서는 안 되는'14항목

77. 잘난 척하면 무너진다! ………………………………………… 185

78. 우등생도 열등생도 되지 마라! …………………………… 1870

79. 성과주의 회사를 신용하지 마라! ……………………… 189

80. 긍지를 버릴 수밖에 없다! …………………………………… 191

81. 의욕을 기대하지 마라! ………………………………………… 193

82. 부하지도를 할 때가 아니다! ……………………………… 195

83. 수단을 고르고 있을 수 없다! ……………………………… 197

84. 성실함을 포기할 수밖에 없다! …………………………… 199

85. 부정이 들켜도 두렵지 않다! ……………………………… 201

86. 부정의 브레이크가 날아갔다! …………………………… 203

87. 프로야구는 참고가 되지 않는다! ………………………… 205

88. 소련의 2인자가 되지 마라! ………………………………… 207

89. 영업맨에게도 효과 없다! ……………………………………… 209

90. 성과주의에 무너지지 마라! ………………………………… 211



맺음말 ……………………………………………………………… 214

후쿠다 히데토 저자 후쿠다 히데토는 게이오기주쿠(慶應義塾)대학 상(商)학부를 졸업하고, 동 대학원 박사 과정을 수료했다. 기업의 임원을 역임했으며, 컨설턴트로서 기업체의 리더 교육, 조직 개혁, 사업전략 등에 참여하여 실무적인 경험을 쌓았다.

현재 '서스테이너블 리서치' 대표로 리더 및 후계자 연구와 위기관리지도에 종사하는 한편, 란체스터 전략학회 부회장, 일본법제학회 위기관리 위원장 등을 맡고 있다. 또한, 21세기 사회디자인연구학회, 일본노무학회, 일본 리스크 연구학회 등의 회원으로도 활동하고 있다.

저서로는 《란체스터 사고 1,2》, 《리더를 위한 '란체스터 전략' 입문》, 《프로페셔널 리더의 교과서》(공저), 《포기한다!: 강한 리더의결단력》, 《성과주의 시대의 출세술》 등이 있다.