운명을 바꾸고 인생도 바꾼다
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상대를 배려하는 한마디 말이 나의 인생을 바꾼다.
좋든 싫든 어떠한 조직 속에 여러 겹으로 둘러싸여 살아가는 것이 우리의 현실이다. 우리는 직장이나 기타 조직의 조직원일 뿐 아니라 가족의 일원으로 존재한다. 또 동호회, 동창회, 지역사회 등을 구성하는 일원이기도 하다. 이러한 조직은 하나같이 나름대로의 규칙을 가지고 있다. 만일에 그 규칙을 제대로 지키지 않는 사람은 그 조직에서 소외되는 것은 물론이려니와, 때로는 그 안에서 살아가는 것조차 어려워질 수 있다. 이 규칙의 기초를 이루는 것은 그 조직 내의 인간관계라고 할 수 있다.
우리는 스쳐 지나는 짧은 만남에서도 끊임없이 상대방의 마음을 읽고 있다. 당연히 상대방도 내 마음을 읽고 있을 것이다. 이때 상대방의 마음을 잘못 읽음으로써 불쾌감을 갖게 되거나 시비가 생기게 되고, 이로 인해 서로의 사이가 서먹해지거나 틀어지는 경우를 경험하게 된다.
이 책은, 이렇듯 일상생활 속에서 자주 체험하게 되는 인간관계의 불협화음에 현명하게 대처하고 좋은 인간관계를 형성할 수 있는 성공의 요령을 알려 준다. 또한 사람의 마음을 읽는 기술을 익혀, 상대의 마음의 움직임을 파악하고 그에 적절히 대응하여 바람직한 인간관계를 형성하고, 유지할 수 있는 성공의 지름길을 안내한다.
좋든 싫든 어떠한 조직 속에 여러 겹으로 둘러싸여 살아가는 것이 우리의 현실이다. 우리는 직장이나 기타 조직의 조직원일 뿐 아니라 가족의 일원으로 존재한다. 또 동호회, 동창회, 지역사회 등을 구성하는 일원이기도 하다. 이러한 조직은 하나같이 나름대로의 규칙을 가지고 있다. 만일에 그 규칙을 제대로 지키지 않는 사람은 그 조직에서 소외되는 것은 물론이려니와, 때로는 그 안에서 살아가는 것조차 어려워질 수 있다. 이 규칙의 기초를 이루는 것은 그 조직 내의 인간관계라고 할 수 있다.
우리는 스쳐 지나는 짧은 만남에서도 끊임없이 상대방의 마음을 읽고 있다. 당연히 상대방도 내 마음을 읽고 있을 것이다. 이때 상대방의 마음을 잘못 읽음으로써 불쾌감을 갖게 되거나 시비가 생기게 되고, 이로 인해 서로의 사이가 서먹해지거나 틀어지는 경우를 경험하게 된다.
이 책은, 이렇듯 일상생활 속에서 자주 체험하게 되는 인간관계의 불협화음에 현명하게 대처하고 좋은 인간관계를 형성할 수 있는 성공의 요령을 알려 준다. 또한 사람의 마음을 읽는 기술을 익혀, 상대의 마음의 움직임을 파악하고 그에 적절히 대응하여 바람직한 인간관계를 형성하고, 유지할 수 있는 성공의 지름길을 안내한다.
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출판사 리뷰
출판사 리뷰
목차
목차
시작하는 글/욕심을 버리면 안 보이던 모든 것들이 보인다 7
chapter 1
조리 있게 말하고 진지하게 경청하기
겉치레 말과 본심을 제대로 구분하라 16
진실은 이 세상에서 가장 재미있는 농담이다 19
자기를 둘러싼 환경과 대립하지 마라 23
독백을 자주 하는 사람은 타인의 눈길에 겁을 잘 먹는다 27
자랑은 열등감이나 약점을 숨기려는 수단에 불과하다 30
지위를 얻으면 남에게 자신을 내세우지 않는다 33
말이 장황하면 요점이 흐려진다 36
지나친 맞장구는 서로의 감정 교류를 어렵게 한다 41
시선 공포증은 자기 존재감이 희박하기 때문에 생겨난다 44
내용과 표현력에 자신이 없으면 목소리는 작아진다 47
조리 있게 말하고 진지하게 경청하라 50
마음의 갑옷을 벗고 피부로 접촉하라 53
'절대'라는 말을 자주 쓰지 마라 56
권유하는 방법에도 기술이 필요하다 59
눈과 눈썹의 생김새로 사람의 마음을 읽는 법 62
chapter 2
사소한 것에서 진심 훔치기
상대의 마음을 읽으려면 표정과 행동에 주의를 기울여라 68
수다스러운 사람은 숙명적인 외로움을 지니고 있다 73
있는 문제를 없었던 것으로 만들려 하지 마라 77
따돌림을 받는 것은 마음의 문을 닫고 있기 때문이다 80
독설과 야유를 제대로 구분하라 83
지나친 예의 뒤에 숨겨진 공격 욕구를 경계하라 86
비밀이 많은 사람에겐 수치심도 많다 89
솔직한 사람인가, 미성숙한 사람인가 91
조직을 떠나면 더 이상 동료가 아니다 94
마음의 변비 상태가 인색의 원인이다 97
고집이 센 자는 자기 과실을 인정할 마음의 여유가 없다 100
친구를 보면 그 사람의 인품을 알 수 있다 102
셈이 흐리면 이상과 현실도 구분하지 못한다 105
신체 언어로 공포와 불안을 감지하라 108
귀와 이마의 생김새로 사람의 마음을 읽는 법 113
chapter 3
좋은 인상 주기와 가면 벗기
유쾌하게 대접에 응하는 것도 훌륭한 처세술이다 120
상대의 마음을 정확하게 읽지 못하는 까닭 124
섣부른 친절은 자기만족을 위한 행위일 뿐이다 128
일 중독증과 애사심을 구별하라 131
반목의 원인은 상대의 마음을 잘못 읽는 것이다 134
공적인 자리에서는 애칭을 쓰지 않는다 139
지나친 꼼꼼함은 강박관념의 발로이다 142
자의식 과잉은 열등감의 또 다른 표현이다 145
당신의 가면은 무엇인가 148
원칙을 버리면 본심이 드러난다 151
부친콤플렉스가 상사에 대한 공포를 가져 온다 154
변명은 두려움의 표출이다 157
상대에게 좋은 인상을 주기 위해 애쓰지 마라 160
과도한 규칙은 능력이나 창조성을 억누른다 163
코와 인중의 생김새로 사람의 마음을 읽는 법 166
chapter 4
심리학에서 습득하는 소통의 기술
소통의 기술은 직관적인 '육감'이다 172
포착하는 시점에 따라 소통의 기술도 달라진다 175
인격 형성의 과정을 세밀하게 살펴라 178
수유기의 감정이 정신적 발달에 영향을 미친다 181
응석은 일체감을 구하려는 본능 충동의 발현이다 184
풍부한 감정 교류는 도량과 원만함을 지니게 한다 186
반항과 고집의 심리구조는 어떻게 형성될까 189
'버릇 들이기'와 '버릇 들여지기'의 강박감의 심리구조 192
억압된 충동이 시간관념을 없앤다 195
남자와 여자와 '오이디푸스 콤플렉스' 199
어머니와 아버지와 사랑과 공포 202
주체성을 갖고 책임을 다할 때 자아 동일성은 확립된다 205
7가지 방어기제로 소통의 기법을 습득하라 208
입과 턱의 생김새로 사람의 마음을 읽는 법 212
마치는 글/편견을 버리고 중립적인 마음의 상태가 되자 216
chapter 1
조리 있게 말하고 진지하게 경청하기
겉치레 말과 본심을 제대로 구분하라 16
진실은 이 세상에서 가장 재미있는 농담이다 19
자기를 둘러싼 환경과 대립하지 마라 23
독백을 자주 하는 사람은 타인의 눈길에 겁을 잘 먹는다 27
자랑은 열등감이나 약점을 숨기려는 수단에 불과하다 30
지위를 얻으면 남에게 자신을 내세우지 않는다 33
말이 장황하면 요점이 흐려진다 36
지나친 맞장구는 서로의 감정 교류를 어렵게 한다 41
시선 공포증은 자기 존재감이 희박하기 때문에 생겨난다 44
내용과 표현력에 자신이 없으면 목소리는 작아진다 47
조리 있게 말하고 진지하게 경청하라 50
마음의 갑옷을 벗고 피부로 접촉하라 53
'절대'라는 말을 자주 쓰지 마라 56
권유하는 방법에도 기술이 필요하다 59
눈과 눈썹의 생김새로 사람의 마음을 읽는 법 62
chapter 2
사소한 것에서 진심 훔치기
상대의 마음을 읽으려면 표정과 행동에 주의를 기울여라 68
수다스러운 사람은 숙명적인 외로움을 지니고 있다 73
있는 문제를 없었던 것으로 만들려 하지 마라 77
따돌림을 받는 것은 마음의 문을 닫고 있기 때문이다 80
독설과 야유를 제대로 구분하라 83
지나친 예의 뒤에 숨겨진 공격 욕구를 경계하라 86
비밀이 많은 사람에겐 수치심도 많다 89
솔직한 사람인가, 미성숙한 사람인가 91
조직을 떠나면 더 이상 동료가 아니다 94
마음의 변비 상태가 인색의 원인이다 97
고집이 센 자는 자기 과실을 인정할 마음의 여유가 없다 100
친구를 보면 그 사람의 인품을 알 수 있다 102
셈이 흐리면 이상과 현실도 구분하지 못한다 105
신체 언어로 공포와 불안을 감지하라 108
귀와 이마의 생김새로 사람의 마음을 읽는 법 113
chapter 3
좋은 인상 주기와 가면 벗기
유쾌하게 대접에 응하는 것도 훌륭한 처세술이다 120
상대의 마음을 정확하게 읽지 못하는 까닭 124
섣부른 친절은 자기만족을 위한 행위일 뿐이다 128
일 중독증과 애사심을 구별하라 131
반목의 원인은 상대의 마음을 잘못 읽는 것이다 134
공적인 자리에서는 애칭을 쓰지 않는다 139
지나친 꼼꼼함은 강박관념의 발로이다 142
자의식 과잉은 열등감의 또 다른 표현이다 145
당신의 가면은 무엇인가 148
원칙을 버리면 본심이 드러난다 151
부친콤플렉스가 상사에 대한 공포를 가져 온다 154
변명은 두려움의 표출이다 157
상대에게 좋은 인상을 주기 위해 애쓰지 마라 160
과도한 규칙은 능력이나 창조성을 억누른다 163
코와 인중의 생김새로 사람의 마음을 읽는 법 166
chapter 4
심리학에서 습득하는 소통의 기술
소통의 기술은 직관적인 '육감'이다 172
포착하는 시점에 따라 소통의 기술도 달라진다 175
인격 형성의 과정을 세밀하게 살펴라 178
수유기의 감정이 정신적 발달에 영향을 미친다 181
응석은 일체감을 구하려는 본능 충동의 발현이다 184
풍부한 감정 교류는 도량과 원만함을 지니게 한다 186
반항과 고집의 심리구조는 어떻게 형성될까 189
'버릇 들이기'와 '버릇 들여지기'의 강박감의 심리구조 192
억압된 충동이 시간관념을 없앤다 195
남자와 여자와 '오이디푸스 콤플렉스' 199
어머니와 아버지와 사랑과 공포 202
주체성을 갖고 책임을 다할 때 자아 동일성은 확립된다 205
7가지 방어기제로 소통의 기법을 습득하라 208
입과 턱의 생김새로 사람의 마음을 읽는 법 212
마치는 글/편견을 버리고 중립적인 마음의 상태가 되자 216
저자
저자
이현우
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