소비자트렌드의 이해(2판)

소비자트렌드 분석을 위한 기초 지식과 예측방법을

체계적으로 접근하고 있는 서적



이 책은 소비자와 관련된 교양과목 및 소비자트렌드 전공과목의 강의교재로뿐만 아니라, 소비자트렌드를 이해하고 미래의 소비자트렌드를 예측해야 하는 기업, 연구소의 독자들에게 중요한 정보를 제공하고자 하였다.

이 책은 총 4부 15장으로 구성되어 있다.

제 1부에서는 소비자트렌드에 대한 기초적 이해를 위해서 소비자트렌드의 개념 정의, 소비자트렌드의 영향요인과 변화, 그리고 비즈니스트렌드에 대해 설명하고 있다.

제 2부에서는 소비자트렌드의 현상을 이해하기 위해 우리나라와 주요국인 미국, 일본, 중국 등의 소비자트렌드, 라이프스타일과 소비자트렌드에 대해 살펴보았다.

제 3부에서는 소비자트렌드에 대한 심도 있는 이해를 위해 소비자의 성별과 연령에 따른 소비자트렌드의 비교와, 우리사회에서 나타나고 있는 소비와 관련된 대표적인 사회현상, 그리고 다양한 마케팅 활동과 소비자트렌드를 살펴보았다.

제 4부에서는 소비자트렌드 조사 분석방법으로 관찰법, 면접과 잘트만 은유기법, 문헌과 전문가 의견 조사방법 등을 구체적인 사례와 함께 설명하였다. 그리고 새로운 직업으로 부상하는 소비자트렌드 분석가로서의 자세에 대해 설명하였다.

급속하고 다양하게 변하는 소비자트렌드를 이해하고, 미래의 소비자트렌드를 예측할 수 있도록 필요한 내용을 가능한 쉽게 집필하고자 하였다. 이를 위해 각 장의 내용과 관련된 구체적 사례는 '소비자트렌드 읽기'로 중요한 용어는 따로 정리하였다.



*저자서문

소비자트렌드를 이해하고 예측하는 것은 소비자 뿐 아니라 기업, 정부 모두에게 중요한 일이다. 특히 미래사회의 변화가 급속하고 다양하게 이루어지고 있는 상황에서는 소비자트렌드를 조금이라도 더 빨리 정확하게 예측할 수 있다면 불확실한 미래에 보다 경쟁력 있게 대처할 수 있을 것이다. 따라서 소비자학 전공자들은 소비자트렌드를 분석하고 예측하는 능력이 요구되고 있으며 이러한 능력을 개발할 필요가 있다.

Part 1 소비자트렌드 이해의 기초



Chapter 1 소비자트렌드의 이해 19

1. 트렌드 : 메가트렌드와 마이크로트렌드 19

2. 소비자트렌드와 소비자 가치 36

3. 소비자트렌드 예측의 중요성 47



Chapter 2 소비자트렌드의 영향 요인 55

1. 소비자의 사회인구적 변화 55

2. 경제 및 유통시장의 변화 62

3. 소비환경의 변화 65



Chapter 3 소비자트렌드의 변화 75

1. 소비자트렌드의 변화 75

2. 미래의 소비자트렌드 80

3. 미래 소비자트렌드 찾아보기 91



Chapter 4 소비자트렌드와 비즈니스트렌드 103

1. 기업 환경의 변화 103

2. 비즈니스트렌드 111

3. 히트상품과 소비트렌드 117



Part 2 한국 및 주요국의 소비자트렌드



Chapter 5 한국의 소비자트렌드의 이해 129

1. 한국의 소비시장 130

2. 현재 한국사회의 소비트렌드 : COBRA TWIST 133

3. 미래 한국사회의 소비트렌드 142



Chapter 6 라이프스타일과 소비자트렌드 155

1. 라이프스타일의 이해 155

2. 라이프스타일의 측정 156

3. 한국인의 라이프스타일 166



Chapter 7 미국·일본·중국의 소비자트렌드 181

1. 미국의 소비자트렌드 183

2. 중국의 소비자트렌드 191

3. 미국의 소비자트렌드 199

4. 미국의 소비자트렌드 210



Part 3 소비자트렌드의 실제



Chapter 8 성별에 따른 소비자트렌드 219

1. 여성 소비자 219

2. 남성 소비자 241



Chapter 9 연령에 따른 소비자트렌드 253

1. 아동소비자 253

2. 청소년 소비자 259

3. 20대 소비자 265

4. 30대 소비자 270

5. 40-50대 중장년층 소비자 274

6. 60대 이상 노인소비자 281



Chapter 10 소비자트렌드와 사회현상 291

1. 사치소비 291

2. 웰빙소비와 힐링 299

3. 지속가능한 소비 306

4. 외모지상주의 317

5. 신조어 322



Chapter 11 소비트렌드와 마케팅 331

1. 오감마케팅 331

2. 동선마케팅 345

3. 문화마케팅 352

4. 슬림마케팅 361

5. 마이크로마케팅 373

6. 콜라보레이션마케팅 377



Part 4 소비자트렌드의 분석



Chapter 12 관찰법 385

1. 소비자 조사방법 385

2. 일반관찰 389

3. 참여관찰 398

4. 타운 워칭 405



Chapter 13 면접법 및 잘트만 은유유도기법 413

1. 표적집단 면접법 413

2. 일대일 심층면접법 416

3. 잘트만 은유유도기법 418

4. 사다리기법 426



Chapter 14 문헌과 전문가 의견 조사법 433

1. 내용분석법 433

2. 브레인스토밍 기법 438

3. 델파이기법 446

4. 생활교차분석 454



Chapter 15 새로운 직업 : 소비자트렌드 분석가 461

1. 트렌드 분석가의 자세 461

2. 스비자트렌드 분석을 위한 기본 지식 463



참고문헌 475



찾아보기 482

김영신 저자 김영신은

서울대학교 생활과학대학 소비자학과 졸업

서울대학교 대학원 졸업(석사, 박사, 소비자학 전공)

캐나다 British Columbia 대학교 교환교수

미국 Ohio State 대학교 교환교수

한국소비자학회, 한국소비자문화학회 회장

전 한국소비자원 원장

현재 충남대학교 소비자생활정보학과 교수



주요저서

『소비자와 시장환경』, 『소비자 의사결정』등