HOSPITALITY 서비스 경영전략(양장본 HardCover)
Regular price
$20.22
Sale price
Regular price
✈️
Estimated delivery date 예상 배송일
Standard Shipping
불러오는 중...
주문일로부터 8-12 영업일
Express Shipping
불러오는 중...
주문일로부터 6-8 영업일
『HOSPITALITY 서비스 경영전략』은 총 11장으로 구성되어 있으며, 서비스의 개념과 특성부터 품질관리, 경영전략, 마케팅 등에 대하여 자세하게 설명한다.
Couldn't load pickup availability
출판사 리뷰
출판사 리뷰
목차
목차
1 서비스의 이해
2 서비스 산업의 이해 및 동향
3 호텔관광 서비스의 이해
4 고객만족과 서비스
5 서비스 품질관리
6 서비스 기업의 경영전략
7 서비스 마케팅의 이해
8 마케팅 전략
9 서비스 마케팅 믹스
10 서비스 산업과 글로벌화
11 소비자의 의사결정과 브랜드 전략
2 서비스 산업의 이해 및 동향
3 호텔관광 서비스의 이해
4 고객만족과 서비스
5 서비스 품질관리
6 서비스 기업의 경영전략
7 서비스 마케팅의 이해
8 마케팅 전략
9 서비스 마케팅 믹스
10 서비스 산업과 글로벌화
11 소비자의 의사결정과 브랜드 전략
저자
저자
김성용
Payment & Security
Payment methods
Your payment information is processed securely. We do not store credit card details nor have access to your credit card information.
