항공여객 예약실무(3판)
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▶ 이 책은 항공여객 예약실무을 다룬 교재입니다. 항공여객 예약실무의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있도록 구성했습니다.
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출판사 리뷰
출판사 리뷰
목차
목차
Ⅰ 항공여객예약 관련 기본 지식
제1장 항공여객예약 업무의 이해
제2장 예약기록(PNR) 작성 준비
제3장 항공편 스케줄 및 예약가능편 조회
Ⅱ 항공여객예약 작성 실무
제4장 예약기록(PNR)의 작성과 수정
제5장 예약기록(PNR)의 저장과 조회
제6장 예약기록(PNR)의 기타 구성 요소
제7장 PNR의 다양한 기능
제8장 단체예약(Group)
제9장 예약코드와 PNR History
제10장 Booking Class
Ⅲ 항공여객예약 업무의 확장
제11장 Queue
제12장 SKYPASS
제13장 사전 좌석 배정
제14장 새로운 기능 적응
부록
1. 항공용어
2. 국내운항 주요 항공기 종류와 좌석
제1장 항공여객예약 업무의 이해
제2장 예약기록(PNR) 작성 준비
제3장 항공편 스케줄 및 예약가능편 조회
Ⅱ 항공여객예약 작성 실무
제4장 예약기록(PNR)의 작성과 수정
제5장 예약기록(PNR)의 저장과 조회
제6장 예약기록(PNR)의 기타 구성 요소
제7장 PNR의 다양한 기능
제8장 단체예약(Group)
제9장 예약코드와 PNR History
제10장 Booking Class
Ⅲ 항공여객예약 업무의 확장
제11장 Queue
제12장 SKYPASS
제13장 사전 좌석 배정
제14장 새로운 기능 적응
부록
1. 항공용어
2. 국내운항 주요 항공기 종류와 좌석
저자
저자
김병헌
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