Yes를 이끌어내는 협상법(재개정판)
하버드대 협상 프로젝트
『Yes를 이끌어내는 협상법(재개정판)』은 사람과 문제를 구분하고, 입장이 아닌 이해관계에 초점을 맞추면서, 창의적이고 공정한 옵션을 상대방과 함께 개발해서 어떤 상대? 어떤 수준에서도 협상에 성공하는 방법을 알려준다. 재개정판에서는 새로운 예시를 업데이트하고, 협상에서 소통 방식에 따른 영향에 관한 자료를 추가로 수록했다.
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출판사 리뷰
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목차
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개정판을 내면서
감사의 말
저자 소개
머리말
제1부 문제
1장 입장을 근거로 거래하지 말라
제2부 방법론
2장 사람과 문제를 분리하라
3장 입장이 아닌 이해관계에 초점을 맞추라
4장 상호 이익이 되는 옵션을 개발하라
5장 객관적 기준을 사용할 것으 ㄹ주장하라
제3부 그렇습니다. 하지만...
6장 상대방이 더 우세한 경우 어떻게 해야 하는가
7장 상대방이 응하지 않으면 어떻게 할 것인가
8장 상대방이 술수를 쓴다면 어떻게 할것인가
제4부 결론
세 가지 요점
제5부 『Yes를 이끌어내는 협상법』을 읽은 독자들의 열 가지 질문
■ 공정성과 '원칙화된 협상'에 관한 질문
■ 사람을 다루는 문제에 관한 질문
■ 전략에 관한 질문
■파워에 관한 질문
하버드 협상 프로젝트에 대해
역자의 글
저자
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