시스템으로 경영하라

책은 'IT를 통한 비즈니스 변혁(Business Transformation, BT)'을 다룬다. 'IT 없이는 비즈니스도 없다'라는 원칙 아래 비즈니스와 IT를 접목시키는 전략을 개발하는 방법, 전략에 기초한 '엔터프라이즈 아키텍처' 구축 방법, 조직이 전략 목표에 맞추어 나아가게 하는 '프로그램 리더십'을 제시하고 있다. 더불어 우리 기업들이 벤치 마크할 수 있도록, 'IT를 통한 BT'에 성공한 모범 사례들을 수록하였다. 정보관리책임자(CIO), 최고경영자(CEO), 업무최고책임자(COO) 등 비즈니스 미래를 고민하는 경영진의 필독서.



기업의 미래는

IT를 통한 비즈니스 변혁으로 판가름 난다



- 놀랍도록 빠르게 변화하고 발전하고 있는 IT 흐름을 기업의 비즈니스에 어떻게 성공적으로 결합시킬 것인가? 안드리스 반 디크 박사는 IT를 통해 기업의 비즈니스를 변혁하는 것에 답이 있다고 진단한다. 이를 "IT를 통한 BT(비즈니스 변혁, Business Transformation)"로 개념화한다.



- 저자는 수많은 기업 사례를 분석하여 "IT를 통한 BT"는 3가지 고유한 원칙이 있음을 밝히다. 첫째, 빈틈없는 분석과 의사결정 프로세스에 기초를 두고 미래의 방향을 설정하는 <비즈니스와 IT 사이의 연계 전략>. 둘째, 전략과 설계 사이에 가교 역할을 하고 비즈니스와 IT 연계를 이끄는 청사진과 로드맵을 제공하는 <엔터프라이즈 아키텍처(Enterprise Architecture)>. 셋째, 전략에서 정의하고 엔터프라이즈 아키텍처에서 상세히 기술하고 있는 목표를 달성하기 위한 프로그램과 프로젝트의 성공적인 수행을 위한 체계화인 <프로그램 리더십(Program Leadership)>. 책은 기업이 이러한 세 원칙을 자유자제로 활용할 수 있는 "비즈니스 변혁 가이드라인"라고 할 수 있다.



- 책은 한 기업에서 IT 운영 책임이 'IT 부서'에서 '비즈니스 부서'로 이동하고 있음을 지적하면서, 기업의 정보관리 책임자(CIO)와 같은 'IT 경영진'의 역할이 날로 중요해지고 있고, 나아가 최고경영자(CEO)와 업무최고책임자(COO)와 같은 '비즈니스 경영진' 역시 "IT를 사용한 BT"의 성공에 책임과 의무를 확대해 나가야 한다고 강조한다.



- 안드리스 반 디크 박사는 "IT를 통한 BT"의 성공 사례들을 분석하여, 성공을 가져온 방법틀을 체계적으로 이론화하고 있고, 복잡한 과정을 경영에 도입하여 서술하고 있다. 좀 어려울 수 있는 내용이지만, 이를 104개의 다이어그램으로 꼼꼼하게 그려놓음으로서 한눈에 손쉽게 살펴볼 수 있도록 배려하였다.



- 번역은 IT 서비스 전문기업인 ktds에 종사하는 임직원들이 맡았다. 그동안 쌓인 IT 비즈니스의 경험과 노하우를 최대한 활용하여, 국내 실무에서 사용하고 있는 용어로 전달하려고 하였고, 저자가 전달하고자 하는 개념의 실제를 정확하게 표현하려고 노력하였다.

옮긴이의 글

01 서문



02 비즈니스와 IT 연계

2.1 운영과 전략적인 면에서 IT의 중요성

2.2 정보 패러독스와 연계의 필요성

2.3 비즈니스와 IT 연계의 개념 프레임 워크

2.4 비즈니스-IT 연계의 성숙 모델

2.5 IT 거버넌스, 연계의 핵심

2.6 결론



03 IT를 통한 비즈니스 트랜스포메이션(BT)

3.1 변화를 일으키는 내·외적 요소

3.2 IT를 통한 BT의 본질

3.3 도전과 함정

3.4 세 가지 필수 원칙



04 비즈니스-IT 연계 전략

4.1 장기적 비즈니스ㆍIT 연계 전략의 필요성

4.2 비즈니스ㆍIT 연계 전략의 범위

4.3 비즈니스ㆍIT 연계 전략의 결과

4.4 비즈니스ㆍIT 연계 전략의 접근법 개요

4.5 제1단계:분석과 평가

4.6 제2단계:방향 체계화

4.7 제3단계:수행 계획

4.8 비즈니스ㆍIT 연계 전략의 라이프사이클

4.9 결론



05 엔터프라이즈 아키텍처

5.1 엔터프라이즈 아키텍처란?

5.2 엔터프라이즈 아키텍처 프레임워크

5.3 엔터프라이즈 아키텍처 결과물

5.4 비즈니스 아키텍처 영역

5.5 데이터 아키텍처 영역

5.6 어플리케이션 아키텍처 영역

5.7 기술 인프라 아키텍처

5.8 엔터프라이즈 아키텍처 기능의 조직화

5.9 결론



06 프로그램 리더십

6.1 변화의 가속

6.2 의사소통 단절과 관리 소홀

6.3 프로그램과 프로젝트의 차이점

6.4 프로그램과 프로젝트 포트폴리오 관리

6.5 프로그램 수행

6.6 성숙도 측정과 관리

6.7 프로그램 리더십 조직

6.8 결론



07 결과물의 도출

7.1 세 가지 중요한 조건

7.2 세 가지 원칙의 성숙된 수준으로 구

7.3 각 원칙 사이의 효과적인 협력관리

7.4 환경과의 일치와 연계

7.5 결론

안드리스 반 디크 저자 안드리스 반 디크 (Andries van Dijk)는 네덜란드에서 20여 년을 IT 컨설팅 분야에 종사해 온 전문가이다. 안드리스 반 디크 박사는 로테르담의 에라스무스 대학교에서 계량경제학(운영 연구)으로 석사 학위를 받았고, 에이트호번 공대에서 IT로 박사 학위를 받았다. 기업의 전략 개발 컨설팅 회사로 명성을 얻고 있는 딜로이트 컨설팅의 선임 경영자로 있으면서, IT 전략 프로젝트와 비즈니스-IT 연계, 엔터프라이즈 아키텍처, 프로그램 리더십 분야에 연구를 주도하고 있다.