개선기법 Q&A 150(현장문제해결 1)

현장의 問, 현장의 答

품질 현장에서 발생한 문제에 대하여 최근 10년간의 질문과 해답을 총망라한 '현장문제해결 Q&A시리즈' 출간!



우리의 산업 현장은 이론만으로 극복할 수 없는 변수들이 너무 많다.

현장 작업자들이 각종 교육과 훈련을 통해, 또는 많은 이론서를 학습하여 문제 해결에 대해서 공부해 왔다고 하지만, 다양한 현장의 수없는 문제 발생 및 그에 따른 클레임이 항상 악마의 입을 벌리고 있다.

또 많은 기업들이 문제 해결을 하는데 있어서 개인의 경험에만 의존하기 때문에 주먹구구식으로 처리하려는 안타까운 경우를 많이 접하게 되는데, 이는 수학 문제를 풀 때 곱셈으로 하면 한 번에 끝낼 것을 하나하나 덧셈을 하고 있는 답답한 모습이다.

이러한 문제를 해결하기 위해서 저자의 오랜 현장 지도와 컨설팅 경험을 바탕으로 개선 기법에서의 문제 해결, 분임조 활동에 있어서의 문제 해결, 제안 활동에 있어서의 문제 해결 등 세 분야에 걸쳐, 현장에서 질문을 받았던 생생한 실제 사례를 '문답' 형식으로 엮었다.

Part 1 기법 개요



Part 2 QC 7가지 기법

1. 층별

2. 체크시트

3. 특성요인도

4. 파레토도

5. 히스토그램

6. 산점도

7. 그래프(관리도)



Part 3 신QC 7가지 기법

1. 연관도법

2. 계통도법

3. 매트릭스도법

4. 친화도법

5. PDPC법

6. 애로 다이어그램법

7. 매트릭스 데이터 해석법



Part 4 다양한 현장 개선 기법

1. 5S

2. TPM

3. 6시그마

4. Q - Cost

5. IE, VE, PL

6. 기타

김창남