PCMA의 전략적 MICE 경영론(이론과 실무사례가 풍부한)

세계적인 협회 Professional Convention Management Association(PCMA)의 Professional Meeting Management : Comprehensive Strategies for Meetings, Conventions and Events 국내 유일 번역서! MICE산업에 대한 바이블!!



본서는 MICE(Meeting, Incentive tour, Convention, Exhibition)산업에서 요구되는 기본적인 개념 및 특성을 다양하게 제공하고자 하였으며, MICE산업에 관심이 있거나 혹은 MICE산업에 종사하는 실무경험자나 정책입안자를 위한 선진적인 전문지식과 사례를 제공함으로써 MICE에 대한 다양한 시각과 이해의 폭을 넓히는데 유용한 역할을 할 것으로 기대한다. 본서가 담고 있는 내용들은 MICE산업의 잠재 종사원을 비롯하여 현직에 있는 기획가 및 시설관리자, 정책입안자들이 익혀야 할 기본이라고 할 수 있으며, MICE산업에 대한 간략한 설명에서부터 전문기획과 운영에 대한 경영관리지식까지 제공하고 있어, 보다 향상된 정보를 얻을 수 있을 것으로 기대한다.

본서는 각 장에서 주어진 주제에 따라 학습목표를 제시하고 개요에서 간략한 설명을 한 뒤, 실무에 적용할 수 있는 가장 적절한 사례 혹은 실무 자료들을 제시하고 있다. 즉 다양한 유형의 회의와 더불어 이를 운영하고 기획하는 실무자들을 위한 기본 개념뿐만 아니라 적절한 사례들을 제시함으로써 MICE산업에 대한 기초적인 지식과 사례분석을 통해 이해의 폭을 넓히고자 하였다. 또한 MICE산업에 대한 실제 통계자료 및 정보를 제공함으로써 재미있고 현장감 있는 유용한 자료로 활용할 수 있을 것으로 보고 있다. 그리고 각 장의 마지막 부분에 자체 질문과 종합요약을 제공함으로써 주어진 주제의 학습목표를 달성하였는지를 스스로 검토하고 정리할 수 있도록 하여 본서의 학습효과를 최대로 할 수 있도록 하였다.

제1장 새로운 관점 009

제2장 회의ㆍ이벤트의 목표 설정 019

제3장 효과적인 예산과 재무 관리 031

제4장 스폰서십과 전략적인 파트너십 049

제5장 마케팅과 홍보 059

제6장 회의 경영을 위한 전략적 사고 079

제7장 독립기획가 089

제8장 소규모 회의 기획 099

제9장 위원회, 자원봉사자, 스태프 : 성공적인 회의를 위해 함께 일한다는 것 109

제10장 회의기획가를 위한 과학기술체계 도구 121

제11장 개최지 선정 131

제12장 컨벤션뷰로 149

제13장 비트에서 웹 캐스트로 : 기술 관련요인들 165

제14장 컨벤션센터 175

제15장 컨퍼런스센터 189

제16장 국제회의, 컨벤션, 전시 195

제17장 공동개최 213

제18장 성인 학습자를 포용할 수 있는 전략들 221

제19장 프로그램 설계와 디자인 233

제20장 효과적인 학습자 성과 249

제21장 연사 고용과 연사 사무국 업무 267

제22장 회의의 다문화 측면 279

제23장 회의 및 행사 환경 297

제24장 등록 317

제25장 숙박 및 지정객실 관리 333

제26장 식음료 준비 357

제27장 전시회 377

제28장 길찾기와 표식 393

제29장 시청각 : 회의 정보교환 증진의 주역 405

제30장 환경적, 사회적 책임을 지는 회의ㆍ이벤트 419

제31장 참가자 환영 프로그램 439

제32장 특별행사 계획 449

제33장 교통 전략과 해결책 459

제34장 개회 : 시설과 공급업체에 대한 최종 지시 469

제35장 컨벤션 서비스 매니저 481

제36장 효과적인 회의 통신과 현장 운영 495

제37장 공급업체와 계약 서비스 505

제38장 컨벤션 후 활동 519

제39장 윤리 533

제40장 전략적 협상 543

제41장 시설 계약 557

제42장 공급업체 계약 577

제43장 미국장애인보호법 589

제44장 비상사태 관리와 계획 597

제45장 평가 : 회의 성공여부 결정하기 615

제46장 회의·행사의 투자수익률 633

제47장 전문 회의기획가 647

김맹선 저자 김맹선은 숙명여자대학교 문화관광학부 교수. 미국 NYU(New York University) 관광 여가학 석사 및 박사. 미국 NYU 관광 여가학과 조교수. 한국 관광레저학회 회장. (사)한미동맹좋은친구협회 회장. (주)강원랜드 통합 자문위원.