항공객실업무
『항공객실업무』는 항공기에 탑승하여 근무하기를 희망하는 지망생에게 항공기 객실업무에는 어떠한 것이 있으며 항공기 객실승무원은 어떤 생활을 하는지, 항공기에 탑승하여 근무하기 위해 필요한 것이 무엇이고 어떠한 것을 배우는지 소개한다.
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출판사 리뷰
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목차
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제1장 항공기 객실(Cabin)승무원
1. 항공기 객실(Cabin)승무원의 역사
2. 항공기 객실(Cabin)승무원의 책임과 의무
3. 항공기 객실(Cabin)승무원의 직급체계
4. 항공기 객실(Cabin)승무원의 근무 형태
5. 항공기 객실(Cabin)승무원의 근무 할당
6. 항공기 객실(Cabin)승무원의 용모 및 복장
제2장 항공기 객실(Cabin)구조와 객실(Cabin)서비스의 내용
1. 항공기 객실(Cabin)구조
2. 항공기 객실(Cabin)서비스의 내용
제3장 항공기 객실(Cabin)서비스 매너
1. 항공기 객실(Cabin)서비스의 기본자세
2. 승객 응대법
제4장 항공기 객실(Cabin)서비스
1. 항공기 객실(Cabin)서비스의 이해
2. 기내식(機內食) 서비스
3. 항공기 객실(Cabin) 음료 서비스
제5장 국내선 객실(Cabin)업무
1. 비행 근무 준비
2. 항공기 이륙 전 객실(Cabin)업무
3. 항공기 이륙 후 객실(Cabin)업무
4. 착륙 준비
제6장 국제선 객실(Cabin)업무
1. 비행 근무 준비
2. 항공기 이륙 전 객실(Cabin)업무
3. 항공기 이륙 후 객실(Cabin)업무
4. 항공기 착륙 전 객실(Cabin)업무
5. 항공기 착륙 후 객실(Cabin)업무
부록
참고문헌
저자 약력
저자
저자
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