글로벌 스토어 오퍼레이션
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『글로벌 스토어 오퍼레이션』은 저자가 세종대학교 산업대학원 유통산업학과에서 점포운영에 대한 강의를 하면서 모아둔 강의록을 책으로 출간한 것이다. 이 책은 총 12장으로 구성되어 있으며 마지막에 Tip-점포운영에 대한 슈퍼바이저와 코치의 지도요령을 수록하였다. 또한 외국의 점포운영 사례와 알고 가야 할 부분들을 함께 수록하였다.
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출판사 리뷰
출판사 리뷰
목차
목차
01 점포운영의 새로운 개념
02 점포운영의 목적
03 체인스토어와 점포운영
04 소매경쟁 전략
05 고객서비스 전략
06 점포출점과 상권입지 전략
07 효율적 점포구성
08 점포 배치·디자인 및 점내 머천다이징
09 점내 머천다이징 진열기법
10 시각적 연출과 자석매장
11 품절·로스 및 도난 원인과 방지대책
12 소매기업의 향후 전망
02 점포운영의 목적
03 체인스토어와 점포운영
04 소매경쟁 전략
05 고객서비스 전략
06 점포출점과 상권입지 전략
07 효율적 점포구성
08 점포 배치·디자인 및 점내 머천다이징
09 점내 머천다이징 진열기법
10 시각적 연출과 자석매장
11 품절·로스 및 도난 원인과 방지대책
12 소매기업의 향후 전망
저자
저자
이광종
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