조직개발의 이해(양장본 Hardcover)

"조직개발 입문서 중 가장 쉽고 친절한 책"

-문용린(서울대학교 교수?전 교육인적자원부 장관)



조직개발 분야의 최고 권위자로 알려진 게리 매클린이 저술한 조직개발 개론서 『조직개발의 이해』가 (주)민음인에서 출간되었다. '조직개발'이란 '기술과 시장의 급격한 환경적 변화에 대응할 수 있도록 조직의 구조, 조직구성원들의 신념, 태도, 가치관 등을 개발하는 복잡한 교육 전략'으로 정의된다. 이 책은 조직개발 분야의 전반적인 그림을 보여 주는 동시에 조직개발의 기본 원칙, 실행, 가치, 스킬의 구체적인 과정을 담고 있다. 개인, 그룹, 지역, 국가 등 조직개발 전문가가 행할 수 있는 실행방법의 모든 측면을 다루고 있으며 다양하고 생생한 실제 사례를 제시함으로써, 조직개발 전문가가 프로젝트를 진행하는 과정과 각각의 단계에서 필요한 역량이 무엇인지 알려 준다. '조직개발'이라는 학문 자체가 아직 체계화되어 있지 않아 마땅한 개론서를 찾기 힘든 우리나라 실정상 이 책은 조직개발, 경영, 인적자원개발, 산업·조직심리학을 전공으로 하는 학부와 대학원 과정의 학생 및 기업의 인적자원 관리 담당자들에게 유용한 입문서로 자리매김할 것이다.



자기계발과 조직혁신의 기본

성과 압력을 지속적으로 받고 있는 기업에서 개인의 자기계발부터 조직의 전반적인 개발의 필요성이 점점 더 커지고 있는 요즘, 이 책은 조직개발 전문가는 물론 전문가에게 의뢰를 해야 하는 기업에게도 큰 도움이 될 것이다. 조직개발 전문가의 프로젝트 진행 순서에 따라 내용이 풍부하게 구성되어 있으며, 조직개발의 이론과 실제 프로세스의 결과 및 만족도, 효과와 효율성을 체계적이고 조화롭게 전달하고 있다. 자칫 인간적인 측면이 배제되기 쉬운 경영 분야의 특성을 인식하고 그 과정에서 발생하는 다양한 윤리와 가치를 고민하게 만든다는 점 역시 이 책이 지닌 특별한 매력이다.



조직개발 분야의 구루, 게리 매클린

이 책의 필자인 게리 매클린은 자타가 공인하는 조직개발 분야의 최고 권위자로 꼽힌다. 그는 이 책에서 조직개발의 가장 중요한 액션리서치 모델과 긍정탐행 모델을 비교하는 등 조직 상황을 진단하는 다양한 방법을 제시한다. 또한 지나치게 유행을 따르는 각종 변화관리 경향에 경고를 보내며, 인본주의적 관점에서 조직과 조직구성원의 진솔한 성장에 집중하는 조직개발 원칙을 고수할 것을 강조한다. 또한 조직개발의 영역을 조직의 내부문제에만 초점을 맞추지 않고 조직이 배태되어 있는 사회나 글로벌한 환경 문제로까지 확장해 다루고 있다. 더불어 진단 결과에 따른 실행 계획을 고안하는 방법과 여러 다른 차원에 적용되는 인터벤션 선택 방법, 인터벤션 결과에 대한 평가 방법까지 다룸으로써, 조직개발을 처음 접하는 사람도 체계적으로 이론과 실무를 동시에 배울 수 있도록 이끈다.





■ 추천의 말



조직개발의 이해는 조직개발의 이론과 원칙, 실행을 처음 접하는 사람들에게 완벽한 책이다. 이 책의 특징은 인적자원개발의 관점에서 조직개발의 개요를 폭넓게 제시했다는 점이다. 이 책은 학부 과정이나 입문에 꼭 맞는 책이기도 하지만 조직의 효율성을 향상시키기 위한 다양한 이슈들을 다루고 조직개발이 적용되는 여러 주제에 대해 논의하는 대학원과 기업 임원급 수준의 세미나 및 워크숍에도 매우 적합하다고 생각한다.

-케네스 바트렛 Kenneth R. Barlett (미국 미네소타 대학교 교육대 부학장)



이 책에는 조직개발 개념과 프로세스의 훌륭한 개요, 광범위한 스펙트럼의 인터벤션, 많은 시사점을 던져주는 활동들이 제시되어 있다. 매우 쉽게 읽히는 것은 물론 실무 중심으로 이론을 설명하고 있어 내용을 이해하는 데 큰 어려움이 없다. 이 책을 특히 더 가치 있게 만드는 점은 매클린이 지닌 독특하고 넓은 관점이다. 매클린은 조직개발에 대한 전통적인 시각에서 한걸음 더 나아가 조직개발이 다가가지 못했던 영역을 보여 준다. 성공적인 변화 추진자가 되길 바라는 모든 이들에게 매클린의 이 책은 필독서가 될 것이다.

-지아 왕Jia Wang(미국 텍사스 A&M 대학교 인적자원개발학과 교수)



이 책은 인적자원개발학의 관점에서 바라 본 조직개발 입문서 중 가장 쉽고 친절하게 설명된 책이라고 할 수 있다. 내가 이 책에서 가장 인상 깊었던 부분은 제15장 '조직개발의 윤리와 가치'로, 여기서 매클린은 인적자원개발 컨설팅 경험에서 나온 다양한 윤리적 사안들을 생생한 사례와 함께 소개하며 나름의 신중한 답안까지 제시하고 있다. 인적자원개발 활동이나 조직개발 프로젝트를 실행할 때 부딪히는 수많은 윤리적인 문제들은 이 책을 참고하여 해결하라고 조언하고 싶다. 이 책은 조직과 사람의문제에 관심 있는 경영자, 컨설턴트, 학생들에게 매우 훌륭한 이론과 실무의 지침서가 될 것이다.

?문용린 (서울대학교 교수·전 교육인적자원부 장관)



조직개발은 인본주의를 바탕으로 조직의 유기적이고 역동적인 측면을 액션리서치를 통해 진단하고 실용적 문제해결을 추구해 온 영역으로써, 경영컨설팅 분야의 뿌리가 되는 학문이다. 이 분야를 선도해 온 게리 매클린의 연구 및 컨설팅 경륜이 체계적으로 정리되어 조직개발 및 경영컨설팅의 학문적 뿌리를 찾아 조직을 공동체적 실체로 진화·발전시킬 혁신적 아이디어들이 이 책을 통해 창출되는 계기가 될 것임을 확신한다. 장차 경영컨설팅 영역을 경력으로 설계하고 있는 대학생, 대학원생 및 실무자들에게 적극 권한다.

?장영철(경희대학교 경영대 교수·한국조직경영개발학회 회장)

추천의 말

옮긴이의 말

서문



제1장 조직개발이란?

제2장 마케팅과 계약체결

제3장 준비와 시스템 이론

제4장 조직진단 및 피드백

제5장 실행계획 수립과 인터벤션 소개

제6장 개인 차원의 실행

제7장 팀과 팀 차원의 실행

제8장 프로세스 차원의 실행

제9장 글로벌 차원의 실행

제10장 조직 차원의 실행

제11장 지역사회 및 국가 차원의 실행

제12장 프로세스와 결과에 대한 평가

제13장 변화의 제도화

제14장 계약종료

제15장 조직개발의 윤리와 가치

제16장 조직개발 전문가가 갖춰야 할 역량

제17장 조직개발이 직면한 이슈와 조직개발의 미래



용어사전

참고문헌

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인명 찾아보기

게리 매클린 저자 게리 매클린(GARY MCLEAN)은 캐나다에서 태어나 자랐으며, 미국 아이오와 주 라모니의 그레이스랜드 대학교에서 1년간 수학 후, 캐나다 웨스턴온타리오대학교에서 경영 및 사무관리학 학사 학위를 받았다. 컬럼비아대학교 사범대학에서 경영 교육학 전공으로 석사와 박사 학위를 취득하였다. 미네소타의 연합신학대에서 신학 석사 학위를 받기도 했다. 매클린은 조직개발 전문 컨설턴트로 40년간 50개 이상의 고객사들과 계약을 맺고 프로세스를 진행했다. 그 기간 중 미네소타 대학교 인적자원개발(HRD) 학과에서 38년간 교수로 재직했으며 지금은 텍사스 A&M 대학교의 국제인적자원개발(International HRD) 프로그램의 수석 책임자와 교수로 재직 중이다. 또한 현재 '매클린 글로벌 컨설팅' 사를 설립해 컨설팅 업무를 계속하는 한편, HR전문가들의 소그룹 회의를 지원하고 이들의 주관심사인 고용 계약과 배치 서비스를 제공하는 회사인 HR 커넥션을 공동으로 소유하고 있다. 지금까지 매클린은 200편 이상의 연구논문을 발표하고 22권의 책을 단독 혹은 공동 집필했다. 이러한 학문적 업적으로 인적자원개발학회(AHRD)에서 최우수 학자(Outstanding Scholar)상을 받기도 했다. 또한 모스 동문 저명 교수(Morse Alumni Distinguished Teaching Professor) 상을 수상함으로써 인적자원 개발 대학과 미네소타 대학으로부터 실력을 인정받았다. 수많은 전문 조직에서 활동한 매클린은 국제경영개발협회와 인적자원개발학회의 회장직을 역임했으며, 심사학술지 네 곳의 편집장을 맡기도 했다.