항공관광업무론(4판)
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『항공관광업무론』은 관광학을 공부하는 학생들 또는 항공사에서 업무를 시작하는 신입사원들에게 항공사의 기본적인 운송서비스를 소개한 책이다. 항공교통과 관광에 대한 일반적 사항, 항공사의 관광서비스업무, 항공사 경영기능 중 마케팅 관리, 항공운송인의 책임을 다루는 운송협약 등을 다루고 있다.
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출판사 리뷰
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목차
목차
제1편 항공관광의 기초
제1장 항공관광의 이해
제2장 항공관광의 발달
제3장 항공관광의 환경
제2편 항공사의 관광서비스 업무
제4장 항공사의 업무와 조직
제5장 예약업무
제6장 발권업무
제7장 공항업무
제8장 객실업무
제3편 마케팅과 국제항공협약
제9장 항공마케팅
제10장 항공운송협약과 국제항공기구
제1장 항공관광의 이해
제2장 항공관광의 발달
제3장 항공관광의 환경
제2편 항공사의 관광서비스 업무
제4장 항공사의 업무와 조직
제5장 예약업무
제6장 발권업무
제7장 공항업무
제8장 객실업무
제3편 마케팅과 국제항공협약
제9장 항공마케팅
제10장 항공운송협약과 국제항공기구
저자
저자
허희영
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