성장하는 리더 성장하는 조직

조직은 리더의 생각만큼 성장한다.

'리더와 조직 성장의 메커니즘 명쾌하게 정리'



불확실한 시대에 미래를 여는 가장 확실한 방안은 뭐니 뭐니 해도 성장이다. 이 책은 조직이 왜 성장해야 하며, 성장을 위해 리더가 어떻게 해야 조직원의 마음을 하나로 묶을 수 있는가에 대한 경험을 담고 있다. 현재 조직을 이끌면서 아쉬움을 느끼는 리더들이나 위기를 돌파할 동력을 찾고 있는 리더들에게 이 책은 훌륭한 혜안을 줄 것이다. 특히 오늘날처럼 글로벌 무역전쟁으로 인한 불확실성이 커지는 저성장 시대일수록 조직은 한순간에 위기에 빠질 수 있다. 그러므로 저자는 그 어느 때보다 리더의 역할이 중요하다고 강조한다.

어떤 조직이든 조직의 크기는 리더의 생각 크기에 비례해 성장한다. 리더는 끊임없는 학습과 노력으로 스스로를 성장시켜 조직을 성장시킬 수 있어야 한다. 조직원들은 리더가 던지는 질문만큼 생각하고, 리더가 거는 기대만큼 성장한다. 리더가 저지르는 가장 큰 죄는 사원을 방치하거나 무시하거나 혹은 뛰어난 능력의 사람을 견제하여 '작은 사람'으로 만드는 것이다.

이처럼 이 책은 성장이라는 전체 메커니즘을 리더의 성장에 초점을 맞춰 풀어내고 있다. 결국 새로운 혁신을 불러일으키고 잃어버린 성장 동력을 찾기 위해서는 리더가 바로 서야 한다. 이를 위해 저자가 이 책에서 강조하는 기본은 목표 설정과 공유이다. 목표가 공유된 조직을 성장시킬 리더의 조건으로는 진실, 열정, 학습을 들고 있으며, 이어 통찰력, 판단력, 추진력을 리더가 갖추어야할 힘으로 제시하고 있다. 마지막으로 사람 관리, 일 관리, 경영 관리를 자신의 경험과 사례를 적절히 배합하여 상세하게 설명하고 있다.

워낙 군더더기 없이 직설적으로 조직 성장의 현장을 전해주는 저자의 리더십 노하우를 배우기 위해 실제로 많은 회사에서 이 책을 읽고 워크숍과 세미나를 진행했다. 신임 리더에게는 교과서로 기존 리더에게는 공감과 반성을 통해 발전하게 해주는 가이드로 각광을 받고 있다.

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PART 1 모든 성장의 기본 - Step

Step 01 목표 설정

내 인생 나답게 사는 길 '소명의식' 19 | 단 하나의 목표 선택 23 | 회사를 위한 목표 vs고객ㆍ사원이 함께 성장할 목표 27

Step 02 목표 공유

700번의 반복 33 | 치밀하고 반복적으로 36 | 대의(大義)를 닮은 목표와 소명의식의출발 41

Step 03 목표 몰입

오기와 성장 47 | 몰입하는 환경 만들기 51 | 목표에 몰입시키기 55 | 지시는 명확하게, 확인은 철저하게 56 | 몰입을 방해하는 요소 69



PART 2 성장형 리더의 자세 - Attitude

Attitude 01 진실

당신은 믿을 수 있는 리더인가 79 | 일에 대한 진실 81 | 조직에 대한 진실 91 | 세상에서 가장 강력한 무기 96

Attitude 02 열정

목표 달성에 모든 에너지를 몰입하라 100 | 슬럼프를 벗어나는 방법 106 | 고객을 감동시키는 열정 108

Attitude 03 학습

누구에게든 배우는 자세 113 | 까칠한 상사는 나의 스승 118 | 까칠한 부하 직원도 나의스승 120 | 영업사원을 키워주는 까칠한 고객 125



PART 3 성장하는 리더가 갖추어야 할 힘- Power

Power 01 통찰력

멀리 보고 깊게 보는 눈 133 | 아버지의 통찰력 136 | 인재를 알아보는 통찰력 140 |

위기에서 기회를 보는 눈, 호기에서 위기를 보는 눈 144 | 고객의 생각을 넘어서는 고객가치 창조 150 | 통찰력을 기르는 방법 154

Power 02 판단력

상황 vs 목표 156 | 성장을 가로막는 성공 경험 159 | 판단력을 높이는 방법 160 | 채용과 해고의 중요성 163 | 두려움과 고통 속에서도 정직한 사람 167 | 복잡한 일을 단순하게 하는 것이 능력 171

Power 03 추진력

모든 에너지를 목표 달성에 집중하라 174 | 치밀한 준비, 스피드한 일처리 177 | 생각나면 즉시 하라 180 | 추진력을 높이는 방법 183



PART 4 성장하는 리더가 갖추어야 할 기술- Skill

Skill 01 사람 관리조직의 흥망성쇠는 사람에서 출발한다 189 | 리크루팅의 기본 191 | 인재에 윙크하라 196 | 충성의 대상 201 | 칭찬으로 키울 사람, 질책으로 키울 사람 204 | 갈등 관리213

Skill 02 일 관리

일 관리 프로세스 218 | 성과에 대한 정당한 보상은 지속성장의 보증수표 221 | 벼랑끝에 매달려 살아온 세월 224 | 활동적 타성에서 벗어나기 226 | 끊임없이 확인하고점검하라 233 | 똑똑한 실패 243 |

정보ㆍ지식사회 vs 정보ㆍ지식 활용사회 247 | 스트레스는 역사 발전의 원동력 249 | 꾀꼬리 vs 까마귀 252 | 업무 처리 속도를 높이는마감 259

Skill 03 경영 관리

경영 관리는 균형을 맞추는 일 263 | 결정적인 리스크에 대비하지 않으면 한방에 간다

268 | 캐나다 들소처럼 뛰지 마라 275 | 근본적인 원인을 찾아 개선하라 277



부록 성장을 멈춘 10가지 유형의 사람들 282

박낙원 저자 박낙원은 충북 단양 출생. 경기 성남고, 단국대학교 행정학과 졸업. 1988년 교보생명에 입사영업총괄을 하면서 회사 성장에 기여했다.

특히 부임할 때마다 최하위 조직을 맡아 매번 최고의 성과를 창출한 것은 업계의 살아 있는 전설로 통한다.

2016년 고객의 이익보다 자본의 이익만 추구하고, 인재를 양성의 대상이 아닌 이익창출의 도구로 활용하는 보험문화를 끝내고, 고객과 인재의 삶을 풍요롭게 하는 새로운 보험문화를 창조하기 위해 "온에셋"을 창업하여 맹렬히 성장 중이다.

경영자는 고객에게 최고의 상품과 서비스를 제공하는 고객 가치를 창조함으로써 고객이 거래하고 싶은 기업을, 인재 양성을 통해 사원 가치를 창조함으로써 인재들이 근무하고 싶은 기업을 만들어 고객과 사원의 신뢰를 얻어야 지속적인 이익이 창출되는 장수 기업이 될 수 있다는 신념을 가지고 있다. 저서로는 ＜고객과 경쟁하라＞가 있다.