이기는 직장인의 성공 키워드

성공한 리더를 꿈꾸는 직장인들이 폭풍 같은 생존경쟁에서 살아남기 위해 가슴에 새겨야 할 성공 키워드



위기의 시대, 자신의 미래를 고민하는 직장인들에게 인생을 긍정적으로 변화시키고 성공으로 이끄는 해답과 지침을 주는 자기계발서.

일본능률협회컨설팅 한국법인 부회장인 저자가 오랜 컨설팅 경험과 직장생활에서 얻은 도전과 성공 그리고 실패의 경험을 바탕으로 직장인들이 갖추어야 할 경영상식과 성공키워드를 생생하게 살아있는 사례를 통해 쉽게 풀어 놓았다.



☞ 이 책의 독서 포인트!

성공한 리더가 되기 위해서 직장인이 알아야 할 경영상식과 비즈니스 지혜, 미래를 긍정적으로 설계하는 자기혁신의 비법, 정신의 줏대를 흔들리지 않는 마인드 다지기, 모험과 도전정신으로 자신의 몸값을 높이는 '이기는 직장인의 성공키워드'를 제시한다.



최고의 경영컨설턴트가 생생한 현장 경험을 통해 전하는 경쟁을 넘어 명품직장인으로 살아남는 생존 노하우



생존경쟁의 시대에 성공한 리더로 살아남기 위해 고민하는 직장인들에게 조언과 해답을 주는 자기계발서이다.

현재 일본능률협회컨설팅 한국법인 부회장이며 자기발견과 리더십, 자기혁신의 실천법에 대한 전문가인 저자가 '이기는 직장인의 성공 키워드'를 풍부한 사례를 통해 알기 쉽게 풀어 놓았다.

직장인이 알아야 할 필수 경영상식과 비즈니스 지혜, 미래를 긍정적으로 설계하는 자기혁신의 비법, 정신의 줏대를 흔들리지 않는 마인드 다지기, 모험과 도전정신으로 자신의 몸값을 높이는 방법 등 생생한 현장경험을 통해 얻은 성공 키워드를 살아있는 언어로 들려준다.



1. 창조적 파괴가 미래를 바꾼다 / 2. 시작하는 그곳에 혁신의 길이 있다 / 3. 정신의 줏대를 흔들리지 말자 / 4. 행동하는 이가 이기는 사람이다 등 4장으로 구성하여 나누어 싣고 있는 이 책은 실패를 두려워하지 않고 자기 혁신의 길을 가고자 하는 모든 독자들에게 성공해법과 구체적인 실천 매뉴얼을 제시한다.

개인과 기업이 폭풍 같은 생존경쟁에서 살아남아 미래의 꿈을 실현할 수 있도록 도와주는 나침반 역할을 하게 되기를 기대한다.



컨트롤 버튼으로 변화에 적응하자(93쪽)

몇 해 전 미국에서 두 그룹을 선정해서 스트레스의 강도를 연구한 적이 있었는데, 두 그룹 모두 공장 근로자를 대상으로 한 실험이었는데 요란한 기계소음과 경적소리 등 매우 소음이 많은 환경의 작업장이었다.

그 중 한 그룹은 작업장에 버튼이 있어서 원할 때면 언제나 소음을 차단할 수 있게 하였고, 다른 그룹은 버튼이 없었다.

그런데 소음을 차단할 수 있도록 버튼이 설치된 그룹은 다른 그룹에 비해 생산성이 월등하게 높았다고 한다. 더욱 흥미로운 사실은 아무도 설치된 버튼을 누르지 않는다는 것이다. 단지 언제라도 누를 수 있는 버튼이 있다는 것만으로도 스트레스를 이기기에 충분하여 분위기 좋은 직장이 되었다는 것이다.

너무나 빨리 변해가는 환경을 극복하기 위해서는 자기 자신을 통제할 수 있는 버튼이 필요하며, 쉴 새 없이 밀어 닥치는 온갖 스트레스를 이겨낼 수 있는 버튼을 준비해야 할 때인 것 같다.



행동하므로 기회를 쟁취 한다(208~209쪽)

도산 안창호 선생은 "소에게 어떤 풀을 먹일 것인가?, 영양가는 어떤가? 하고 논의하다가 소를 굶겨 죽이지 말고, 풀 한 짐 베어다가 쇠죽을 쑤어 주는 사람이 진정한 일꾼"이라고 강조했다.

성공한 사람의 특징은 현실적인 장애를 걱정하거나 골몰하기 보다는 행동하는데 힘쓰며, 변화에 지배 받는 것이 아니라 유리한 변화를 이끌어 내는데 선두에 서서 행동한다는 것이다.

'1+1=2'가 되는 원리를 몰라도 우리는 '2'라는 답을 낼 수 있고 원심력, 구심력 등의 이치를 몰라도 두발자전거를 쓰러지지 않고 탈 수 있듯이 이론이나 기법에 너무 얽매이다가 개선의 기회를 놓치는 경우가 없어야겠다.

마쓰시타 창업자 고노스케씨는 대학교수는 100을 알고, 자신은 10밖에 알지 못하지만 돈 버는 데는 자신이 훨씬 더 나은 이유에 대해 10밖에 알지 못하지만 10을 전부 실천하기 때문이라 했다.

세상을 살면서 가장 슬픈 일은 '할 수 있었는데'하면서, 지나고 나서 한탄하는 일이다.

백문불여일견 백견불여일행(百聞不如一見 百見不如一行) 이라는 말의 의미와 급변하는 환경하에서는 행동함으로 기회를 쟁취하는 것에 대해 다시 한 번 생각해 봐야겠다.



<머리글 중에서>

꿈을 잃어버리고 타성에 젖어서 적당하게 세상과 타협하며 살고 있는 직장인들은 필히 이 책을 읽어 보시기 바란다.

나의 장점을 발견하고 어린아이가 걸음마에 도전하는 마음으로 변화와 혁신의 파도를 넘는 법을 배우게 될 것이다.

이 책을 읽은 후에는 아침에 자명종 없이도 벌떡벌떡 일어나게 되고 남과의 비교의식에서 벗어나 자신의 텃밭이 어디에 있는 가를 바라 볼 줄 알게 되며, 자신감을 가지고 꿈을 향해 과감하게 앞서가는 잭 웰치나 빌 게이츠 같이 명품 직장인으로 거듭나게 되기를 바란다.

세계 명품이 되고 나면 남이 가던 길을 갈 수가 없다. 새로운 길을 찾아 나서야 하며 가는 길을 가르쳐 주는 사람도 없다. 스스로 새로운 문화를 창조하고 신기술을 개발하여 미래의 먹고 사는 문제를 해결하기 위하여 여행을 떠나야 한다.



이 책은 새로움을 향해 여행을 시작하는 이들에게 활기차고 쉬운 여행이 되도록 좋은 도구 역할을 하며 보다 빠른 지름길로 안내해 주리라 생각한다.

일반적인 관광여행은 출발지점으로 돌아오는 것을 전제로 하지만 자기혁신의 여행은 다시 돌아오는 길이 아니다.

미래의 핵심 상품과 사업을 개발하고 새로운 프로세스와 혁신된 마인드를 찾아서 남보다 빨리 목적지를 향해가는 길고 먼 여행이다. 이 여행이 멈출 때 또는, 출발지로 돌아오는 여행이 될 때 글로벌 경쟁에서 낙오되는 개인이나 기업이 되는 수모를 겪게 된다. 직장인들이 이 책을 통하여 한 단계 더 높은 변화의 삶을 향해 다시 출발하는 자극제가 되기를 기대해 본다.

1장, 모험 : 창조적 파괴가 미래를 바꾼다

01 이노베이션 간판을 끊임없이 붙여야

02 하류사고(下流思考)에서 상류사고(上流思考)로

03 가능성 있는 기업은 성장의 고통을

04 과감하게 버리고 핵심역량에 집중하자

05 향수에 젖은 옛 패러다임을 창조적으로 파괴하자

06 약점 보완보다 강점을 더 발전시켜야

07 경영혁신을 성공시키는 3가지 추진축

08 '사에코'의 아웃풋 증대를 위한 삶

09 시금석을 활용하자

10 충성도에 따라 고객서비스가 달라야

11 작심삼일

12 불평을 변화의 제안으로 이끌어야

13 크로커다일 티어스(crocodile tears)

14 내일과 함께 놀아보자!

15 나의 고객은 행복한가?

16 회사 재산의 95%가 밤이 되면 빠져 나간다

17 고객 불평은 귀한 선물이다



2장, 변화 : 시작하는 그곳에 혁신의 길이 있다

01 넘버원(Number One)에서 온리원(Only One) 지향으로

02 나쁜 일도 공개하면 문제해결이 빠르다

03 칭찬 한마디가 종업원의 역량을 바꾼다

04 '다르다'와 '틀리다'의 구분을 명확히 해야

05 버리고 비운다는 것

06 저녁영업에서 점심영업으로 바꿔라!

07 뉴 패러다임은 패자부활전이 없다

08 한국기업, 이것은 고치자

09 원가절감의 매력을 살리자

10 바라보는 대상을 만들자

11 글로벌경영은 3현(현지, 현지어, 현지인)주의로

12 컨트롤 버튼으로 변화에 적응하자

13 선사즉행, 악사즉단은 경영의 기본이다

14 감동욕을 즐기자

15 상전하전, 하전상전의 향기를 피우자

16 천동설 사고에서 지동설 사고로

17 실패에서 불씨를 찾아라



3장, 자기관리 : 정신의 줏대를 흔들리지 말자

01 희망과 꿈이 있는 말을 전하자

02 Big Dream, Big Think, Big Act(3% 성공 클럽에 가입하자)

03 불안과 의심은 '성공의 敵'

04 플러스 사고로 잠재능력을 깨우자

05 생각의 힘으로 단점을 극복하자

06 단계적 접근은 문제해결의 열쇠

07 난관을 헤쳐 나가는 배짱 있는 간부를 원한다

08 3정 2청은 경쟁력의 기본

09 미래의 이력을 준비하자

10 보람 있는 삶이었다고 비석에 새길 수 있는가?

11 표현의 기술은 삶의 질을 높인다

12 과유불급(過猶不及)

13 처음에는 미미하나 나중이 창대해 진다

14 내 삶의 장기경영 계획은 있는가?

15 아껴주는 사람이 몇이나 되는가?

16 명상을 즐기는 삶을 살자

17 스트레스야 가거라

18 웃자, 웃자, 웃자, 웃자

19 뇌 호흡으로 잠재능력을 끌어내자

20 마음공부는 의식수준을 높인다

21 수승화강의 원리를 배우자!

22 기 쓰지 말고, 하늘의 기운을 받자

23 우유배달부가 우유 먹는 사람보다 건강하다

24 자기 창조의 여행을 즐기자

25 오늘이 어제와 같다고 생각되면 이미 뒤떨어진 사람이다

26 내가 살아 있다는 의미

27 남에게 존경받는 길



4장, 도전 : 행동하는 이가 이기는 사람이다

01 행동하므로 기회를 쟁취한다

02 몸으로 실천하는 사람이 신지식인

03 스피드테크는 기업 경쟁력의 척도

04 나의 등뼈로 서는 훈련을 하자

05 After Service에서 Before Service로

06 상생의 개념으로 Win-Win전략을 구사하라

07 전화는 마케팅의 좋은 도구이다

08 네 가지 마음(發心, 快心, 信心, 繼心)은 성공의 지름길

09 감사합니다, 감사합니다!

10 '아직'이라는 말은 비전실현의 적이다

11 만리장성이 다가 온다

12 최선을 다하는 삶

13 반드시 밀물 때가 온다

14 반복은 이기는 힘을 증폭 시킨다

15 투입에너지의 효율을 높이자

정철화 저자 정철화

현재 일본능률협회컨설팅 한국법인 부회장이며 한국산업공학회 이사, 글로벌경영대상 심사위원, KMAC 상무이사(CMO, CKO), 한국보전공학회 부회장으로 기업 연수원, 공무원 연수원, 삼성·대우·LG·기아·한국델파이 등 많은 기업체에서 자기혁신의 멘토링과 지도를 하였으며 자기발견과 리더십, 자기혁신의 실천법에 대한 전문가다. 한국기업의 혁신활동과 창조경영에 대해 탁월한 지식으로 저술활동을 하고 있으며 산업공학박사로 엔지니어링적인 접근법과 인간공학적 접근법을 활용하여 자기실현의 욕구를 충족시키는 멘토링 방법을 개발했다. JMA IC College, JPC 경영컨설턴트 3개월 양성과정, 도요타 TPS 3개월 실습과정, 전경련 정보전략과정, 산학련 정책과정을 수료했으며, Yahoo의 도요타 생산방식 자료 검색순위 2위를 제외하고 1~5위를 전부 확보하고 있다. 저서로 『당신이 답이다』, 『삼성&도요타 창조경영』, 『도요타 파워』, 『자기혁신의 47가지 마인드컨트롤』, 『전략적 기업경영』, 『기업변혁 핵심포인트 10』, 『IE/VE 실천용어사전』, 『아니면, 뒤집어라!』 등이 있다.