구글 앱스 활용과 관리

이 책은 구글 앱스 활용 및 관리서다. 기업이나 조직이 구글 앱스를 이용하면 오피스 프로그램을 구입하거나, 메일 서버를 구축하거나, 홈 페이지를 만들기 위해서 비용을 지불하지 않아도 된다. 별도로 엔지니어나 개발자를 채용하지 않아도 된다. 구글이 제공하는 구글 앱스 서비스를 이용하면 문서 작성, 협업, 회의, 마케팅에 관련된 모든 작업을 쉽고 무료로 할 수 있다. 무궁무진하게 활용할 수 있다. 이 책은 이러한 구글 앱스를 활용하고 관리하는 책이다. 단순한 활용을 넘어서 관리(설정, 마이그레이션, 커스터마이징)까지 다룬다는 점에서 다른 책과 다르다. 또한 윈도우즈에 국한되지 않고, 리눅스나 맥 사용자까지 고려해서 설명하고 있다.



구글 앱스 = 업무 생산성 개선 + 협업 가능 + 비용 절감 + 기술 장벽 넘기



업무 생산성을 높일 수 있는 소프트웨어를 무료 혹은 낮은 비용으로 사용하고 싶다면 구글 앱스가 정답일 것이다. 구글 앱스 프로그램은 구글 클라우드에서 실행되므로 데스크톱 소프트웨어가 기본적으로 안고 있는 한계를 뛰어 넘는다. 구글 앱스를 시작하는 것은 매우 쉽다. 그러나 기본 활용을 넘어서 구글 앱스를 최대한으로 활용하려면 전문가의 도움을 받아야 한다. 구글의 온라인 도움말도 괜찮지만 구글 앱스를 활용하다 보면 그 이상의 경험과 지식이 필요하며, 이 책이 그 역할을 할 것이다.



이 책에서 다루는 주요 내용은 다음과 같다.

- 구글 앱스 에디션 선택하기

- 구글 앱스 설정하기

- 사용하던 이메일, 연락처, 캘린더를 구글 앱스로 이관하기

- 구글 앱스 관리 및 보호

- 구글 앱스를 다른 소프트웨어 및 서비스와 통합하기

- 전 세계에 흩어져 있는 팀과 조직원이 구글 사이트로 협업하기

- 구글 토크로 대화하기

- 구글의 사무용 툴인 독스, 스프레드시트, 프리젠테이션 구축하기

- 정책 관리 및 메시지 복구를 사용하여 메시징 제어하고 보호하기

- 크롬 활용하기



이 책은 생산성과 커뮤니케이션 그리고 협업을 개선하기 위해서 구글 앱스를 어떻게 설정하고, 이관하고, 활용해야 하는지를 자세히 다룬다. 저자는 주요 구성 요소들을 하나씩 소개하고, 이들 구성요소를 웹에서 어떻게 활용해야 하고, 데스크톱 애플리케이션과는 어떻게 통합해야 하는지를 설명한다. 실제로 Gmail, 캘린더, 연락처, 사이트, 문서, 스프레드시트, 프리젠테이션, 크롬을 어떻게 활용해야 하는지를 자세히 논의한다. 책을 읽다 보면 다른 곳에서 쉽게 찾을 수 없는 저자의 전문적인 경험과 지식이 들어 있다는 것을 알 수 있을 것이다.

1부 구글 앱스 시작



1장 구글 앱스 에디션 선택하기

앱스

비즈니스

교육과 비영리

정부 기관

ISP

결론

추가 자료



2장 구글 앱스 설정

여러 가지 구글 앱스 에디션 등록하기

: 앱스 에디션 등록하기

: 비즈니스 에디션 등록하기

추가 서비스 사용하기

: Google App Engine 사용하기

: 정책 관리 및 메시지 복구 사용 가능하게 하기

DNS 설정하기

: 도메인 소유권 검증하기

: 커스텀 URL 만들기

: 이메일을 위한 MX 레코드 셋팅하기

: 구글 토크 연합을 위한 SRV 레코드 셋팅하기

: 정책 관리 및 메시지 복구를 위한 MX 레코드 셋업하기

: SPF 레코드로 스팸 다루기

구글을 통해서 구입한 도메인 사용하기

: 구글을 통해서 도메인 구입하기

: 고급 DNS 서비스 접근하기

: 구글을 통해서 도메인을 구입해야 하는가?

사용자 생성하기

: 수동으로 사용자 추가하기

: 일괄적으로 사용자 추가하기

: 액티브 디렉토리 또는 LDAP 서버와 동기화하기

구글 앱스 취소하기

일반적인 문제 해결하기

: 제어판으로 돌아갈 수 없다

: 관리자 암호를 잊어버렸다!

결론

추가 자료



3장 구글 앱스로 이메일 이관

이관 작업 이전에 주의 깊게 계획 세우기

: Gmail에 이메일 폴더 구조 만들기

: 이관 작업 중에 수신되는 새로운 이메일 처리하기

: 이관 작업 동안 전송하는 이메일 다루기

IMAP를 이용하여 수동으로 이메일 이관하기

: 아웃룩 셋팅

익스체인지 서버에서 자동으로 이관하기

구글의 이메일 이관 API를 이용한 POP 도구 개발하기

기존 엠박스 파일이나 MailDir 스토어에서 메시지 수동으로 옮기기

기존 엠박스 파일에서 메시지 자동으로 옮기기8

메일 리디렉트 확장으로 Thunderbird에서 메일을 자동으로 옮기기

Thunderbird 및 웹메일 확장을 이용한 웹기반 이메일 시스템으로부터 이관하기

웹 기반 이메일 시스템으로부터 이관하기

: FreePOPs

: MacFreePOPs

: YPOPs

일반적인 문제 해결하기

: 이메일을 가져오기 위해 왜 Gmail의 메일 패쳐를 사용할 수 없는가?

: 소프트웨어를 구매하거나 사람을 고용하려면?

결론

추가 자료



4장 구글 앱스로 주소록 이관

주소록 옮길 준비

수작업으로 CSV 파일을 구글 주소록으로 가져오기

: CSV 파일 작업

: AOL에서 주소록 가져오기

: 애플 메일에서 주소록 가져오기

: 유도라에서 주소록 가져오기

: 에볼루션에서 주소록 가져오기

: Gmail에서 주소록 가져오기

: 핫메일과 윈도우 라이브 핫메일에서 주소록 가져오기

: KAddressBook에서 주소록 가져오기

: 아웃룩에서 주소록 가져오기

: 아웃룩 익스프레스에서 주소록 가져오기

: 썬더버드에서 주소록 가져오기

: 야후에서 주소록 가져오기

구글 데이터 API로 주소록 마이그레이션 툴 개발하기

PLAXO로 주소록 자동으로 동기화하기

OGGSYNC로 아웃룩 자동 동기화하기

애플 주소록과 구글 주소록의 자동 동기화

스패닝 싱크로 애플 주소록과 구글 주소록 자동 동기화하기6

진두스 썬더버드 컨택트 싱크로 썬더버드 개인 주소록과 구글 주소록의 자동 동기화

결론



5장 구글 앱스로 캘린더 이관

캘린더 마이그레이션 준비

: ICAL

: CSV

소프트웨어와 서비스에서 캘린더 데이터 내보내기

: AOL에서 캘린더 내보내기

: 애플 iCal에서 캘린더 내보내기

: 에볼루션에서 캘린더 내보내기

: 구글 캘린더에서 캘린더 내보내기

: 핫메일과 윈도우 라이브에서 캘린더 내보내기

: KOrganizer에서 캘린더 내보내기

: 아웃룩에서 캘린더 내보내기

: 라이트닝을 활용하여 선버드와 썬더버드에서 캘린더 내보내기

: 윈도우 캘린더에서 캘린더 내보내기

: 야후에서 캘린더 내보내기

캘린더 데이터 수작업으로 가져오기

구글 데이터 API로 캘린더 마이그레이션 툴 만들기

GCALDAEMON으로 자동 동기화하기

스패닝 싱크로 애플 ICAL 자동 동기화하기

ICAL4OL로 아웃룩과 자동 동기화하기

OGGSYNC로 아웃룩과 익스체인지 자동 동기화하기

일반적인 문제 해결하기

: ICAL과 CSV 파일을 가져오기할 때 "Processed 0 events" 메시지

: ICAL이나 CSV 파일이 구글 캘린더로 가져오기에 너무 크다

: 가져오기한 이벤트 시간이 이상하게 나온다

: CSV 파일이 전혀 가져오기 되지 않는다

결론



6장 구글 앱스 서비스 관리

대시보드

조직과 사용자

: 사용자

: 서비스

도메인 설정

: 일반

: 도메인 이름

: 디자인

고객 지원

설정

: 캘린더 공유 옵션

: 캘린더 리소스

: 문서 공유 옵션

: 사이트 공유 옵션

결론

추가 자료



2부 Gmail



7장 Gmail 설정

기본 설정

: 페이지 당 표시 개수

: 별

: 부재중 자동 응답 기능

: 발신 메일 인코딩

: 브라우저 연결

계정

: 다음 주소에서 메일 보내기

: Google 계정 설정

라벨

필터

전달 및 POP/IMAP

: 전달

: POP 다운로드

: IMAP 액세스

채팅

: 채팅 기록

: 추천 연락처 자동 추가

실험실

결론



8장 Gmail 사용 시 알아야 할 사항

필요한 메시지 검색

: 라벨을 친구삼아

: 메시지를 효율적으로 거르기

이메일 보안

: 바이러스 체크

: 이미지 스팸 막기

: 여러분의 Gmail 계정에 접근한 사람 판별

: 피싱 금지

: 보낼 수 있는 메일 수 제한

일반적인 문제 해결하기

: "Lockdown in Sector 4?"(섹터 4에서 락다운이 걸렸다)는 뭔가

: Gmail에서 발생하는 문제를 어떻게 해결하나

결론

추가 자료



9장 Gmail을 다른 소프트웨어와 서비스에 통합

웹 브라우저에 스크립트 추가

POP와 IMAP에 대한 이해

: IMAP와 POP

: POP 사용

: IMAP 사용

데스크톱 이메일 프로그램으로 GMAIL 접근

: IMAP 구성

: 애플 메일

: 에볼루션

: KMail(Kontact)

: 아웃룩 2003

: 아웃룩 2007

: 아웃룩 익스프레스

: 썬더버드

: 윈도우 메일

모바일 장치로 GMAIL 읽기

: 일반적인 접근 방법

: 블랙베리 인터넷 서비스(BIS)

: iPhone

공지사항 받기

: 신규 메일 알려주기

: 보낸 편지를 상대방이 읽었을 때 알려주기

이메일 보안

: 메일 암호화

: 이메일 백업

GMAIL의 외관 변경

: Gmail에 새로운 스킨 입히기

: 광고 숨기기

: 라벨로 하위 폴더 만들기

: 참조와 숨은 참조 항상 보이기

: 마우스를 올려놨을 때 메시지 강조

: 첨부 아이콘 표시

: 채팅 상자 감추기

: 읽지 않은 메시지 수를 탭이나 타이틀 바에서 먼저 보여주기

: 세부정보 표시

신규 기능 추가

: 키보드 단축키 활용

: Gmail과 GTD 시스템

: 답장 하단에 글적기

: 효율적이고 빠른 필터 만들기

Gmail을 기본 메일로

: 윈도우즈 PC에서 Gmail을 기본 메일로

: 맥에서 Gmail을 기본 메일로

: 리눅스에서 Gmail을 기본 메일로

일반적인 문제 해결하기

: Gmail은 왜 그렇게 느린가?

: 동일 브라우저에서 여러 개의 Gmail 계정의 메일을 확인하고 싶다

: 아웃룩과 아웃룩 익스프레스에서 비영어 글씨 폴더가 이상하게 보인다

: 메일을 다운로드 받는데 메일 프로그램이 다운된다. 왜 그럴까?

: 왜 자꾸 비밀번호를 넣으라는 메시지를 받을까?

결론



10장 구글 주소록을 다른 소프트웨어와 서비스에 통합

주소록 동기화 프로그램

GCALDAEMON으로 구글 주소록 동기화

애플 주소록과 구글 주소록을 스패닝 싱크(혹은 기타 툴로)로 자동 동기화하기

구글 주소록 API로 나만의 주소록 툴 개발하기

일반적인 문제 해결하기

: 주소록 이름을 빨리 고치고 싶다

: 입력 박스를 크게 만들고 싶다

: Gmail에 로그인하지 않고 주소록을 볼 수 있는 방법이 있는가

: 주소록이 로드되지 않는다

결론

추가 자료



3부 구글 캘린더



11장 구글 캘린더 설정

일반적인 사항

: 현재 시간대

: 위치

: 거절한 일정 표시

: 내 캘린더에 초대장 자동 추가

캘린더

: 내 캘린더

: 다른 캘린더

모바일 설정

일반적인 문제 해결하기

: 캘린더를 공유할 때 한가함/바쁨 정보만 보기를 보여주는데 왜 제한이 있는가?

결론



12장 구글 캘린더 사용 시 알아야 할 사항

일정 추가

이바이트를 대체

일정 검색

키보드 단축키 활용

결론

추가 자료



13장 구글 캘린더를 다른 소프트웨어와 서비스에 통합

데스크톱 일정 프로그램으로 구글 캘린더 접속하기

: 일반적인 방법

: 에볼루션

: iCal

: KOrganizer과 Kontact

: 아웃룩 2003

: 아웃룩 2007

: 선버드와 라이트닝이 결합된 썬더버드

: 윈도우 캘린더

모바일 장치로 구글 캘린더에서 작업하기

: 일반적인 방법

: 블랙베리

: 아이폰

: 윈도우 모바일

구글 캘린더와 데스크톱(혹은 모바일) 일정 프로그램 동기화하기

: 일정 동기화 프로그램 둘러보기

: 애플 iCal과 구글 캘린더를 동기화하기 위해 CalDAV 이용하기

이벤트에 대한 알림 공지 받기

자신의 일정 지키기

구글 캘린더의 외형 바꾸기

: 구글 캘린더에 새로운 스킨 입히기

: 헤더와 사이드바 없애기

: 이벤트에 해당하는 텍스트 줄 바꿈

새로운 기능 추가하기

: 구글 캘린더에 To-Do 추가하기

: 구글 캘린더와 Gmail 통합하기

일반적인 문제 해결하기

: 구글 캘린더의 어느 일정을 다른 캘린더로 어떻게 복사할 수 있는가?

결론



4부 구글 독스



14장 구글 독스 사용 시 알아야 할 사항

구글 독스

: 구글 독스 사용 시 기본적인 이점

: 템플릿으로 시간 절약

: 공유, 협업, 게시

문서

: 스타일 변경

: 키보드 단축키

스프레드시트

: 공식과 함수 사용

: 양식 채우기

: 차트

: 가젯 넣기

: 키보드 단축키

프리젠테이션

: 프리젠테이션 만들어서 발표하기

: 슬라이드 재정렬

: 객체 크기 조정

: 키보드 단축키

결론

추가 자료



15장 구글 독스를 다른 소프트웨어와 서비스에 통합

OpenOffice.org 및 Star Office와 구글 독스 사용

: OoGdocsIntegrator

: OpenOffice.org2GoogleDocs

모바일 장비에서 구글 독스 접근

: 일반적인 지침

: 블랙베리

: 아이폰

구글 독스에서 문서 열기

: 파이어폭스 사용

: 윈도우즈 사용

: Mac OS X 사용

연결 암호화

맥 OS X 데스크톱에서 독스 검색

구글 독스를 기본 프로그램으로 만들기

결론



5부 구글 사이트



16장 구글 사이트 설정

공유

외형

: 테마

: 사이트 레이아웃

: 색상 및 글꼴

일반

: 통계

: 웹 주소 매핑

: 구글 웹마스터 도구 인증

: 사이트 삭제

일반적인 문제 해결하기

: 왜 나의 도메인 밖에 있는 사람들과 나의 사이트를 공유할 수 없는가?

결론

추가 자료



17장 구글 사이트 사용 시 알아야 할 사항

페이지 템플릿

페이지에 다른 내용 삽입하기

More 메뉴 활용하기

보안에 대한 염려

결론



6부 기타 서비스



18장 구글 토크 사용 시 알아야 할 사항

구글 토크의 기본 기능

: 음성/영상 채팅

: AIM 통합

: 오프라인 메시지 주고 받기

: 채팅 이력

: 기록하지 않기

: 그룹 채팅

: 이모티콘

: 음성 메일 주고 받기

: 파일 전송

: 외모

데스크톱 프로그램에서 구글로 접속

: SSB 사용

: Adium

: 파이어폭스

: iChat

: Kopete

: Meebo

: Pidgin

: Psi

: Trillian Pro

모바일 장치에서 구글 토크 접속하기

: 블랙베리

: iPhone

채팅 메시지 보안

: 클라이언트에서 서버로 암호화

: 종단간 암호화

일반적인 문제 해결하기

: 구글 앱스 계정이 한 개 이상 있고, 동시에 두 개 이상의 계정으로 채팅을 하고 싶다

: 왜 구글 토크에 연결할 수 없는가

: 구글 토크를 사용하지 못하게 막고 싶다

: 구글 토크에서 음성 대화를 기록하고 싶다

: 구글 토크 가젯에서 채팅 탭이 사라졌다

: 구글 토크 가젯에서, 왜 복사 및 붙여넣기가 안 될까

결론

추가 자료



19장 메시지 보안과 복구 사용 시 알아야 할 사항

메시지 보안과 발견의 기능

: 정책 관리

: 메시지 복구

: 메시지 발견

메시지 보안과 발견 이용하기

: 관리 콘솔

: 사용자 개요

: 사용자 접근

: 보고서

결론

추가 자료



7부 부록



부록 A 구글 앱스 백업

Gmail 백업

구글 연락처 백업

구글 캘린더 백업

구글 독스 백업

구글 사이트 백업

구글 토크 백업

결론



부록 B 다수의 계정 관리

좋은 솔루션 없는 문제

해결 가능한 문제

해결책

: 별도의 웹 브라우저에서 작업하기

: 다수의 인터넷 익스플로러 인스턴스 생성

: SSB 사용

: 구글 크롬의 Incognito Mode로 숨기기

: 파이어폭스용 IE 탭 확장 프로그램 실행

: 개별 파이어폭스 프로파일 생성

: 파이어폭스용 CookieSwap 확장 프로그램으로 쿠키 스왑

: Gmail 전용 솔루션

결론



부록 C 구글 크롬: 클라우드 컴퓨팅용 브라우저

크롬의 기능

: 옴니박스

: V8

: 다이나믹 탭

: 탭 페이지

: 충돌 제어

: Incognito 모드

: 안전한 브라우징

: 세부적인 사용자 인터페이스

about:page

일반적인 문제 해결하기

: 광고를 막을 수 없는가

결론

추가 자료



찾아보기

스콧 그랜맨 저자 스콧 그랜맨은 구글 앱스 이관, 설정, 훈련 전문가, 저자, 교수, 기업가로 활동하고 있다. 워싱턴 대학에 출강하고 있는 그는 기술, 보안, 인터넷 관련 과정을 맡고 있다. 그리고 SecurityFocus와 Linux Magazine의 칼럼니스트로 활동하고 있으며, 오픈 소스 관련 책도 여러 권 출간한 바 있다.