마케팅부터(Marketing Booter)

Marketing Booter : '마케팅(Marketing)', '시동을 걸다(Boot)'와 사람을 나타내는 의미의 'er'을 붙여서 마케팅부터(Marketing Booter)라고 한다. 마케팅부터는 마케팅 효율문제를 해결하는 실무자를 말한다.



컴퓨터에서 부팅(booting)은 컴퓨터를 켠 다음 프로그램을 사용할 수 있도록 운영체제를 구동하는 과정이다. 부팅 과정을 거치면 저장해 놓은 자료들을 사용할 수 있는 상태가 된다. 사용자가 설정한대로 운영체제가 동작하고 사용하기 편한 환경이 갖춰진다. 프로그램을 완벽하게 사용할 수 있도록 시동을 거는 과정이 '부팅'이다. 마케팅에도 부팅이 필요하다. 사업을 시작하면서 사업계획서를 만들고 홍보 계획을 세우고 예산을 책정하고 판매할 상품과 서비스를 결정하고, 고객과 소통하여 고객이 원하는 것을 제품에 반영하고 실무에서 과오를 최소화하는 것이 마케팅에서 '부팅'의 역할이다.



좋은 제품은 많지만 시장에서 잘 팔리는 제품은 드물다. 제품이 팔리지 않는 가장 큰 이유는 소비자가 볼 때 가치가 없어서다. 또 다른 이유는 미지근한 판매 방식과 마케팅으로 선두 업체들이 쌓은 장벽을 뛰어 넘기는커녕 장벽을 올라가려고 하지 않기 때문이다. 소상공인들은 전문가들이 말하는 틈새를 찾지도 못하고, 틈새를 발견하더라도 비집고 들어가지 못하기 때문에, 다시 말해서 마케팅 로직이 없기 때문에 매출이 저조하다. 특징이 없는 제품을 판매하기 때문에 소상공인 전자상거래 매출평균표를 보면 매출이 100만 원 이하인 곳이 전체의 52%를 차지한다. 매우 적은 매출이다. 소상공인의 목표는 오직 하나 "많이 팔기"다. 하지만 많이 팔지도 못한다.



한국 내수 시장은 중소기업이나 1인 기업 입장에서 살아남기 어려운 환경을 고루 갖추고 있다. 이 책에는 비용을 적게 들이고 효율이 높은 마케팅을 실천하는 방법에 대해서 설명한다. 초고층 빌딩 옥상 전광판을 이용하는 광고나 유명 연예인을 섭외해서 파격적인 광고를 만들어서 성공한 사례는 이 책에 없다. 해외에서 성공한 마케팅 사례나 인간의 뇌세포가 반응하는 자료를 토대로 심리 이론을 설명하지도 않는다. 산타가 왜 빨간 옷을 입었는지, 스타벅스에서 유동 인구를 파악해서 마케팅에 어떻게 활용하는지 설명하지 않는다. 중소기업이나 1인 기업에서는 마케팅 비용을 투자하지 못한다. 돈이 있더라도 효율적인 마케팅 방안을 찾아야 한다.



무능한 마케터는 돈으로 마케팅을 해결하려고 한다. 하지만 유능한 마케터는 기상천외한 발상으로 돈을 안 쓰고도 신문이나 방송에 나오는 방법을 찾는다. 유능한 마케터는 효율적인 마케팅이 가능하다는 확신이 들면 기꺼이 비용을 지불한다. 하지만 무능한 마케터는 방법을 알면서도 고생스럽다는 이유로 실행하지 않는다. 시대가 바뀌어도 전단이나 현수막, 특이한 명함 등은 여전히 광고 효과가 있다. 오래된 방법이라는 이유, 고생스럽다는 이유로 외면하지만 고전적인 마케팅은 요즘도 통한다.



이 책은 마케팅 효율을 높이기 위해서 인터넷을 이용하는 방법을 설명한다. 인터넷 마케팅을 본격적으로 시작하기 전에 인터넷 마케팅이 더 높은 효율을 발휘하도록 하기 위해서 마케팅의 문제점을 찾아서 어떻게 개선해야 할지 살펴볼 것이다. 이 책은 자본이 많고 브랜드 가치가 높은 대기업의 사례를 중심으로 설명하지 않는다. 목숨을 걸고 '마케팅 효율'을 높여야 하는 중소기업과 개인 기업에서 저비용 고효율 마케팅을 실천하는 9가지 방법론을 제시한다.

머리말 - 저비용 고효율 마케팅을 실현하는 업무 담당자 마케팅부터(Marketing Booter)



Part 1 현명한 소비자는 없다

01 … 잘 팔리는 제품들

02 … 공평한 노출 속에 벌어지는 치킨게임

03 … 첫번째 마케팅 기획

04 … 제품에 시장성을 넣자

05 … 이해할 기회를 주자

06 … 사이트 순위를 지켜보자

07 … 고객이 좋아하고 원하는 컨텐츠



Part 2 고객을 이해하자

01 … 배려할 대상

02 … 가입해주세요

03 … 한번 봐 주세요

04 … 매스티지 제품은 나쁘다

05 … 시드 컨텐츠



Part 3 방문자가 찾아와야 해결될 문제

01 … 머물고 싶은 구조

02 … 찾아오는 사람들

03 … 찾아가는 마케터

04 … 배너교환

05 … 놀랍고 신기한 것은 없다

06 … 협력과 증진

07 … 광고를 할 수 있다면



Part 4 고전적인 모객 방법

01 … 옛날식 모객 방법

02 … 기업을 흉내 내는 척

03 … 운영도 제대로 못하고 포기한다

04 … 선발 기업의 틈새를 찾자

05 … 고전적인 인터넷 마케팅

06 … 초저가 상품과 혁신적인 상품



Part 5 마케팅이 서비스다

01 … 서비스와 경영

02 … 잘못된 벤치마킹

03 … 서비스가 마케팅이다

04 … 마케팅이 서비스가 된 사례

05 … 올바른 슬로건



Part 6 인터넷 메가트렌드

01 … 오픈소스와 오픈API

02 … 메가트렌드와 소셜마케팅

03 … 전환컨텐츠

04 … 마라톤 마케팅

05 … 모바일과 클라우드 컴퓨팅



Part 7 실행할 수 있는 마케팅실무

01 … 마케팅 가설

02 … 노출과 기획

03 … 목표PV 달성과 의견반영

04 … 노출과 제휴 그리고 아웃소싱

05 … 전자컵에 담은 아메리카노 커피

06 … 마케팅은 국영수



Epilogue 마지막 잔소리

김수연 현재 인터넷 마케팅 디지털피쉬(www.digitalfish.co.kr) 대표로 일하고 있으며 마케팅스쿨 운영자, 한국 마케팅 블로그 www.marketings.co.kr와 미국 마케팅 블로그 www.overkind.com 운영자, 쇼핑몰 운영자 커뮤니티 다음카페 내가게(cafe.daum.net/negage) 부운영자, 한국 PR협회 KPRA 인증회원, 대한쇼핑몰협회 마케팅 자문이사로 활동하고 있다. 2007년, 2008년 티스토리 우수블로그로 선정되었다. 저서로는 <인터넷 쇼핑몰 홍보 실무 스타일 가이드(2008)>와 <인터넷 쇼핑몰 리얼스토리(2009)>가 있다.

용인, 남양주, 대구, 청송, 의성, 경북, 김천, 전남 농업기술센터 마케팅 세미나와 네이버, 전자신문, 소상공인지원센터, 진주 바이오21센터, 공주영상정보대학교 마케팅 세미나에서 강의했다.