Selection(과학적 채용을 위한 Guidebook)(산업 및 조직심리 시리즈 2)

능력중심 채용의 실행지침 Selection은 과학적 채용의 방법론을 기술한 책이다. 선발은 채용하고자 하는 인재상 또는 역량들을 명확히 정의하고 인재상이나 역량들을 평가하기 위한 방법이나 도구들을 선정 및 개발하는 절차로 이루어진다. 이 책에서는 효과적이면서도 효율적인 채용절차를 설계하고 운영하는데 필요한 원리들과 지식을 다루고 있다.



[책속으로 추가]

모든 조직이 새로운 인력들을 채용하기 위한 의사결정을 하고 있으나 그러한 의사결정이 정말로 잘 되고 있는지에 대해서는 상대적으로 관심이 부족했다. 아직까지 국내에서는 선발 의사결정에 대한 법적 소송이나 분쟁이 거의 이루어지고 있지 않으나, 국민들의 의식수준이 높아지면서 선발의 공정성에 대한 관심이 증가하고 있으며 선발의 공정성에 대한 법적인 요건이 강화되고 있으므로 이에 대한 대비가 필요하다. 또한 이러한 수동적이고 방어적인 접근뿐만 아니라 보다 능동적으로 선발 의사결정에 대한 지원자들의 수용성을 높이고, 기업의 이미지를 제고하며, 더 나아가 기업이 요구하는 인재를 선발할 수 있도록 선발과정을 지속적으로 개선해 나감으로써 기업의 경쟁력과 성과 향상에 기여할 수 있도록 하는데 있어서도 선발의 타당성에 대한 관심이 필

요하다. 타당성이란, 선발에서의 의사결정이 향후 직무수행을 얼마나 잘 예측해주는

가의 정도를 의미한다. 따라서, 타당성을 높이기 위해서는 선발과정에서의 평가 내용이 실제적인 직무내용 및 직무수행 요건과 밀접한 관련성이 있어야 하며, 그 관련성의 정도가 선발에서의 점수와 직무 성과간의 경험적 상관을 통해 입증되어야 한다.

- 8장 선발의 의사결정과 타당성



A그룹의 기존 선발제도는 전반적으로 학교 및 학점과 같은 스펙에 의한 전형의 비중이 높고, 각 전형별 평가요소 및 평가기법의 구조적 설계가 미흡하였다. 현업 분야별 특성이 고려되지 않은 채 핵심가치 중심의 일관된 평가요소 적용과 평가자 재량에 의존한 평가도구들로 인해 평가의 일관성과 신뢰성이 낮은 상태였다. 이러한 상황에서 A그룹은 선발의 타당성 및 신뢰성을 제고하고, 궁극적으로는 조직 적합도와 직무 적합도를 갖춘 인재의 효율적 선발을 위해 채용제도를 개선해나갔는데, 그 주요 방향은 과학적이고 체계적인 선발체계를 재설계하고, 전형별 적합한 선발도구의 개발 및 정교화였다

- 9장 과학적 선발체계 적용사례

1장. 과학적 채용

왜 과학적 채용인가?

과학적 채용의 프로세스



2장. 채용 인재상의 정립

핵심가치의 의미와 정립

공통역량의 의미와 정립



3장. 모집과 모집공고

모집의 의미와 바람직한 모집 방향

성공적 모집 전략

일반적 모집공고문의 구성

직무중심 모집공고문의 특징과 기대효과

현실적 직무소개 반영 모집공고문의 특징과 기대효과



4장. 입사지원서와 자기소개서

지원서의 설계와 평가

역량기반의 자기소개서

직무역량 중심의 입사지원서



5장. 인성검사와 적성검사

인성과 적성의 개념

인성검사와 적성검사의 유형 및 타당도

인성검사와 적성검사의 활용

효과적인 인ㆍ적성검사 도입 방법



6장. 구술 면접

구술 면접의 특징

구술 면접의 구조화

구술 면접 설계 및 도구의 개발

평가역량

면접도구



7장. 시뮬레이션 면접

시뮬레이션 면접의 특징

시뮬레이션 면접의 유형

시뮬레이션 면접 설계 및 도구의 개발



8장. 선발의 의사결정과 타당성

선발 의사결정의 유형과 선발전략

선발 점수의 타당성

선발 결과의 타당성



9장. 과학적 선발체계 적용 사례

전형별 선발 평가요소의 재설계

서류전형의 개선

필기전형의 개선

면접전형의 개선



ORP 연구소 Selection Center

ORP 연구소 심리검사 Center

ORP 연구소 저자 ORP연구소는 산업 및 조직심리학, 사회심리학, 교육학, 경영학 석/박사들로 구성된 HR 전문 컨설팅 기관으로 美 HAS(HOGAN Assessment Systems)社, 미 CPC(Corporate of Positive Change)社의 파트너이며, 캐나다 ICA Associate의 ToP Facilitation을 도입/전파하고 있다. 주요 컨설팅 분야로는 인사, 선발, 역량평가(AC), 역량교육(역량기반 학습, DCBL), 인/적성검사 개발/판매, HOGAN 검사, Facilitation, AI(Appreciative Inquiry; 긍정조직개발, 강점기반 변화) 등을 들 수 있으며, 최근에는 NCS(국가직업능력표준) 기반의 선발과 관련해 주도적인 역할을 수행하고 있다. 산업 및 조직심리 분야의 전문성 확보를 위하여 산업 및 조직심리 시리즈를 출간하고 있다.

특히 선발 분야의 전문성 확보를 위해 Selection Center를 운영하고 있으며 이 센터에서는 조직에 적합한 인재를 타당하고 공정하게 선발할 수 있도록 선발 역량모델링, 직무 및 직무요건 DB제공, 선발체계설계, 면접설계 및 도구개발, 면접위원 육성교육까지 인재선발에 대한 TOTAL SOLUTION을 제공한다.



대표저자

오동근 ORP연구소 부대표, 산업조직심리학 박사

이영석 ORP연구소 대표, 산업조직심리학 박사



공동저자

강 승 혜 산업조직심리학 석사 ORP연구소 책임연구원

이 도 연 산업조직심리학 석사 ORP연구소 선임연구원

최 정 락 산업조직심리학 석사 ORP연구소 선임연구원

고 득 영 산업조직심리학 석사 ORP연구소 주임연구원

류 승 아 산업조직심리학 석사 ORP연구소 주임연구원

이 진 복 경영학 석사 ORP연구소 주임연구원

김 용 운 산업조직심리학 박사수료 ORP연구소 이사

유 희 재 고분자공학 석사 ORP 연구소 이사

석 현 영 산업조직심리학 박사수료 ORP연구소 부대표