병원코디네이터

『병원코디네이터』는 전체 3장으로 구성된 책이다. 제1장에서는 병원코디네이터 개요, 의료기관과 서비스, 의료관광 산업의 이해 등 병원코디네이터의 개론을 살펴본다. 제2장에서는 병원코디네이터의 이미지 메이킹, 서비스 테크닉 등의 실무를 다루었으며, 제3장에서는 병원코디네이터 자격증대비 문제를 수록하고 있다.



병ㆍ의원 최고관리책임자, 피부관리 분야, 이미지메이킹 분야, 병ㆍ의원 교육분야, 기업교육 분야에서 최고의 5인이 모여 각자의 전문 분야에 대한 전문적 이론뿐 아니라 현장에서 코디네이터를 교육하면서 갖게 된 경험을 바탕으로 실무에서 필요한 지식까지 모든 것을 오랜 토의와 검토를 거쳐 한 권의 책으로 만들었습니다.

또한, 코디네이터의 총론과 코디네이터의 실무, 자격증 취득 모의시험, 임상의 각 과에서 반드시 알아야 하는 지식들은 책 속의 책으로 따로 가지고 다닐 수 있게 편집했습니다.

part 1. 병원코디네이터 개론

CHAPTER 1. 병원코디네이터 개요

CHAPTER 2. 의료기관과 의료서비스

CHAPTER 3. 의료관광 산업의 이해



part 2. 병원코디네이터 실무

CHAPTER 1. 병원코디네이터의 이미지 메이킹

CHAPTER 2. 병원코디네이터의 서비스 테크닉

CHAPTER 3. 의료서비스 마케팅

CHAPTER 4. 고객관리와 고객경험관리(CRM&CEM)



part 3. 병원코디네이터 자격증대비 문제

부록 입사 및 병원실무에 관한 서식

CHAPTER 1. 관리에 관한 양식

CHAPTER 2. 인사에 관한 양식

CHAPTER 3. 기장에 관한 양식



별책 병원코디네이터 실무

Unit 1. 치과 코디네이터

Unit 2. 한방 코디네이터

Unit 3. 피부.성형외과 코디네이터

Unit 4. 비만 코디네이터

유설희 저자 유설희는

가천의과대학 보건대학원 보건학 석사

現) 유설희간호학원 원장

現) 유설희병설병원코디네이터센터 원장

現) 재능대학외래교수

現) 경인여자대학교 외래교수

現) 의료서비스개발원 병원코디네이터시험 출제위원

前) 간호조무사국가고시 출제위원

前) 인하대학교 성년학 특강

前) 학점은행제 담당교수