위기협상 이야기(스토리로 읽는)
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각기 다른 위기상황들에 대해 개별적으로 대안을 제시하기는 어려우나 위기극복의 방법들을 국민 한 사람 한 사람에게 가르쳐 준다면 어떠한 위기상황이 오더라도 보다 슬기롭게 극복할 수 있을 것이다. [위기협상 이야기]의 1장에서는 현장에서 위기협상 이론들을 실제로 협상가들이 어떻게 활용하는지를 시나리오 형식으로 보여주고, 2장과 3장에서는 스톡홀름 인질강도사건을 비롯해 역사적으로 유명한 인질사건들의 뒷이야기들을 그야말로 이야기하듯이 편안하게 풀어놓았다.
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출판사 리뷰
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목차
목차
Part 1. 시나리오로 읽는 위기협상 이야기
우리 엄마 불쌍해서 어떡해요... / 10
손님은 정말 왕인가요? / 16
위험한 사랑 한 번 해 보실래요? / 24
교실 이데아 / 30
내 공사대금 돌려달란 말이야! / 38
내 돈 떼먹고 도망간 내연녀 잡아 주시오... / 45
사업에 실패했다는 이야기를 부모님한테도 못해요... / 52
Part 2. 스토리로 읽는 위기협상 이야기 (외국 편)
뮌헨 이스라엘 선수촌 인질사건 (1972년) / 66
스톡홀롬 인질사건 (1973년) / 84
이란 미대사관 인질사건 (1979년) / 112
님로드 인질사건 (1980년) / 118
마르세유 인질사건 (1994년) / 124
리마 일본대사관 인질사건 (1996년) / 134
모스크바 극장 인질사건 (2002년) / 141
베스란 초등학교 인질사건 (2004년) / 148
애리조나 교도소 인질사건 (2004년) / 153
콜롬비아 인질사건 (2008년) / 163
머스크 앨라배마 인질사건 (2010년) / 169
필리핀 버스 인질사건 (2010년) / 175
Part 3. 스토리로 읽는 위기협상 이야기 (우리나라 편)
박제상의 인질 구출작전 (신라) / 206
서희의 안융진 협상 (고려) / 222
지강헌 탈주범 인질사건 (1988년) / 228
김선일 피랍사건 (2004년) / 234 대전 식당 인질사건 (2008년) / 239
삼호 주얼리호 피랍사건 (2011년) / 242
서울 제과점 인질사건 (2014년) / 247
우리 엄마 불쌍해서 어떡해요... / 10
손님은 정말 왕인가요? / 16
위험한 사랑 한 번 해 보실래요? / 24
교실 이데아 / 30
내 공사대금 돌려달란 말이야! / 38
내 돈 떼먹고 도망간 내연녀 잡아 주시오... / 45
사업에 실패했다는 이야기를 부모님한테도 못해요... / 52
Part 2. 스토리로 읽는 위기협상 이야기 (외국 편)
뮌헨 이스라엘 선수촌 인질사건 (1972년) / 66
스톡홀롬 인질사건 (1973년) / 84
이란 미대사관 인질사건 (1979년) / 112
님로드 인질사건 (1980년) / 118
마르세유 인질사건 (1994년) / 124
리마 일본대사관 인질사건 (1996년) / 134
모스크바 극장 인질사건 (2002년) / 141
베스란 초등학교 인질사건 (2004년) / 148
애리조나 교도소 인질사건 (2004년) / 153
콜롬비아 인질사건 (2008년) / 163
머스크 앨라배마 인질사건 (2010년) / 169
필리핀 버스 인질사건 (2010년) / 175
Part 3. 스토리로 읽는 위기협상 이야기 (우리나라 편)
박제상의 인질 구출작전 (신라) / 206
서희의 안융진 협상 (고려) / 222
지강헌 탈주범 인질사건 (1988년) / 228
김선일 피랍사건 (2004년) / 234 대전 식당 인질사건 (2008년) / 239
삼호 주얼리호 피랍사건 (2011년) / 242
서울 제과점 인질사건 (2014년) / 247
저자
저자
황세웅
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