창업에서 성공까지(Esthetic & Spa Consulting)

Esthetic & Spa컨설팅이 전문적으로 꼭 필요하다고 생각하는 이유는 '보이는 부분'과 '보이지 않는 부분'에 있어서 오랜 실무경험을 토대로 한 세부적인 부분까지 조언을 받으면서 창업을 시도할 수 있기 때문에 실패율이 적고, 수입창출을 꾸준히 뒷받침 할 수 있다는 것이다. Esthetic & Spa창업에 대한 전문적이고 체계적인 컨설팅은 Esthetic이나 Spa창업을 생각하는 모든 분들이 창업 전에 거쳐야 할 하나의 필수 관문으로 여기는 것이야말로 성공의 지름길이 될 것이다.

목 차



머리말



Ⅰ. Esthetic & Spa Consulting의 필요성



Ⅱ. Esthetic & Spa 창업 관련 준비

1. Esthetic & Spa 창업관련 준비

2. Esthetic & Spa 샵 홍보 관련한 상호와 로고 및 리플렛 준비

3. Esthetic & Spa 샵 간판 설치와 베너 준비

4. Esthetic & Spa 샵 인테리어 시설

5. Esthetic or Spa 샵 경영위한 관련자료 준비

6. Esthetic & Spa 샵 평수에 따른 룸 구성과 룸명 결정

7. 룸 수에 따른 베드와 트레이 및 기타 물품 준비

8. 샤워실, 화장실, 탈의실 준비

9. 화장대 별도설치 관련 준비

10. 탕비실과 직원 휴게실 준비

11. 고객 휴게실 준비

12. 상담실과 원장실 준비

13. 음악설치

14. 냉, 난방 설치



Ⅲ. 직원 근무평가 항목 및 평가방법

1. 직원 근무평가 항목

2. 직원 근무평가 방법

3. 관리전후 고객평가지 내용



Ⅳ. Esthetic & Spa 프로그램 소요시간과 세부내용 및 관리 후 효과

1. Esthetic Program

2. Spa Program



Ⅴ. Esthetic & Spa 프로그램별 직원교육

1. Esthetic & Spa Program 직원교육



Ⅵ. 직원 CS 및 제품교육

1. 전화 응대방법

2. 관리고객 방문 시 응대방법

3. 관리 시 사용제품 종류와 부위별 적용방법

4. 동료 및 고객과의 관계 중요성

5. 고객응대 매뉴얼(불만고객 응대법)



Ⅶ. 일일 오픈과 마무리 준비

1. 오픈준비

2. 마무리 준비

3. 참고사항



Ⅷ. 한방의 종류와 효능

1. 한방의 종류와 효능

2. 발효정도와 제조방법에 따라서 분류한 차의 종류

3. 한방차 만들기



Ⅸ. 경락 및 경혈을 이용한 관리

1. 경락의 종류 및 기능과 작용

2. 음양오행 체질별 건강관리법

3. 얼굴 골격으로 본 체질 분류법



Ⅹ. 힐링과 명상을 통한 자아인식법

1. 힐링과 명상을 통한 자아인식법

2. 요가 정의와 효과



XI. 다양한 체험 함께하기

1. 디톡스 주스 만들기

2. 핸드드립 커피 만들기

3. 천연염색으로 손수건+스카프 만들기

4. 실 이용한 소품 만들기

5. 꽃차 만들기

6. 생활 도자기 만들기

7. 보석과 컬러테라피 배우기

8. 기타 체험

오은수