모바일 마케팅 위력

『모바일 마케팅 위력』은 누구도 알려주지 못하는 양방향 모바일 마케팅과 성공노하우를 담은 모바일 마케팅 안내서로 18년간 수많은 실무 경험과 성공 사례를 가지고 있는 현역 마케터와 유통업계의 복잡한 생리를 잘 알고 수 백여 건의 리서치 마케팅을 직접 진행한 마케터가 집필을 한 책으로 짜깁기 식의 기존 서적과는 달리 실전 중심의 책으로 마케팅 관련 업무를 하는 독자에게 충분히 공감되는 이야기와 미처 몰랐던 부분들에 대해서 명쾌한 해답을 줄 수 있는 책이다.



"그동안 마케팅은 TV, 신문, 잡지, 라디오 등과 같은 매스미디어 중심에서 이벤트, PPL, 전시 등을 통한 BTL과 인터넷으로 확대되어 왔으나 앞으로는 소비자 라이프스타일 변화에 따라 모바일을 기반으로 한 마케팅이 크게 확산될 것이다. 이 책은 바로 이러한 모바일 마케팅에 대해 실전 사례를 들어 알기 쉽게 잘 정리되어 기업 실무자나 학생들에게 많은 도움이 될 것으로 확신한다."

- 나 종 호 엔프라니 대표이사



"모바일 마케팅 학이라는 새로운 학문이 생겨날 것 같은 예감을 주는 책이다. 기업과 개인의 모바일 마케팅 활용 능력을 평가하는 MMP 지수는 매우 흥미롭다."

- 정 연 승 단국대학교 교수



"인터넷보다 10배 빠른 모바일 쇼핑몰이 앞으로의 유통물류(온라인?택배)에 어떤 큰 변화를 줄 것인지 확신과 기대를 주는 책이다. 급변하는 모바일 마케팅 변화에 맞춰 유통물류도 거대한 변화를 준비해야 할 것이다."

- 조 철 휘 [일본] K&J글로벌컨설팅 대표이사



"모바일 리서치를 통한 쇼핑 패턴 변화에 대한 통찰이 놀랍도록 신선하다. 이것은 21세기 쇼핑 환경에 대한 가장 거대한 발견이다."

- 염 민 선 대한상공회의소 박사



"타 유통 경쟁사가 먼저 알게 될까 두려운 책이다."

- 노 은 정 신세계 이마트 부장



"수만 명의 고객과 기업 사이에 관계되는 모든 것을 모바일 리서치를 통해 통계적으로 확인하고 예측할 수 있다고?! 고객과 대화할 수 있는 양방향 마케팅 도구라고?! 정확한 수치로 ROI(수익/비용)를 알 수 있는 마케팅 도구인데 ROI가 30이 넘는다고?! 절대 믿을 수 없다! 그러나 우리는 지금까지 불가능 하다고 생각 했던 것을 이 책을 통해 보고 있다. 이 책은 비용의 한계에 도전해야 하는 기업들에게 mass marketing의 한계를 극복하고 저비용으로 수 많은 고객과 소통할 수 있는 마케팅 기법이 어떤 것인지를 보여 준다."

- 박 진 우리투자증권 기업분석팀 연구위원



"모바일 환경을 통한 마케팅 활동은 이제 선택이 아닌 필수의 영역이다. 이 책은 모바일 마케팅의 다양한 사례를 통해 앞으로의 발전방향을 가늠하는데 중요한 초석이 될 것이다."

- 이 동 일 세종대학교 교수



모바일이라는 변화의 시대 앞에 글로벌 기업까지 위기를 맞고 있다

과연 당신과 당신 회사는 사라질 것인가, 살아남을 것인가?

우리 회사 그리고 당신의 모바일 경쟁력이 어느 수준인지 궁금한가?

이 책에 있는 모바일 마케팅 위력 (MMP)지수 측정을 통해 확인해보라



아직도 허공에 대고 총을 쏘는 것과 같은 매스마케팅을 하고 있는가?

측정 가능하고, 타겟 마케팅이 가능한 것이 바로 모바일 마케팅의 위력이다.

고객은 스마트 폰을 사용하고 있는데, 회사는 왜 아직도 종이 인쇄물로 고객과 소통하려 하는가?

양방향 모바일 마케팅의 성공노하우에 대한 실전 중심의 안내서로

사업자, 전문 마케터 등에게 강력하게 권하고자 한다.

머리말



CHAPTER 1

1장 인터넷 발전 속도보다 10배 빠른 모바일

2장 모바일 중심으로 고객과의 소통 채널이 변화된다

3장 모바일 CRM

01. 휴대폰 단말기 종류 원스톱 클렌징

02. 모바일 개인정보 클렌징

03. 모바일 멤버쉽카드

04. 고객등급별 맞춤서비스

4장 모바일 마케팅

01. 문자메시지 마케팅(SMS,LMS,MMS,URLSMS)

02. 모바일 입소문 마케팅

03. 모바일 스크래치 복권 이벤트

04. 모바일 스탬프 쿠폰 이벤트

05. 모바일 영수증 복권 이벤트

5장 모바일 리서치

01. 웹 리서치 vs 모바일 리서치

02. 모바일 리서치의 해결과제

03. 모바일 리서치의 전망

6장 모바일 전단

01. 인쇄 전단 vs 모바일 전단

02. 모바일 전단의 해결과제

03. 모바일 전단의 전망

7장 모바일 DM

01. 우편 DM vs 모바일 DM

02. 모바일 DM의 해결과제

03. 모바일 DM의 전망

8장 모바일 쇼핑몰

01. 인터넷 쇼핑몰 vs 모바일 쇼핑몰

02. 모바일 쇼핑몰의 해결과제

03. 모바일 쇼핑몰의 전망



기업 MMP 지수 평가서

개인 MMP 지수 평가서



CHAPTER 2

1장 양방향 마케팅 사례 (기업↔고객)

01. 광고용 리서치(양방향 마케팅 매체)란?

02. 리서치를 통한 사전 물량확보

03. 광고용 리서치의 결과 확인

04. 2011년 FW 리서치 마케팅 5회 진행 방법 및 결과

05. 모바일 광고용 리서치 접속방법

06. 모바일 광고용 리서치 모범사례

07. 모바일로 앞서 나가는 기업들

08. 정리 : 모바일 리서치 마케팅 대중화의 필요성(needs)

2장 <사례Ⅰ> 웹(Web) 리서치 마케팅

01. 일반 리서치와 웹 리서치 비교

02. 웹 리서치 사례

1) (웹+1:1대면) 리서치 진행사항 총 106회

2) 웹 리서치 진행 종류와 사례

3) 광고용 웹 리서치

3장 <사례Ⅱ> 모바일 리서치 마케팅

01. 웹 리서치와 모바일 리서치 비교

02. 모바일 리서치 사례

1) 모바일 리서치 진행사항 총 13회

2) 모바일 리서치 진행 종류와 사례

3) 모바일 리서치 → 모바일 고객정보 클린징, 모바일 해피콜로 진화

4장 <사례Ⅲ> 모바일 전단과 모바일 DM

01. 모바일 전단과 모바일 DM 사례

1) 모바일 전단과 모바일 DM의 모체, URLSMS 탄생

2) 모바일 전단과 DM의 다양한 실전 사례!

5장 <사례Ⅳ> 서비스 특허

01. 마케팅 Mix의 중요성 (서비스 특허)

02. 마케팅 Mix 사례

03. 시사점 및 과제

이응환 저자 이응환은 26년전 컴퓨터와의 만남에서 시작하여 18년 사회생활 중 절반은 웹/인터넷쇼핑몰/CRM/POS/ERP/시스템통합구축까지 스페셜리스트의 길을 걸어왔고, 나머지 절반은 패션 브랜드 론칭 및 마케팅, 웹&CRM PD, 유통 마케팅 그리고 모바일 마케팅까지 제너럴리스트의 길을 개척하고 있다.