비즈니스 커뮤니케이션(지식근로자시대의)(2판)
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공주대학교 사범대학 상업정보교육과 서인석 교수의『비즈니스 커뮤니케이션』. 실제 업무의 다양한 상황에서 활용할 수 있는 커뮤니케이션 방법을 안내한 책이다. 비즈니스에서 상대방을 배려하며 정보를 효과적으로 전달하고 설득하는 방법을 설명하였다. 또한 커뮤니케이션 기술을 활용하여 이력서와 자기소개서 작성 및 면접을 실시하는 방법에 대해서도 다루었다.
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출판사 리뷰
출판사 리뷰
목차
목차
제1장 비즈니스 커뮤니케이션의 의의와 과정
제2장 업무 문서 작성 과정
제3장 업무상의 글쓰기 스타일
제4장 일상적 문서의 작성
제5장 설득적 문서의 작성
제6장 부정적 내용을 알리는 문서 작성
제7장 메모와 이메일 작성, 정보기술의 사용
제8장 보고서 작성의 준비
제9장 보고서 작성의 실제
제10장 경청과 대화, 비언어적 커뮤니케이션
제11장 프레젠테이션의 준비와 실시
제12장 팀과 커뮤니케이션
제13장 조직 내의 커뮤니케이션 행동
제14장 이력서와 자기 소개서 작성
제15장 취업을 위한 면접
제2장 업무 문서 작성 과정
제3장 업무상의 글쓰기 스타일
제4장 일상적 문서의 작성
제5장 설득적 문서의 작성
제6장 부정적 내용을 알리는 문서 작성
제7장 메모와 이메일 작성, 정보기술의 사용
제8장 보고서 작성의 준비
제9장 보고서 작성의 실제
제10장 경청과 대화, 비언어적 커뮤니케이션
제11장 프레젠테이션의 준비와 실시
제12장 팀과 커뮤니케이션
제13장 조직 내의 커뮤니케이션 행동
제14장 이력서와 자기 소개서 작성
제15장 취업을 위한 면접
저자
저자
서인석
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