계약을 부르는 보험금 세일즈

프롤로그 : 보험금 마케팅이 왜 필요한가



1.반드시 알아야 할 보험금 마케팅

1. 재해와 상해! 보험금의 차이

2. 성형외과에서 수술받은 유방복원술

3. 이혼한 배우자의 사망보험금은 누구에게?

4. 실효된 계약의 보험금

5. 암보험 부활 후 암보험금



2. 알면 돈 되는 보험금 마케팅

1. 우울증도 보험금 나온다구요?

2. 한도만큼 다 나오나요?

3. 건강검진 비용도 보험금 받는다?

4. 보험사고 난 지 오래됐는데 청구될까요?

5. 보험금도 받고 보험료도 안 낸다



3. 암보험금 마케팅

1. 암진단을 받았는데 보험가입이 되나요

2. 암진단금이 필요한가요

3. 암진단 받고 생활비는 준비완료?

4. 모든 암을 다 보장해주나요

5. 항암방사선도 보장해주나요



4. 신혼부부 보험금 마케팅

1. 결혼 전 서로의 실손의료보험 점검하기

2. 맞벌이 부부의 가장 큰 경제적 손실은?

3. 아이를 가졌어요

4. 어린이 보험이 필요한가요

5. 양가 부모님이 병중이라면?



5. 직장인 보험금 마케팅

1. 가장이 오랫동안 병원에 누워 있다면?

2. 전문직이지만 빨리 은퇴한다면?

3. 회사에서 가입해준 보험으로 병원비는 해결되는데요



6. 유병자(가족) 보험금 마케팅

1. 몇 년전부터 고혈압 약을 먹고 있는데요

2. 가족력에 간질환이 있어요

3. 갑상선 항진증(저하증)이 있어요



7. 강남부자 보험금 마케팅

1. 상속을 대비할 수 있다고요?

2. 사장님의 필수보험

3. 돈은 많은데 병도 많아요



8. 실버 보험금 마케팅

1. 실손보험만 있으면 되지요

2. 나이들어 암 걸리면 보험이 무슨 의미인가요

3. 자식들이 케어해줄 거예요

4. 치매 안 걸릴 자신 있지만 두렵네요



<숨겨진 보험금을 파는 심리 세일즈 팁 21>



_ 효과적인 스토리텔링 기법

_ 우리의 '손'은 이렇게나 중요한 역할을…



_ 심적회계를 활용하라

_ 무의식과 의식의 중간지대 활용법



_ 그래서, 고객이 듣고 싶은 말은?

_ NLP 이론으로 무장한 커뮤니케이션

_ 3:33의 법칙을 통한 지속적인 니즈 환기



_ 인간은 합리적이다?

_ 감성으로 사서 논리로 정당화시키는 고객심리

_ 어린이보험 마케팅

_ 긍정이 항상 답은 아니다



_ 군중심리, 밴드왜건 효과

_ 감성을 건드릴 한마디 1

_ 당근의 말, 채찍의 말



_ 고객이 얻게 될 이익은 무엇인가

_ 감성으로 팔아라



_ 고객과의 첫 대면 연습

_ 나의 전문성을 팔아라

_ 감성을 건드릴 한마디 2



_ 지금 가질 수 없다면 기회가 없다?

_ 나만의 화법

장은서 하나. 그리기, 만들기, 책, 여행을 미친 듯 좋아하고, 가끔 '되도 않는 글쓰기'를 좋아한다. 하고 싶은 일과 공부는 뒤도 안 돌아보고 저지르고부터 보는 미친 실행력 인간이자, 늦게 끝마쳐도 꼭 끝은 맺고 마는 맺음형 인간이다. 산골짜기 시골집을 빌려 한 달간 책만 쌓아놓고 읽을 수 있는 휴가를 받고픈, 작지만 큰 소원을 품고 살아가고 있는 30대 직장인이다.



둘. 보험일보사 월간지 《FN insurance》에 보험관련 칼럼을 6년째 연재하고 있으며 매달 표지그림을 담당하고 있다. 한국경제, 머니플러스 등에 보험칼럼을 기고하였으며 Fn코리아에서 보험급 지급 사례 및 세일즈스킬 강의를 했다. 2015년도부터 MBN 실제상황 '기막힌 이야기'에 보험전문가로 출연 중이다. 저서로는《 보험금, 아는 만큼 더 받는다》 《내 몸에 꼭 맞는 보험활용백서》가 있다.



셋. 성신여대에서 미술대학, 한국외국어대학교 경영대학원에서 마케팅, 현재 숭실대학교 경영학과에서 박사과정 중이다. 생명보험사 비서로 시작하여 보험영업, KB손해보험 GA교육, 한화손해보험에서 보험금 지급심사, 손해사정회사에서 보험사고 조사를 비롯하여 생명보험사와 손해보험사를 넘나들며 상품교육 및 보험금전문가로 활약했으며, 현재 농협생명 AM사업부에서 AM영업관리, 교육을 하고 있다.



넷. 업계 최연소 여성부지점장으로 몸이 둘이어도 모자랄 만큼 바쁘지만 그 틈을 쪼개 한 달에 5~10권의 책을 읽으며 사는 노력형 인간이다. 이 세상 모든 보험영업인들에게 보험금을 활용한 세일즈스킬을 전파하기 위해 책을 집필했다.