갈등 트레이닝(양장본 HardCover)
갈등 이해 분석과 대처를 위한
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▶ 이 책은 조직심리를 다룬 이론서입니다. 조직심리의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있습니다.
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출판사 리뷰
출판사 리뷰
목차
목차
역자 서문
저자 서문
01 갈등 이해
1. 갈등에 대한 나의 태도
2. 외부에서 바라본 갈등
3. 갈등 유형
4. 갈등 생성
02 갈등 분석
1. 실제적 갈등 분석
03 갈등 대처
1. 갈등 대처 원칙
2. 심리적 갈등 대처
3. 조직적 갈등 대처
4. 협력적 갈등 대처: 갈등 당사자 간 합의
04 갈등과 함께하는 삶
1. 갈등 전환
2. 갈등 인내
부록
1. 게임 1: 죄수의 딜레마
2. 게임 2: 협력적 갈등관리
참고문헌
저자 서문
01 갈등 이해
1. 갈등에 대한 나의 태도
2. 외부에서 바라본 갈등
3. 갈등 유형
4. 갈등 생성
02 갈등 분석
1. 실제적 갈등 분석
03 갈등 대처
1. 갈등 대처 원칙
2. 심리적 갈등 대처
3. 조직적 갈등 대처
4. 협력적 갈등 대처: 갈등 당사자 간 합의
04 갈등과 함께하는 삶
1. 갈등 전환
2. 갈등 인내
부록
1. 게임 1: 죄수의 딜레마
2. 게임 2: 협력적 갈등관리
참고문헌
저자
저자
Karl Berkel
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