운영관리: 지속가능성 및 공급사슬 관리(13판)
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운영은 생산성에 지대한 영향을 미치는 흥미로운 관리 영역이다. 이 책은 학생들에게 사실적이고 실용적이며 적용 가능한 운영 관리 분야의 내용을 광범위하게 소개하는 것이 목표이다. 우리는 학생들이 콘서트나 주요 스포츠 행사의 무대 뒤에서 일어나는 일을 직접 보고, 아마존에서 물건을 주문하고, 알래스카항공에 탑승하고, 셀러브리티크루즈 같은 멋진 크루즈에 타보며 조직 내에서 운영이 어떻게 작동하는지 이해할 수 있기를 바란다. 이 책은 학생들이 운영을 제대로 이해할 수 있도록 시장의 다른 제품이 제공하지 않는 무대나 현장 뒤에서 일어나는 일을 보여준다.
※ 본 도서는 대학 강의용 교재로 개발되었으므로 연습문제 해답은 제공하지 않습니다.
※ 본 도서는 대학 강의용 교재로 개발되었으므로 연습문제 해답은 제공하지 않습니다.
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출판사 리뷰
출판사 리뷰
목차
목차
PART 01 운영관리의 개요
Chapter 1 운영과 생산성
Chapter 2 글로벌 환경의 운영 전략
Chapter 3 프로젝트 관리
Chapter 4 예측
PART 02 운영 설계
Chapter 5 제품과 서비스 설계
Chapter 6 품질 경영
Chapter 7 프로세스 전략
Chapter 8 입지 전략
Chapter 9 레이아웃 전략
Chapter 10 인적자원, 직무 설계, 업무 측정
PART 03 운영관리
Chapter 11 공급사슬 관리
Chapter 12 재고 관리
Chapter 13 총괄계획과 판매 및 운영 계획
Chapter 14 자재소요계획과 전사적 자원 관리
Chapter 15 단기 일정계획
Chapter 16 린 운영
Chapter 17 유지보수와 신뢰성
PART 04 비즈니스 분석 모듈
Module A 의사결정 도구
Module B 선형계획법
Module C 수송 모델
Module D 대기 행렬 모형
Module E 학습곡선
Module F 시뮬레이션
Module G 운영 관리 빅데이터에의 비즈니스 분석 적용
Chapter 1 운영과 생산성
Chapter 2 글로벌 환경의 운영 전략
Chapter 3 프로젝트 관리
Chapter 4 예측
PART 02 운영 설계
Chapter 5 제품과 서비스 설계
Chapter 6 품질 경영
Chapter 7 프로세스 전략
Chapter 8 입지 전략
Chapter 9 레이아웃 전략
Chapter 10 인적자원, 직무 설계, 업무 측정
PART 03 운영관리
Chapter 11 공급사슬 관리
Chapter 12 재고 관리
Chapter 13 총괄계획과 판매 및 운영 계획
Chapter 14 자재소요계획과 전사적 자원 관리
Chapter 15 단기 일정계획
Chapter 16 린 운영
Chapter 17 유지보수와 신뢰성
PART 04 비즈니스 분석 모듈
Module A 의사결정 도구
Module B 선형계획법
Module C 수송 모델
Module D 대기 행렬 모형
Module E 학습곡선
Module F 시뮬레이션
Module G 운영 관리 빅데이터에의 비즈니스 분석 적용
저자
저자
Jay Heizer
노스텍사스대학교에서 경영학 학사, 경영학 석사학위를 취득하고 애리조나주립대학교에서 경영통계학 박사학위를 취득했다. 멤피스대학교, 오클라호마대학교, 리치먼드대학교 교수를 역임하고 보스턴대학교, 조지메이슨대학교, 체코경영센터(Czech Management Center), 독일 오토폰귀릭케대학교(Otto-Von-Guericke University) 방문교수를 지낸 바 있으며, 현재는 텍사스주 세긴에 위치한 텍사스루터대학교 경영학과 명예교수이다.
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