돌봄의 미래

제도는 복잡한데, 정작 '순서'를 알려주는 책은 없었다
요양보호사 과정은 일반 민간 자격과 다르다. 별도의 지정 제도, 표준교육과정 320시간, 시설·기자재·교수요원 기준, 실습체계, 관할 행정청 대응이 한꺼번에 맞물려 돌아간다. 시중 자료 대부분은 법령 조문을 옮겨 놓는 데 그쳐, 정작 '무엇부터 해야 하는가'라는 가장 절박한 질문에는 답하지 못했다. 이 책은 흩어진 법령을 대표가 실제로 판단하는 의사결정 순서로 다시 배열한다.
입지 검토부터 손익구조까지, 숫자로 말한다
3부는 입지 선정과 사업성 검토, 초기 투자예산과 현금흐름, 조직 설계와 인력 채용, 교육생 모집과 홍보까지 운영의 전 과정을 다룬다. 막연한 '하면 된다'가 아니라 손익 시나리오와 체크리스트로 사업의 윤곽을 잡아 준다.
문을 여는 데서 멈추지 않는다 - 확장과 3년 로드맵
4부와 5부는 평생교육원과 결합한 확장, 취업연계와 지역 돌봄 네트워크, 외국인 유학생 유치, 디지털 전환과 운영 자동화를 거쳐 3년 실행 로드맵과 대표 최종 체크리스트로 이어진다. 개설 이후를 내다본 구성이 이 책의 차별점이다.
부록만으로도 한 권 값을 한다
사업계획서·협약서·상담 스크립트·SOP·손익 시나리오 등 실무 문서 예시 12종과 자주 묻는 질문 50개를 부록에 모았다. 외국인 유학생 비자·체류 안내와 관할청 연락처까지 정리해, 책을 덮는 순간 바로 움직일 수 있도록 했다.

들어가는 글
1부 · 시장과 제도의 구조
초고령사회와 돌봄시장의 구조 변화
노인장기요양보험과 요양서비스 공급 구조
요양보호사의 직무, 경력경로, 교육생 페르소나
수요·공급·경쟁: 시장 데이터를 읽는 법
2부 · 지정과 개설
법령 체계와 요양보호사교육기관 지정 제도
지정신청 절차와 관할청 대응 실무
시설·기자재·교수요원 기준의 실전 해석
교육과정 320시간의 설계와 운영
3부 · 사업화와 운영
입지 선정과 사업성 검토
초기 투자예산, 손익구조, 현금흐름 관리
조직 설계와 인력 채용
실습기관 네트워크 구축과 MOU 전략
교육생 모집과 홍보 전략
학사 운영, 출결, 평가, 민원 대응
품질관리, 현장점검, 감사 대응
4부 · 확장 전략
평생교육원과 결합한 확장 전략
취업연계와 지역 돌봄 네트워크
외국인 유학생과 돌봄인력 확대 정책
디지털 전환, 브랜딩, 운영 자동화
5부 · 3년 실행 로드맵
3년 실행 로드맵과 대표 최종 체크리스트
부록 · 법령·행정 절차 요약 / 지정 준비 90일 실행표 / 시설·기자재·인력 체크리스트 / 지정신청용 사업계획서 예시 / 관할청 사전 질의서 예시 / 실습기관 협약서(MOU) 예시 / 교수요원 채용·평가 양식 / 수강생 모집 상담 스크립트 / 학사운영 표준작업절차(SOP) / 손익·현금흐름 시나리오 / 자주 묻는 질문 50 / 공식 자료·업데이트 체크포인트 / 외국인 유학생 비자·입학 안내서