카네기의 가르침

저자 서문. 나는 왜 이 책을 쓰게 되었나
편집자 서문. 심리학과 뇌과학이 카네기를 다시 읽다

1권. 자신과 행복해지는 법

1부. 걱정과 우울에서 탈출하라

1장. 걱정과 후회, 현대인의 가장 치명적인 질병
ㆍ 걱정은 당신의 몸을 서서히 망가뜨린다
2장. 딱정벌레가 숲의 거인을 쓰러트린다
ㆍ 디지털 시대의 새로운 딱정벌레
3장. 우울과 상실을 극복하는 처방전
ㆍ 슬픔의 치료약은 의지가 아니라 움직임이다

2부. 지금, 이 순간에 존재하라

4장. 오늘을 살아갈 용기
ㆍ 과거는 후회의 나라, 미래는 걱정의 나라
5장. 장애물을 해결하는 마법의 3단계 공식
ㆍ 최악을 받아들이면, 뇌는 해결 모드로 전환된다.
6장. 당신의 업무를 50% 줄이는 방법
ㆍ '왜'why, 위대한 문제 해결사
7장. 당신의 걱정을 숫자로 날려버려라
ㆍ 문제를 글로 쓰면 뇌는 해결하기 시작한다
8장. 변화시킬 수 없는 일은 내려놓아라
ㆍ 허공에 주먹질을 하지 마라
9장. 엎질러진 우유 때문에 울지 말라
ㆍ 흘러간 물로 물레방아를 돌릴 수 없다
10장. 삶의 기쁨을 위한 하루 10가지 실천
ㆍ 오늘 하루의 행복을 놓치지 마라
11장. 백만 달러보다 가치 있는 습관
ㆍ 감사는 주어지는 것이 아니라, '발견'이다

3부. 자기다운 길을 걸어가라
12장. 자기 자신으로 살아가라
ㆍ 타인의 삶을 욕망하면, 자신의 삶을 잃는다
13장. 레몬으로 레모네이드를 만들라
ㆍ 마이너스를 플러스로 바꾸는 힘
14장. 우울을 이기는 역설적인 방법
ㆍ 자신의 고통에서 벗어나는 가장 빠른 길
15장. 자신의 고민을 털어놓아라
ㆍ 말 못한 감정은 사라지지 않는다
16장. 당신의 책상이 당신을 병들게 한다
ㆍ 복잡한 책상은 복잡한 마음의 거울이다
17장. 지루한 일을 재미있게 바꾸는 아이디어
ㆍ 일의 태도가 바뀌면 인생이 바뀐다
18장. 돈이 당신을 배신하게 하지 마라
ㆍ 돈 걱정의 70%는 돈이 부족해서가 아니다
19장. 록펠러, 53세에 죽고 98세까지 살다
ㆍ 당신은 삶의 목적을 갖고 있는가


2권. 타인에게 영향력을 미치는 법

4부. 인간관계의 3대 기본 원칙

20장. 벌통을 걷어차면 꿀을 얻을 수 없다
ㆍ 사람은 비판, 비난으로 변하지 않는다
21장. 칭찬은 어떻게 사람을 움직이는가
ㆍ 잘못된 칭찬은 도리어 '독'이 된다
22장. 역지사지 - 인간관계를 바꾸는 단 하나의 원칙
ㆍ 물고기를 낚으려면 물고기가 원하는 것을 생각하라

5부. 호감을 부르는 6가지 습관

23장. 개와 고양이는 어떻게 인간의 마음을 얻는가
ㆍ 개와 고양이는 심리학을 배우지 않았다
24장. 당신의 미소는 백만 달러의 가치가 있다
ㆍ 행동은 마음을 변화시킨다
25장. 이름, 사람의 마음을 여는 가장 짧은 단어
ㆍ 이름은 왜 그토록 강력한가
26장. 상대방에게 줄 수 있는 최고의 선물
ㆍ 경청, 상대방이 진정 원하는 것
27장. 꽃도, 사람도 자세히 봐야 이쁘다
ㆍ 상대방의 장점을 찾으면 사람이 모인다
28장. 상대방의 관심사에서 시작하라
ㆍ 상대방의 관심사는 마음의 문을 여는 열쇠다

6부. 사람을 설득하는 9가지 방법

29장. 논쟁에서 이기는 유일한 방법
ㆍ 논쟁에 이겨도, 당신은 진 것이다
30장. 벤자민 프랭클린의 인생을 바꾼 대화법
ㆍ 옳은 말이 항상 승리하지 못하는 이유
31장. 틀렸다면 변명하지 말고, 바로 인정하라
ㆍ 비난의 화살이 과녁을 잃을 때
32장. 적을 친구로 만든 꿀 한 방울
ㆍ 논리는 닫힌 마음을 열 수 없다
33장. 소크라테스처럼 YES를 이끌어 내라
ㆍ 작은 YES는 큰 YES를 부른다
34장. 2,000만 달러 계약을 만든 질문
ㆍ 설득의 고수는 상대가 스스로 말하게 한다
35장. 상대방 스스로 선택했다고 느끼게 하라
ㆍ 팔지 말고, 사게 하라
36장. 비유의 힘으로 상대를 설득하라
ㆍ 논리는 머리에 머물지만, 비유는 마음을 움직인다
37장. 유능한 인재를 동기부여하는 방법
ㆍ 업무를 '게임'으로 바꾸는 비범한 방법

7부. 사람을 변화시키는 9가지 기술

38장. 칭찬과 감사로 시작한 다음, 지적하라
ㆍ 거품 없이 면도칼을 대면 상처가 생긴다
39장. 비판하지 않고 행동을 바꾸는 기술
ㆍ 비판 없이 사람을 움직이는 '진짜' 영향력
40장. 나의 실수를 인정한 다음, 비판하라
ㆍ 성과를 만드는 한 마디
41장. 명령을 좋아하는 사람은 없다
ㆍ 명령은 저항을 낳고, 질문은 협력을 만든다
42장. 어려운 해고, 지혜롭게 통보하라
ㆍ 떠나는 사람의 뒷모습은 조직의 얼굴이다
43장. 당신의 한마디, 누군가의 미래가 된다
ㆍ 누군가의 씨앗에 마중물이 되라
44장. 상대방 안에 잠든 거인을 깨워라
ㆍ 누구나 거인의 DNA를 갖고 있다
45장. 불가능을 가능으로 바꾸는 행동
ㆍ 성과는 능력이 아니라 믿음에서 갈린다
46장. 사람의 마음을 얻는 방법
ㆍ 인간의 깊은 본성은 인정받고 싶은 갈망이다

에필로그. 내가 배운 것, 그리고 당신에게 전하고 싶은 것
편집자의 글. 평범한 사람들의 화려한 귀환을 꿈꾸며

데일 카네기 Dale Carnegie
인간관계와 자기관리 철학의 거장. 미주리의 가난한 농가에서 태어난 데일 카네기는 교사, 영업사원, 배우로 실패를 거듭했다. 그러다 '사람의 마음을 움직이는 법'을 가르치는 일에서 재능을 발견했다. 1936년 펴낸 〈인간관계론〉은 3개월 만에 25만 부가 팔렸고, 1948년 〈자기관리론〉을 펴내 다시 한번 베스트셀러에 올랐다. 두 책은 지금까지 전 세계에서 누적 1억 부 이상 팔리며 '성경 다음으로 많이 팔린 책'이라 불린다. 투자의 거장 '워런 버핏'이 젊은 시절 그의 세일즈 코스를 수료한 일화는 유명하다.