AI 비즈니스, 생명 가치 경영으로 전환(인공지능총서 48)

기능이 아닌 생명 중심의 새로운 경영

AI 비즈니스의 발전과 함께 인간 중심의 생명 가치를 경영의 핵심으로 삼아야 한다는 새로운 패러다임을 제시한다. AI 기술이 기업에 가져다주는 효율성과 혁신은 분명하지만 AI 기술의 무분별한 활용이 인간의 정체성과 생명 가치에 미치는 영향을 경고한다. 단순히 기술적 성취를 추구하는 것을 넘어 AI를 인간의 삶을 풍요롭게 하고 본질적인 가치를 지키는 방향으로 활용해야 한다고 주장한다. 손정의 회장이 예측한 초인공지능(ASI) 시대가 도래함에 따라 우리가 추구해야 할 경영 목표는 단순한 기능적 발전이 아니라 생명과 인간성에 대한 깊은 고민이다. AI가 인간의 일자리를 대체하고, 의사결정을 AI에 맡기는 상황이 늘어나는 현재, 기업들이 기술적 혁신에만 집중하는 것이 아니라, 인간적 가치를 포함한 경영 철학을 도입해야 할 시점이라는 것이다.
이 책은 AI가 어떻게 비즈니스에서 기능 중심적 접근에만 머물러 있는지, 그리고 이를 어떻게 생명 가치 경영으로 전환할 수 있는지 설명한다. 경영 철학이 없는 기업은 지속 가능하지 않으며, 결국 실패할 것이다. AI 시대에서 기업이 차별화할 수 있는 가장 중요한 요소는 성능이나 기능이 아닌, 생명과 인간성에 대한 경영 철학이기 때문이다. 기술과 인간의 조화를 기반으로 한 생명 가치 경영을 통해, AI 시대에 새로운 비즈니스 모델과 전략을 제시한다.

비즈니스의 새로운 엔진

01 생명의 의미와 본질
02 생명의 특성과 가치
03 생명 경제로의 전환
04 정당하고 옳은 것의 뉴 노멀
05 데이터 기반 AI 경영의 한계
06 경영 방식의 변화와 기업 전략
07 AI 시대의 인간 시대 선언
08 목적 지향 기업으로 전환
09 체인지 에이전트로서의 기업 경영
10 게임 체인저로서의 소비 생활

이완형 서울사이버대학교 글로벌무역물류학과 교수다. AI서비스마케팅학과 학과장을 겸하고 있으며, 입학처장을 지냈다. 한국외국어대학교에서 국제경영 전공 경영학 석사와 박사학위, 미국 뉴욕 보험대학(The College of Insurance)에서 국제보험경영으로 MBA, 백석대학교 신학대학원에서 석사(M. Div.) 학위를 취득했다. 동양 베네피트 생명보험에서 7년간 근무했다. 현재 글로벌무역학회 부회장이며, KOTRA, 창업진흥원, 경기도시장상권진흥원 등 기관 평가 및 심사위원으로도 활동하고 있다. 최근에는 AI 및 기후 위기 시대의 패러다임 변화에 대한 휴머니티 경영(Humanity Management) 연구에 집중하고 있다. 국내외 학회지 ≪Journal of Global Business and Management≫, ≪로고스경영연구≫, ≪무역연구≫, ≪유통경영학회지≫ 등에 논문을 발표하며, 저서 『디지털 비즈니스 트랜스포메이션: AI·기후위기 시대의 경영 이해(개정판, 2023)』의 초판은 대한민국학술원·교육부 주관 2020년 우수학술도서에 선정되었다. 『글로벌경제경영(2011)』, 『비전공자를 위한 국제통상(2006)』도 있다. 또한 국가평생교육진흥원의 KMOOC 강좌 ESG경영 비즈니스 모델(2023년), 기계-인간-환경 공존 시대의 휴머니티 경영(2022년)을 개설하고 있다. 스포츠조선 '2024 신년 기획, 자랑스러운 혁신 한국인 & 파워브랜드'에서 혁신교육(연구) 부문 대상 수상(2024년 1월)과, 스승의 날에 우수 인재 양성의 공로로 교육부 장관 표창(2024년 5월 15일)을 받았다.