서비스 브랜드 마케팅
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▶ 이 책은 서비스 브랜드 마케팅을 다룬 개론서입니다. 서비스 브랜드 마케팅의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있도록 구성했습니다.
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출판사 리뷰
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목차
목차
Part 1 전환시대의 서비스 산업과 서비스의 현주소
Part 2 서비스 브랜드의 개념과 유형
Part 3 서비스 산업의 경쟁전략
Part 4 서비스 관련 산업의 수요와 공급관리 전략
Part 5 서비스 프로세스와 물리적 환경
Part 6 서비스 품질평가관리, 인적관리, 가격 및 촉진관리ㅏ
Part 2 서비스 브랜드의 개념과 유형
Part 3 서비스 산업의 경쟁전략
Part 4 서비스 관련 산업의 수요와 공급관리 전략
Part 5 서비스 프로세스와 물리적 환경
Part 6 서비스 품질평가관리, 인적관리, 가격 및 촉진관리ㅏ
저자
저자
원제무
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