CEO, 혁신으로 진화하라

[책속으로 추가]

생태계 관점에서 보자면 과거보다 새로운 산업 생태계가 훨씬 빈번하게 탄생하게 될 것이고, 이 생태계들은 생존을 위해 지금보다 훨씬 격한 경쟁에 직면할 것이다. 이미 글로벌 기업 대부분은 신기술에 대한 자사 중심의 생태계를 만들기 위해 경쟁하고 있다. 기술의 이해는 기본이고 이를 산업에 효율적으로 적용, 수요와 공급의 혁신을 이끌어낼 수 있는 경제적 비전을 만들어 내 많은 추종자가 따라오게 하는 리더십이 절실한 시기다. (19면)



그런데 이렇게 당연한 일이 실제 기업경영에서는 매우 드물다. 주위를 둘러보면 정말 그렇다. 코닥이 무너져내린 것이나, 최고의 전성기를 구가하던 노키아가 몰락한 사례를 들여다보면 그들이 세상 변화를 몰라서 실패했다고 보기는 어렵다. 그런 변화를 알았지만 스스로가 그에 맞춰 변화하지 못해 실패한 것이라고 봐야 한다. 크리스텐슨의 연구에 따르면 이렇듯 성공한 기업은 어느 순간부터 실패의 길로 접어들게 되는데, 바로 파괴적 혁신이 그 분기점을 제공한다는 것이다. (43면)



지금은 세계적으로 대다수 기업이 혁신과 개선을 동시에 중시하며 혁신경쟁을 벌이고 있다. 그럼에도 불구하고 기업의 혁신시스템은 국가의 문화 및 인재양성체계와 같은 혁신 인프라가 연결돼 있기 때문에 국가별로 그 강약점이 다르다. 다양한 인종적 구성의 기반 위에 창의적 교육을 중시하고, 개인의 개성을 중시하며, 대학의 연구 경쟁력이 세계 최강인 미국은 혁신에 강한 면모를 보이고 있다. 일본과 한국은 주입식 교육에 중점을 두고 개성보다는 중용과 화합을 중시하며, 수월성 교육보다는 대중교육이 강해서 상대적으로 혁신에 약하고 대중의 역량에 의존하는 개선에 강한 편이다.

기술적 혁신에 강한 국가는 신제품 개발이나 새로운 산업의 개척에 강한 면모를 보인다. 개선에 강한 국가는 상대적으로 전통산업에서 강점을 보인다. 미국이 첨단산업에 강한 것은 혁신이 강하기 때문이고, 한국이나 일본이 첨단산업과 벤처기업에 약하고 상대적으로 전통산업에 강한 것은 혁신이 약하고 개선에 강하기 때문이다. (240-241면)

CH1 시작된 미래 그리고 브랜드 가치

01 과학경영 뒷받침할 AI

02 4 차 산업혁명이 몰고올 변화와 대응

03 IT투자는 효과가 있는가

04 블루오션 전략

05 평판을 경영하라



CH2 선도기업의 몰락, 무엇이 문제인가

06 새로운 게임의 룰을 만들어가는 파괴적 혁신

07 의사결정을 방해하는 오류들

08 오류 가능성 높은 집단의사결정

09 복잡성의 시대, 어떻게 대처해야 하나



CH3 급변하는 환경에서 혁신이란 무엇인가

Key Word 01 속도의 대항마는 유연성·탄력성

10 전략 패러다임이 변하고 있다

11 급변하는 사업 환경과 린경영

12 디자인 싱킹(design thingking)

13 조직의 변화관리

Key Word 02 IT

14 경영정보시스템과 조직업무 변화

15 전자상거래와 IT가 바꾼 경영방식들

16 공급사슬관리(SCM)의 변화와 금융SCM

17 전자상거래와 비즈니스 모델 혁신

Key Word 03 경영과 빅데이터

18 분석학이 변화시키는 공급사슬관리

19 비즈니스 분석학이 온다

20 과학적 경여의 원조 '선형계획법'

21 서비스 사이언스와 수요매출관리(DRM)

22 급변하는 인사경영 패러다임

23 국내 의료업계 경쟁력 갖추려면

Key Word 04 결국 가치전쟁

24 포지셔닝과 차별화

25 차별화? 수성이 더 중요하다

26 세계화시대와 3강 법칙

27 좋 은 제품을 만드는 비결

28 '소비자 니즈' 파악하는 IPA 분석

29 디맨드(demand)와 니즈(needs)

30 유통채널의 선택

31 결정적사건기법을 통한 인사·마케팅 관리

32 새로 부각되는 가성비 경영

33 혁 신, 기술축적 그리고 경쟁력 변화

34 '구매 체스판' 통한 원가 관리 전략

35 신공항 백지화와 입지 선정

36 가격과 비용

37 인수합병과 혁신 경쟁력



CH4 혁신의 급물살에 경영자가 놓치지 말아야 할 것

(1) 지속적 개선

38 혁신과 개선

39 기업발전의 두 축, 혁신과 공유

40 혁신의 기본 도구 '경영품질모델'

41 여전히 유효한 테일러의 과학적 관리법

(2) 인재양성/인사관리

42 기계와 인간의 경쟁

43 창조적 혁신과 모방적 혁신

44 의사결정에서의 인지적 평향성

45 측정 없이 개선 없다

46 혁신, 무엇을 어떻게 할 것인가?

47 조직 혁신을 위한 '5 WHY 법칙'

(3) 소통

48 성공적인 소통전략

49 시장세분화와 위제너레이션

CH5 한국 기업 경쟁력의 과거·현재·미래

50 한국 기업 경쟁력의 과거·현재·미래

김수욱 저자 김수욱

서울대학교 경영대학 학사, 석사

미국 미시간주립대학교 경영학 박사

현 서울대학교 경영대학 교수

현 서울대학교 경영대학 부학장/경영전문대학원 부원장

현 한국생산관리학회 회장, 대한경영학회 차기회장

현 한국SCM학회지 편집위원장, 서비스연구편집위원장

전 서울대학교 발전기금 본부장