프로젝트 관리의 이해

01 프로젝트 관리 개요

1. 프로젝트 관리 1

2. 프로젝트 관리자 10

3. 프로젝트관리 오피스 21

4. 프로젝트 생애 주기 24

5. 이해관계자의 이해 30



02 프로젝트 관리 조직

1. 프로젝트 관리 조직 35

2. 조직 형태에 따른 프로젝트 특성 36

3. 프로젝트 성공의 핵심 요소 41



03 경영컨설팅 프로젝트의 이해

1. 경영컨설팅 프로젝트 개요 45

2. 경영컨설팅 프로젝트 수행절차 46

3. 경영컨설팅 프로젝트의 종류 50



04 경프로젝트 관리 프로세스

1. 프로젝트 관리 프로세스 개요 59

2. 프로젝트 관리 프로세스 그룹의 역할 62



05 프로젝트 관리 각론

1. 프로젝트 통합관리 72

2. 범위관리 99

3. 일정관리 120



06 프로젝트 관리 사례

사례 1 공개SW 활용사례: 우아한형제들, 'WoowahanJS' 소스 공개로 기여 문화 확대 286

사례 2 공개SW 활용사례: 경찰청, 개방형OS '하모니카' 기반 '캠코더 단속영상 편집프로그램' 291

사례 3 실패사례: 보건복지부[의약품유통종합정보시스템] 297

사례 4 맥도날드[이노베이트(글로벌 ERP 애플리케이션) 프로젝트] 298

사례 5 퍼스트 에너지[소프트웨어 버그에 의한 정전 사태] 300

사례 6 닉슨 미디어 리서치[등급 시스템(Rating System) 개발 프로젝트] 301

사례 7 영국 국가보건서비스(NHS)[IT현대화 프로그램] 302

사례 8 성공사례: 원자력의학원[지식관리시스템 구축사업] 304

사례 9 한국카드신용결제[신용카드 승인 DB 시스템 재구축] 305

사례 10 SBS[뉴스 디지털 시스템] 307

사례 11 삼성테스코[신 운영 시스템 구축] 309

사례 12 ING[계정관리 솔루션] 311



07 프로젝트 관리 소프트 스킬

1. 프로젝트 관리자의 10가지 역량 321

2. 리더가 주의해야 할 것: 후광효과(後光效果, halo effect) 328

3. 프로젝트 팀장 357

4. 군자와 리더(논어에서 바라보는) 363

5. 프로젝트 환경에서 동서양 조직내 문화 차이 인식 및 극복 방안 369

6. 그리스 로마 신화로 보는 프로젝트 소프트 스킬 375



Epilogue 381

부 록 385

참고문헌 389

김왕용 저자 김왕용

서울 종로구 충신동에서 출생



(학력)

-서울 대일고등학교 졸업

-서울대학교 경영대학 경영학과 졸업

-서울대학교 대학원 경영학과 졸업(OBHRM 전공)

-美國 Tulane University, MBA 졸업(재무및 관리일반 전공)



(경력)

-한국IBM, 영업부, Biz. Analyst, Systems Engineer, IT Consultant

-삼성SDS, 컨설팅 사업본부, 수석 컨설턴트(PM, KM, 6시그마MBB)

-KT FDS, SI사업본부, IFRS 사업총괄(이사)

-㈜대교, 신규사업부문, 신규사업지원실장(상무)

-㈜미코바이오메드, IT 및 경영지원총괄(상무)

-6시그마 블랙벨트(Black Belt)-2005, 삼성 Certified.

-6시그마 마스터 블랙벨트(Master Black Belt)-2007, 삼성 SDS

-프로세스 설계 전문가(2006, 美國 Hammer & Co., LTD)

-경영지도사(2007, 한국산업인력관리공단 & 중소기업청)

-국제公認 경영컨설턴트(국제공인컨설턴트협회(ICMCI), CMC 2016)



(주요 수행 프로젝트)

(1) A가전사 ISP/BPR(PM)

(2) B병원 ISP/BPR(PM)

(3) C대학교 발전전략 수립 컨설팅(MPM)

(4) D학원 경쟁력강화를 위한 경영전략수립 컨설팅(PM)

(5) E이동통신사 통합서비스센터 구축 컨설팅(QAO 및 MPM)

(6) F건설 PI 2차-영업부문 상세설계(PM)

(7) G호텔 ISP/BPR 2次(상세) 컨설팅(PM)

(8) H은행 코아뱅킹 시스템 재구축 감리(PM)

(9) I사 3PL 전략수립 컨설팅(PM)

(10) J자동차 COBOL Re-engineering(PM)

(11)미국 Biotechnology社의 기업가치평가(PL)(美 McKinsey컨설팅 & Tulane Univ, Freeman School 공동수행)

(12) 미국 Omni Energy Services 재무분석(PM), (美 BurkenRoad Report 紙 발표)

(13) K은행 ALM Prototyping(팀원)

(14) 한국IBM, Customer Record System, QFBP(PM)



그외 방송사, 항공사, 제2금융/보험사, 정유사, 자동차 제조사, 중견기업 프로젝트 및 삼성계열사 6시그마/LEAN 프로젝트 지도



(논문) 한국 주재 미국과 일본기업의 인사관리제도에 관한 연구(서울대 대학원 경영학과 석사학위 논문)



(기고) (1) 21세기 국제화 시대의 우리나라 기업들을 위한 제언, 삼성SDS

Consulting Review, Volume I, 2005

(2) 경영원리의 보편타당성과 이전가능성에 대한 연구, 삼성SDS,

Consulting Review, VolumeII, 2005

(3) IFRS도입과 금융사의 도전과제(I), 대한금융신문, 전문가 기고,

2008년 6월 8일(http://www.kbanker.co.kr)

(4) IFRS도입과 금융사의 도전과제(II), 대한금융신문, 전문가기고,

2008년 6월 15일(http://www.kbanker.co.kr)

(5)21세기 세계화 시대의 경영컨설턴트의 새로운 임무, 한국경영기술컨설턴트협회(KMTC), Business Innovation Consultant, 2010년 2월호(제 24호)

(6) 21세기 국제화 시대의 우리나라 중소기업들을 위한 제언(I), with the Consultant,(한국경영기술지도사회 발간), 2015 봄호.

(7)21세기 국제화 시대의 우리나라 중소기업들을 위한 제언(II), with the Consultant, (한국경영기술지도사회 발간), 2015 겨울호.

(8)상이한 환경하에서 경영원리의 보편타당성과 이전 가능성에 대한 소고(Ⅰ), with the Consultant(한국경영지도사회발간), 2017. 12.



(저서)

-경영컨설팅의 이해(I)-이론과 실제(내일공작연구소), 2012

-경영컨설팅의 이해(I)-이론과 실제(교보문고, 전자책), 2012

-제4차산업혁명시대의 경영컨설팅 혁명 P&P(북넷), 2017

-경영컨설팅의 이해(II)-ISP(집필중)



현재 [최정CLS 경영전략 및 변화관리연구원] 代表 및 한국첨단기술경영원 원장으로서 우리나라 기업들을 대상으로 중장기 경영 전략수립, 프로세스 혁신(PI)을 통한 경영혁신, 중장기 정보화 전략수립(ISP), 신규사업개발, 전략적 인적자원관리, 6시그마를 통한 지속적 개선(kaizen) 및 혁신, LEAN사상을 통한 생산성 향상 등 「데이터 컨설팅」, 상이한 경영환경하에서 경영원리의 이전가능성(transferabililty)과 보편타당성(universality)을 제언하는 ?환경주의 컨설팅? 프로젝트를 수행하고 있다. World Class 300 해외진출 마케팅 전략수립 전문위원으로 활동중이다.