걸음마 실무해외마케팅
이론과 실전을 함께 배우는 무역 입문서
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▶ 실무해외마케팅에 관한 내용을 담은 전문서적입니다.
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출판사 리뷰
출판사 리뷰
목차
목차
PART 01 해외마케팅 기초과정
CHAPTER 01 수출 요건 갖추기
1. 수출기업으로 전환 전 고려사항 3
2. 최소한의 수출인프라 기반 구축 5
3. 글로벌역량진단(GCL Test) 8
4. 수출절차 파악 30
CHAPTER 02 목표시장 선정하기
1. 시장조사의 중요성 38
2. 목표시장 선정기준 39
3. 목표시장 조사방법 42
CHAPTER 03 잠재 바이어 발굴 및 교섭
1. 잠재 바이어 발굴 방법 45
2. 커뮤니케이션 수단 50
3. 거래제의 및 회신 요령 54
4. 교섭요령 56
CHAPTER 04 신용조사
1. 신용조사의 필요성 58
2. 신용조사 기관 59
CHAPTER 05 수출계약 체결
1. 무역(수출)계약의 의의와 기본조건 62
2. 조건별 세부내역 66
CHAPTER 06 수출신용장 접수
1. 신용장 변경, 취소 및 양도 80
2. 신용장 접수 후 확인사항 82
CHAPTER 07 수출승인 또는 수출요건 확인
1. 수출입품목의 관리 84
2. 수출승인 및 요건 92
CHAPTER 08 수출보험 가입
1. 수출보험의 기능과 종류 94
2. 환변동보험 96
CHAPTER 09 수출물품 조달
1. 수출물품 및 원자재 확보 98
2. 내국신용장 99
3. 구매확인서 100
CHAPTER 10 무역금융 수혜
1. 무역금융의 의미 및 특징 103
2. 무역금융 운용 104
CHAPTER 11 생 산
1. 수출상품 생산 시 고려사항 105
3. 생산비 절감 노력 106
CHAPTER 12 검품 및 포장
1. 검품(Inspection) 107
2. 포장(Packing) 109
CHAPTER 13 해상운송 및 해상보험 체결
1. 해상운송 111
2. 해상보험 113
3. 선적서류 117
CHAPTER 14 수출통관
1. 수출통관의 의미 및 절차 136
2. 수출신고 및 수출신고필증 137
CHAPTER 15 화물선적 및 수출대금회수(네고)
1. 화물선적 140
2. 수출대금회수(네고) 143
3. 환어음 145
CHAPTER 16 관세환급과 사후관리
1. 관세환급 148
2. 사후관리 및 클레임 151
PART 02 정형화 해외마케팅 프로그램
CHAPTER 01 해외비즈니스출장
1. 해외비즈니스출장 목적 155
2. 해외비즈니스출장 사전준비 156
3. Kotra 해외비즈니스출장 지원 160
CHAPTER 02 무역사절단
1. 무역사절단의 특성 166
2. 무역사절단 참가 시 유념사항 168
3. 무역사절단 성과극대화 방안 170
CHAPTER 03 수출상담회
1. 수출상담회의 장ㆍ단점 173
2. 수출상담회 활용방안 174
CHAPTER 04 해외전시회
1. 해외전시회의 장ㆍ단점 176
2. 해외전시회 참가 준비 178
3. 해외전시회 현장활동 180
4. 해외전시회 성과극대화 방안 182
5. 단체참가 해외전시회 활용방안 184
6. Kotra 개별참가 해외전시회 지원 187
CHAPTER 05 사이버상담회
1. 사이버상담회 장ㆍ단점 189
2. 사이버상담회 활용방안 190
CHAPTER 06 온라인마케팅
1. 온라인마케팅 실태 193
2. 국내 대표 e-마켓플레이스 195
CHAPTER 07 해외시장조사
1. 해외시장조사 목적 204
2. 해외시장조사 방법 207
PART 03 특성화 해외마케팅 프로그램
CHAPTER 01 Kotra(www.kotra.or.kr)
1. 지사화사업 223
2. 수출인큐베이터사업 228
CHAPTER 02 한국무역협회(www.kita.net)
1. 수출지원 바우처 서비스 231
2. 해외비즈니스 매칭서비스 233
3. 외국어 통번역 지원 234
CHAPTER 03 중소기업수출지원센터(www.exportcenter.go.kr)
1. 수출유망중소기업 지정 236
2. 수출성공패키지사업 237
CHAPTER 04 중소기업진흥공단(www.sbc.or.kr)
1. 고성장기업 수출역량강화사업 240
2. 해외 대형유통망 진출사업 241
CHAPTER 05 한국무역보험공사(www.ksure.or.kr)
1. 신용조사 244
2. 수출보험 247
3. 해외채권추심대행서비스 256
CHAPTER 06 대한상사중재원(www.kcab.or.kr)
1. 알선(Mediation)과 조정(Conciliation) 258
2. 중재(Arbitration) 262
PART 04 수출지원기반 활용사업
CHAPTER 01 수출바우처사업(www.exportvoucher.com)
1. 수출바우처사업 소개 및 활용절차 269
2. 지원대상 및 메뉴판 274
CHAPTER 02 선택형 지원사업
1. 지사화사업 280
2. 해외전시회 단체관 참가 지원사업 288
PART 05 해외마케팅 실전과정
CHAPTER 01 통계를 활용한 시장분석요령
1. 무역협회(www.kita.net) 통계 293
2. 관세청(www.customs.go.kr) 통계 298
CHAPTER 02 바이어 상담요령
1. 바이어 상담준비 및 대응방안 300
2. 통역 중요성과 활용요령 304
3. 선물 활용하기 306
4. 바이어 감별요령 309
CHAPTER 03 바이어 사후관리요령
1. 사후관리의 중요성 311
2. 사후관리 세부요령 314
3. 사후관리 10계명 317
CHAPTER 04 해외마케팅 성과분석
1. 성과분석의 필요성 320
2. 성과분석 내용 321
3. 성과미흡 요인 325
4. 출장결과보고서 작성 328
CHAPTER 05 에이전트 선정 및 활용법
1. 에이전트 필요성 330
2. 에이전트 선정 시 검토사항 332
3. 에이전트 지정 후 유념사항 333
CHAPTER 06 각국별 수출계약 체결 시 유의사항
1. 네덜란드 336
2. 독일 337
3. 러시아 340
4. 미국 342
5. 베트남 344
6. 브라질 346
7. 싱가포르 348
8. 영국 350
9. 이란 351
10. 인도 354
11. 인도네시아 355
12. 일본 357
13. 중국 359
14. 홍콩 360
15. UAE 362
CHAPTER 07 클레임 및 무역사기
1. 클레임 발생원인 365
2. 클레임 예방대책 367
3. 클레임 해결방안 367
4. 수출대금 미회수 발생 시 취할 행동 369
5. 무역사기 유형 및 예방법 370
CHAPTER 08 상담자료 휴대 및 준비요령
1. 상담자료 휴대요령 373
2. 해외전시회 전시품 준비요령 378
CHAPTER 09 HS Code, 관세 및 비관세장벽
1. HS Code 검색 383
2. 관세율표 보기 387
3. 비관세장벽 및 수입규제 390
CHAPTER 10 수출상담지원
1. 수출상담지원센터 397
2. 온라인 수출상담 399
CHAPTER 01 수출 요건 갖추기
1. 수출기업으로 전환 전 고려사항 3
2. 최소한의 수출인프라 기반 구축 5
3. 글로벌역량진단(GCL Test) 8
4. 수출절차 파악 30
CHAPTER 02 목표시장 선정하기
1. 시장조사의 중요성 38
2. 목표시장 선정기준 39
3. 목표시장 조사방법 42
CHAPTER 03 잠재 바이어 발굴 및 교섭
1. 잠재 바이어 발굴 방법 45
2. 커뮤니케이션 수단 50
3. 거래제의 및 회신 요령 54
4. 교섭요령 56
CHAPTER 04 신용조사
1. 신용조사의 필요성 58
2. 신용조사 기관 59
CHAPTER 05 수출계약 체결
1. 무역(수출)계약의 의의와 기본조건 62
2. 조건별 세부내역 66
CHAPTER 06 수출신용장 접수
1. 신용장 변경, 취소 및 양도 80
2. 신용장 접수 후 확인사항 82
CHAPTER 07 수출승인 또는 수출요건 확인
1. 수출입품목의 관리 84
2. 수출승인 및 요건 92
CHAPTER 08 수출보험 가입
1. 수출보험의 기능과 종류 94
2. 환변동보험 96
CHAPTER 09 수출물품 조달
1. 수출물품 및 원자재 확보 98
2. 내국신용장 99
3. 구매확인서 100
CHAPTER 10 무역금융 수혜
1. 무역금융의 의미 및 특징 103
2. 무역금융 운용 104
CHAPTER 11 생 산
1. 수출상품 생산 시 고려사항 105
3. 생산비 절감 노력 106
CHAPTER 12 검품 및 포장
1. 검품(Inspection) 107
2. 포장(Packing) 109
CHAPTER 13 해상운송 및 해상보험 체결
1. 해상운송 111
2. 해상보험 113
3. 선적서류 117
CHAPTER 14 수출통관
1. 수출통관의 의미 및 절차 136
2. 수출신고 및 수출신고필증 137
CHAPTER 15 화물선적 및 수출대금회수(네고)
1. 화물선적 140
2. 수출대금회수(네고) 143
3. 환어음 145
CHAPTER 16 관세환급과 사후관리
1. 관세환급 148
2. 사후관리 및 클레임 151
PART 02 정형화 해외마케팅 프로그램
CHAPTER 01 해외비즈니스출장
1. 해외비즈니스출장 목적 155
2. 해외비즈니스출장 사전준비 156
3. Kotra 해외비즈니스출장 지원 160
CHAPTER 02 무역사절단
1. 무역사절단의 특성 166
2. 무역사절단 참가 시 유념사항 168
3. 무역사절단 성과극대화 방안 170
CHAPTER 03 수출상담회
1. 수출상담회의 장ㆍ단점 173
2. 수출상담회 활용방안 174
CHAPTER 04 해외전시회
1. 해외전시회의 장ㆍ단점 176
2. 해외전시회 참가 준비 178
3. 해외전시회 현장활동 180
4. 해외전시회 성과극대화 방안 182
5. 단체참가 해외전시회 활용방안 184
6. Kotra 개별참가 해외전시회 지원 187
CHAPTER 05 사이버상담회
1. 사이버상담회 장ㆍ단점 189
2. 사이버상담회 활용방안 190
CHAPTER 06 온라인마케팅
1. 온라인마케팅 실태 193
2. 국내 대표 e-마켓플레이스 195
CHAPTER 07 해외시장조사
1. 해외시장조사 목적 204
2. 해외시장조사 방법 207
PART 03 특성화 해외마케팅 프로그램
CHAPTER 01 Kotra(www.kotra.or.kr)
1. 지사화사업 223
2. 수출인큐베이터사업 228
CHAPTER 02 한국무역협회(www.kita.net)
1. 수출지원 바우처 서비스 231
2. 해외비즈니스 매칭서비스 233
3. 외국어 통번역 지원 234
CHAPTER 03 중소기업수출지원센터(www.exportcenter.go.kr)
1. 수출유망중소기업 지정 236
2. 수출성공패키지사업 237
CHAPTER 04 중소기업진흥공단(www.sbc.or.kr)
1. 고성장기업 수출역량강화사업 240
2. 해외 대형유통망 진출사업 241
CHAPTER 05 한국무역보험공사(www.ksure.or.kr)
1. 신용조사 244
2. 수출보험 247
3. 해외채권추심대행서비스 256
CHAPTER 06 대한상사중재원(www.kcab.or.kr)
1. 알선(Mediation)과 조정(Conciliation) 258
2. 중재(Arbitration) 262
PART 04 수출지원기반 활용사업
CHAPTER 01 수출바우처사업(www.exportvoucher.com)
1. 수출바우처사업 소개 및 활용절차 269
2. 지원대상 및 메뉴판 274
CHAPTER 02 선택형 지원사업
1. 지사화사업 280
2. 해외전시회 단체관 참가 지원사업 288
PART 05 해외마케팅 실전과정
CHAPTER 01 통계를 활용한 시장분석요령
1. 무역협회(www.kita.net) 통계 293
2. 관세청(www.customs.go.kr) 통계 298
CHAPTER 02 바이어 상담요령
1. 바이어 상담준비 및 대응방안 300
2. 통역 중요성과 활용요령 304
3. 선물 활용하기 306
4. 바이어 감별요령 309
CHAPTER 03 바이어 사후관리요령
1. 사후관리의 중요성 311
2. 사후관리 세부요령 314
3. 사후관리 10계명 317
CHAPTER 04 해외마케팅 성과분석
1. 성과분석의 필요성 320
2. 성과분석 내용 321
3. 성과미흡 요인 325
4. 출장결과보고서 작성 328
CHAPTER 05 에이전트 선정 및 활용법
1. 에이전트 필요성 330
2. 에이전트 선정 시 검토사항 332
3. 에이전트 지정 후 유념사항 333
CHAPTER 06 각국별 수출계약 체결 시 유의사항
1. 네덜란드 336
2. 독일 337
3. 러시아 340
4. 미국 342
5. 베트남 344
6. 브라질 346
7. 싱가포르 348
8. 영국 350
9. 이란 351
10. 인도 354
11. 인도네시아 355
12. 일본 357
13. 중국 359
14. 홍콩 360
15. UAE 362
CHAPTER 07 클레임 및 무역사기
1. 클레임 발생원인 365
2. 클레임 예방대책 367
3. 클레임 해결방안 367
4. 수출대금 미회수 발생 시 취할 행동 369
5. 무역사기 유형 및 예방법 370
CHAPTER 08 상담자료 휴대 및 준비요령
1. 상담자료 휴대요령 373
2. 해외전시회 전시품 준비요령 378
CHAPTER 09 HS Code, 관세 및 비관세장벽
1. HS Code 검색 383
2. 관세율표 보기 387
3. 비관세장벽 및 수입규제 390
CHAPTER 10 수출상담지원
1. 수출상담지원센터 397
2. 온라인 수출상담 399
저자
저자
조기창
저자 조기창
필자는 서강대학교 경제학과와 동 대학 경제대학원을 졸업하였다. Kotra에 입사한 이래 부산국제전시장(현 BEXCO) 건립추진전담반 과장, 전시산업팀 차장, 해외전시협력팀과 전시컨벤션총괄팀 팀장을 역임하면서 주로 전시?마케팅 분야에서 근무하였으며 특히 2002년 한국전시산업진흥회 창설에 실무자로 산파 역할을 하였다. 「서울국제식품산업대전」, 「서울국제생활용품박람회」 및 「Preview in New York」, 「한중일산업교류전」을 비롯하여 다수의 국내외전시회를 개최하였다.
런던(1991~1994), 이스탄불(1997~2001), 뉴욕(2003~2007, 부관장), 암만무역관(2009~2012, 관장) 및 알제무역관장(2015~2018, 관장)을 거쳐 현재는 Kotra아카데미에서 강사 겸 연구위원으로 재직하고 있다. 15년이 넘는 해외무역관 근무기간 동안 조사, 마케팅, 투자 등 다양한 분야를 두루 섭렵하였으며 많은 저서 출간과 함께 활발한 대내외 기고를 통해 우리 기업들의 해외마케팅 노하우를 전파하면서 또한 Kotra 아카데미와 여러 대학 등에서 「해외전시 참가전략 수립방법 및 사후관리」, 「전시기획론」 및 「해외시장조사기법」 등을 강의하고 있다.
이와 함께 필자는 해외파견 청년 인턴 면접위원으로도 수차례 참가하였고 해외무역관 근무 기간 중에는 많은 대학생들을 인턴으로 받아 훈련과 지도로 이들의 취업에 도움을 주었으며 월드잡플러스 K-Move 멘토링 프로그램에도 참여하여 고용노동부장관이 임명한 멘토로 활약하고 있다.
저서
요르단 비즈니스 세계로 들어가기(2011)
전시기획론(2012)
전시마케팅기법(2013)
각국별 전시산업환경 및 참가기법(2013)
해외전시회 전시품 선정 및 운송 노하우(2014)
수출로 이어지는 해외전시회 사후관리 요령(2014)
해외전시회, 이것만은 알고가자(2014)
실무해외시장조사론(2018)
실전취업론(2018)
필자는 서강대학교 경제학과와 동 대학 경제대학원을 졸업하였다. Kotra에 입사한 이래 부산국제전시장(현 BEXCO) 건립추진전담반 과장, 전시산업팀 차장, 해외전시협력팀과 전시컨벤션총괄팀 팀장을 역임하면서 주로 전시?마케팅 분야에서 근무하였으며 특히 2002년 한국전시산업진흥회 창설에 실무자로 산파 역할을 하였다. 「서울국제식품산업대전」, 「서울국제생활용품박람회」 및 「Preview in New York」, 「한중일산업교류전」을 비롯하여 다수의 국내외전시회를 개최하였다.
런던(1991~1994), 이스탄불(1997~2001), 뉴욕(2003~2007, 부관장), 암만무역관(2009~2012, 관장) 및 알제무역관장(2015~2018, 관장)을 거쳐 현재는 Kotra아카데미에서 강사 겸 연구위원으로 재직하고 있다. 15년이 넘는 해외무역관 근무기간 동안 조사, 마케팅, 투자 등 다양한 분야를 두루 섭렵하였으며 많은 저서 출간과 함께 활발한 대내외 기고를 통해 우리 기업들의 해외마케팅 노하우를 전파하면서 또한 Kotra 아카데미와 여러 대학 등에서 「해외전시 참가전략 수립방법 및 사후관리」, 「전시기획론」 및 「해외시장조사기법」 등을 강의하고 있다.
이와 함께 필자는 해외파견 청년 인턴 면접위원으로도 수차례 참가하였고 해외무역관 근무 기간 중에는 많은 대학생들을 인턴으로 받아 훈련과 지도로 이들의 취업에 도움을 주었으며 월드잡플러스 K-Move 멘토링 프로그램에도 참여하여 고용노동부장관이 임명한 멘토로 활약하고 있다.
저서
요르단 비즈니스 세계로 들어가기(2011)
전시기획론(2012)
전시마케팅기법(2013)
각국별 전시산업환경 및 참가기법(2013)
해외전시회 전시품 선정 및 운송 노하우(2014)
수출로 이어지는 해외전시회 사후관리 요령(2014)
해외전시회, 이것만은 알고가자(2014)
실무해외시장조사론(2018)
실전취업론(2018)
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