실시간 대화분석

들어가며 2

Ⅰ 대화분석 들어가기
01 대화분석이란? 10
02 실시간 대화의 특징 18

Ⅱ 대화분석의 배경과 원리
03 Member Method 30
04 사회언어학과 대화분석 36

Ⅲ 대화분석 연구방법
05 대화분석 방법론 48
06 전사(transcription) 및 분석 방법 57

Ⅳ 실시간 대화의 작동원리
07 말차례의 구성(Turn-Taking)과 배분 시스템(Turn Allocation) 68
08 인접쌍(Adjacency Pair)과 선호조직(Preference) 83
09 수정조직 97
10 순서조직(Sequence Organization)과 메커니즘의 활용 112

Ⅴ 말차례 연결
11 연결담화와 말하기 평가 124
12 연결담화의 논리성 133
13 일상대화의 스토리텔링 145
14 스토리의 일관성과 청자의 반응 156

Ⅵ 특수목적 대화
15 법정담화(Courtroom Proceeding) 174
16 교실담화(Classroom Discourse) 183
17 미디어 인터뷰(Media Interview) 196
18 고객 응대(Service Encounter) 209

Ⅶ 자연어처리와 인공지능
19 자연어처리의 발전 222
20 자연어처리와 대화분석 236

Ⅷ
결론

참고문헌 258

이요안 미국 The Ohio State University에서 대화분석과 영어교육으로 박사학위를 받았다. 미국 DePaul University의 전임교수를 거쳐 2007년부터 서강대 영문학부 교수로 재직 중이다. 대화분석과 응용언어학 분야의 전문가로서 국제학술기구인 IIEMCA(International Institute for Ethnomethology and Conversation Analysis)의 회장과 한국응용언어학회 회장을 역임했다. 한국연구재단에서 2019부터 2028년까지 인문사회 대형연구과제에 3회 연속 선정되어 장기 융합연구를 이끌고 있으며 2024년도에는 BK산업(2024-2027)을 유치하여 교육연구팀장으로서 차세대 학문 후속세대를 양성하고 있다. 주요 국제저명학술지인 System과 TESOL Quarterly의 편집위원회 일원이었고 KMOOC 강좌로 교육부 장관상을 수상하였다. Applied Linguistics, Modern Language Journal, System, TESOL Quaterly, Discourse Processes, Text & TalK, Human Studies 등 유수의 국제저명학술지에 다수의 논문을 게재하고 2권의 저서를 집필했다. 2022년부터 서강대 교무처장과 교수학습센터장직을 맡아 수행하고 있다.