디지털 구매혁신 프로젝트

머리말.................................................................................................. ii
추천사..................................................................................................v
이 책에 대한 찬사................................................................................ ix

PART Ⅰ 왜 지금, 구매혁신인가?
CHAPTER 01 구매의 재발견, 전략 기능으로의 진화 ........................ 3
비용 절감을 넘어 핵심전략으로.......................................................6
구매 패러다임의 전환.......................................................................9
구매가 주도하는 전략적 가치.........................................................11
구매의 위상이 변하고 있다............................................................14
현장 메모 지역 분산형 공급망의 부상...................................................17
CHAPTER 02 공급망 위기, 변화의 동력으로 바꾸다 ........................ 19
공급망 위기에서 얻은 교훈............................................................22
공급망이 달라지고 있다.................................................................24
위기에 강한 공급망을 설계하다.....................................................26
뉴노멀 시대, 지금이 변화의 최적기다...........................................29
현장 메모 글로벌 공급망을 뒤흔든 21세기 사건들.............................31
CHAPTER 03 전환기에서 선도단계로 도약하다.........................33
디지털은 도입됐지만, 여전히 전환기인 이유.................................36
선도 기업과 전환기 기업의 격차....................................................38
우리 회사는 어디에 서 있는가.......................................................41
선도기업으로 한 단계 올라서려면.................................................45
현장 메모 디지털 구매의 역사.................................................................50

PART Ⅱ 무엇이 혁신을 가능하게 하는가?
CHAPTER 04 구매혁신 플랫폼, 무엇이 다른가..........................55
전략부터 실행까지 잇는 End-to-End 플랫폼..............................58
공급망 생태계로 확장하는 네트워크 효과.....................................60
내부통제와 외부규제의 시스템화...................................................62
데이터 기반 분석과 자동화로 의사결정을 가속하다 ........................ 65
현장 메모 구매 컴플라이언스를 어떻게 시스템에 적용하는가?......68
CHAPTER 05 전략구매, 디지털 혁신의 기반을 만들다 ........................ 71
인터넷 조달의 실험에서 비즈니스 네트워크로..............................75
지출 분석의 고도화........................................................................78
경쟁력 강화를 위한 품목군 전략....................................................80
전략 실행을 위한 경쟁입찰............................................................82
계약생애주기의 디지털 전환..........................................................85
전략적 파트너십 관리.....................................................................89
공급업체 위험의 선제적 대응.........................................................91
현장 메모 Next-gen SAP Ariba(차세대 Ariba) 소개..........................96
CHAPTER 06 조달구매, 디지털 생태계를 확장하다 ........................ 99
글로벌 네트워크의 성장 기록.......................................................103
조달구매 E2E의 새로운 표준.......................................................105
ERP기반으로 강화된 공급망 협업...............................................109
금형관리를 위한 최적의 솔루션...................................................112
자산관리 협업의 세 가지 핵심기능..............................................114

PART Ⅲ 어떻게 프로젝트를 실행할 것인가?
CHAPTER 07 철저한 준비, 성공의 출발점이 되다....................123
투자 명분을 설계하다 - Business Case 만들기........................126
이해관계자의 관점을 조율하다....................................................130
단계별 프로젝트 접근법을 세우다...............................................132
경영진의 확실한 지지를 확보하다...............................................135
CHAPTER 08 변화관리, 프로젝트 실행의 중심에 세우다 ........................137
조직 저항의 본질을 이해하다.......................................................140
변화를 이끄는 커뮤니케이션........................................................143
변화 수용성을 높이는 전략..........................................................145
사례에서 얻는 교훈......................................................................148
CHAPTER 09 시스템 통합과 데이터 품질, 신뢰할 수 있는 기반을 만들다....................153
E2E 흐름을 위한 시스템 통합전략..............................................156
표준과 커스터마이징의 균형을 잡다............................................160
데이터 품질을 전략 과제로 관리하다..........................................161
실패 사례에서 배우는 교훈..........................................................165
현장 메모 절감율 KPI 설계하기............................................................ 168
CHAPTER 10 리스크와 성과관리, 프로젝트 성공을 설계하다 ........................ 171
변경 절차에 기반한 리스크 관리 체계.........................................174
핵심성과지표를 설계하고 운영하다.............................................178
프로젝트 단계별 핵심성과지표 사례............................................180
현장 메모 제조업 핵심관리지표 Q, C, D.............................................. 183
CHAPTER 11 프로젝트 실행력을 높이는 방법론과 관리도구 ........................187
SAP Activate, 클라우드 솔루션을 위한 프로젝트 방법론 ........................191
SAP Cloud ALM, 프로젝트 관리를 위한 솔루션.........................194
프로젝트 워크플로우....................................................................198
현장 메모 SAP 프로젝트 방법론의 변천사......................................... 201

PART Ⅳ 한국형 디지털 구매혁신, 무엇이 다른가?
CHAPTER 12 위기와 기회사이, 한국 기업의 선택.....................207
혁신을 가로막는 제약...................................................................210
한국적 특수성이 만드는 도약의 기회..........................................212
한국 기업을 위한 프로젝트 실행원칙..........................................214
현장 메모 프로젝트가 실패하는 다섯 가지 이유.............................. 219
CHAPTER 13 프로젝트 이후: 구매혁신을 운영 역량으로 전환하다...................223
내부 역량을 내재화하다...............................................................226
외부 이해관계자 대응 체계를 갖추다..........................................229
협력사와 공동 성장 체계를 만들다..............................................232
데이터 기반 의사결정을 일상화하다............................................236
CHAPTER 14 K-디지털 구매혁신 로드맵..................................241
디지털 구매 성숙도 진단..............................................................244
1단계 디지털화, 전산화의 출발선................................................256
2단계 디지털 전환, 통합과 운영 성과의 강화.............................258
3단계 전략적 혁신, 가치 창출 플랫폼으로서의 구매 ........................ 261

PART Ⅴ 당신은 AI와 일할 준비가 되었는가?
CHAPTER 15 다가올 미래를 준비하라......................................269
AI 발전단계와 구매의 진화..........................................................272
예측기반 구매로 한발 앞서 움직이다..........................................276
자율 의사결정형 구매를 실현하다...............................................279
미래를 위해 지금 해야 할 준비....................................................281
현장 메모 SAP Joule: Copilot을 넘어 통합 AI 플랫폼으로...................... 284
CHAPTER 16 AI와 함께 일하는 구매인......................................287
Copilot 시대, 구매인의 하루(가상 시나리오)...............................290
AI 시대, 구매인이 갖추어야 할 세 가지 역량..............................293
결국 사람이 중요하다...................................................................296

오영우 James Oh
현대 · 기아자동차, SK에너지, 금호타이어 등 국내 주요 제조기업의 차세대 ERP 프로젝트에 참여했다. 삼일회계법인과 딜로이트 컨설팅에서 근무했고, 2009년부터 10여 년간 미국에서 국제공인 프로젝트관리전문가(PMP)로 활동했다. SCM 분야의 프로젝트 매니저로서 글로벌 공급망 운영과 IT 프로젝트 관리를 두루 경험했고, 한국으로 돌아온 뒤에는 ZEN컨설팅에서 SAP Ariba 기반 구매혁신 프로젝트를 수행하고 있다. 2022년 「클라우드 플랫폼 기반 SRM 서비스 전환의도에 대한 연구」로 경영학 박사학위를 받았으며, 연구와 실무를 아우르며 다양한 구매혁신 프로젝트를 이어가고 있다. 주요 저서로는 『ERP, 이렇게 하면 성공한다』, 『불황에 당당한 기업들』이 있다.